上海三區(qū)劃分查詢小程序虹口區(qū),上海三區(qū)劃分查詢小程序楊浦?
進駐到社區(qū)這段時間以來,喬軍養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天上午會將“滬松公路1399”“滬松公路1519”等10多個地址輸入“三區(qū)劃分查詢”小程序內(nèi),一一確認它們屬于哪一種區(qū)域。截至5月1日,查詢結(jié)果顯示除一棟商務(wù)仍然是“管控區(qū)”外,其余區(qū)域均已是“防范區(qū)”。
喬軍是上海市信訪辦接訪處副處長,曾獲上海市勞動模范、首屆上海市“最美信訪干部”等榮譽。4月17日,他根據(jù)組織安排,進駐到松江區(qū)九亭鎮(zhèn)青春社區(qū)支援抗疫。這是個極其復(fù)雜的社區(qū),除了一個居民區(qū)外,還有2棟辦公樓、8棟商住樓、1個大型超市以及近300家商鋪。因疫情出現(xiàn)得早,這些辦公樓、商務(wù)樓80%區(qū)域都是封控區(qū),里面封控了大量人員,且封控時間長,疫情形勢嚴峻。他的任務(wù),是幫助這個社區(qū)“拔點攻堅”。
今年2月時,記者曾采訪過喬軍。他身上有著信訪干部特有的特質(zhì),那就是迎難而上的沖勁和解決矛盾的務(wù)實。在信訪工作崗位上,他撲向“第一信號”化解矛盾,支援社區(qū)抗疫,他同樣跑出了“第一速度”,在短短10多天的時間里,讓青春社區(qū)的封控區(qū)一一“拔點”。他說,這一過程可以用“動起來、靜下來”來概括。
△喬軍正在發(fā)放物資。
為了5點能醒,我設(shè)了3個鬧鐘
第一天進駐社區(qū),喬軍就趕上了社區(qū)緊急發(fā)放物資,雖然他帶著志愿者們?nèi)σ愿?,但還是忙到深夜。第二天緊接著核酸檢測,辦公樓、商住樓、超市、商鋪里有著近萬人,一天下來全員核酸檢測竟沒有做完……喬軍復(fù)盤了發(fā)物資和組織核酸檢測的過程,覺得有一點亂,他認為原因出在:“志愿者雖然數(shù)量不少,但沒有很好地組織凝聚起來,效率不高。”
喬軍告訴記者,青春社區(qū)住宅、商圈與商務(wù)混同,在組織社區(qū)居民防疫的同時,對辦公樓、商住樓的防疫有些顧不暇接。他進駐社區(qū),正是要補上這一不足。如何發(fā)動好志愿者,如何讓核酸檢測和物資發(fā)放更有序,是擺在他面前的難題。他明白,必須要有一個組織,把志愿者們凝聚成一個團隊,讓志愿者們都“動起來”,進而才能讓每項任務(wù)都快起來。
在排摸了志愿者的情況后,喬軍挑選年輕志愿者,并依靠樓宇黨員作為骨干,組建了一支20多人的青年突擊隊。每名志愿者都有著明確的分工,精確到樓層和“工種”,“賣奶茶的女孩子手巧,專門負責(zé)給醫(yī)護人員撕棉簽的包裝”,“做IT的熟悉手機,就安排他負責(zé)核酸檢測掃碼”;負責(zé)樓層的志愿者則需要組建好微信群,將樓層內(nèi)的封控人員一一拉入群內(nèi)……
△圖為喬軍和部分青年突擊隊員們(左一為喬軍)。
“事不過夜”是這支突擊隊的“鐵律”。4月20日傍晚,又一批保供物資抵達小區(qū),一邊卸貨一邊統(tǒng)計,盤點好后已經(jīng)是晚上7時。是連夜發(fā)掉,還是放到第二天再說?“商住樓物資普遍緊缺,必須盡快送到大家手中”“晚上天氣預(yù)報說有雨,若是泡爛了會有矛盾”“物資內(nèi)有冷凍的熟食鴨子,已經(jīng)開始化凍了,拖不得”,喬軍和突擊隊成員們商量后,毅然決定再晚也要發(fā)完。當(dāng)晚,突擊隊一直忙到深夜,把一份份物資送進辦公樓、商住樓內(nèi)。深夜11時,天開始飄雨,突擊隊員們忙碌的身影得到了群內(nèi)的聲聲稱贊。喬軍如今回想,這或許就是打開工作局面的轉(zhuǎn)折點。
