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文 | 姚蘭
36氪最近認(rèn)識(shí)的「從輕」是一家專注于敏感肌呵護(hù)的生活方式品牌。首款產(chǎn)品——空氣內(nèi)衣上線于今年3月,憑借三款產(chǎn)品半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)800萬元銷售額,9月底預(yù)計(jì)達(dá)到1000萬元。立足內(nèi)衣品類,橫向拓展家居服、保暖內(nèi)衣、生理褲、洗護(hù)等品類,現(xiàn)已推出9款SKU。據(jù)官方信息,「從輕」入選了天貓秋冬保暖品類八大艦長商家。
「從輕」創(chuàng)始人Suzy曾任職于某頭部內(nèi)衣品牌十余年,不僅成功提升其社交媒體影響力,還建立