△喬軍正帶領(lǐng)著青年突擊隊員們連夜發(fā)放物資。
工作量大,就得與時間賽跑。進駐這段時間以來,喬軍帶著突擊隊員們起早貪黑。經(jīng)常忙到凌晨2時才能休息,“有時為了保證第二天清晨5時能起來,趕在醫(yī)護人員到來之前做好各項準(zhǔn)備工作,我設(shè)了3個鬧鐘”,喬軍告訴記者。
從問題入手,讓大家安心“靜下來”
辦公樓、商住樓、商鋪的防疫工作和小區(qū)不一樣,如何讓大家理解配合各項防疫措施“靜下來”,喬軍用上了做信訪干部時慣用的工作方法——“要從問題入手,要善于傾聽群眾智慧”。
一棟辦公樓30層,里面封著1000余人,開展核酸檢測如果不組織好,肯定會導(dǎo)致人員聚集。如何既能高效組織大家參與核酸檢測,又避免人員聚集,喬軍在突擊隊里征集起了“人民建議”。大家七嘴八舌,“建議高低層分開,避免人員上下交叉”“建議不要像小區(qū)那樣用喇叭喊,而是在微信群里逐一通知”“辦公樓可以按照企業(yè)來劃分,分區(qū)域開展檢測”……一條條建議匯總后,喬軍拿出了一套“高低結(jié)合、分區(qū)檢測、避免對沖”的核酸檢測流程。以辦公樓為例,6層以下通過樓梯下樓檢測,6層以上則以進駐企業(yè)劃分區(qū)域,醫(yī)護人員上樓逐個區(qū)域開展檢測;商住樓則同樣操作,一層一層開展核酸檢測,上網(wǎng)課的學(xué)生家庭單獨安排;300個底樓商鋪則均等待醫(yī)護上門開展核酸檢測。每次全員檢測,十幾個點位要同時進行,大家的配合度也高了,測不完的現(xiàn)象不再出現(xiàn)。
△在青春社區(qū)的辦公樓、商住樓,開展核酸檢測不用大喇叭喊話,而是全部通過微信群逐一通知。
△喬軍正在點對點通知上網(wǎng)課的學(xué)生參加核酸檢測。
與此同時,相比小區(qū),辦公樓、商住樓物資更為緊缺,加之封控時間長,如何保持物資供應(yīng),是大家能否安心“足不出戶”的前提。除了及時發(fā)放政府的保供物資外,喬軍也多方聯(lián)系,解決辦公樓、商住樓封控人群的日常三餐。針對辦公樓,喬軍與志愿者們聯(lián)系一些企派管理人員協(xié)同做好疫情防控工作,通過樓宇商鋪互助保障樓里人員的基本生活需求。喬軍告訴記者,他進駐這段時間以來,辦公樓、商住樓里沒有發(fā)生物資斷供的矛盾。
“會做群眾工作是我的優(yōu)勢”,喬軍認為,組織大家防疫也是一種群眾工作,日常更離不開多溝通多交流。“每一次上門發(fā)物資,我們都會詢問大家有沒有什么困難”,“有商住樓住戶忍不住出來遛狗,我們也會勸他們再屏一屏”……漸漸的,群里吐槽少了,理解多了,喬軍和突擊隊的工作得到了大家的認可。
△圖為喬軍和部分青年突擊隊員們(左三為喬軍)。
來的時候80%的區(qū)域都是封控區(qū),如今好幾次篩查均保持全陰的記錄,喬軍說,“拔點攻堅”的任務(wù)算是基本完成了。他正號召突擊隊和白領(lǐng)們、住戶們堅守住,憋著這口氣,繼續(xù)以“第一速度”奔跑,去迎接抗疫勝利的黎明曙光。
來源:作者:毛錦偉

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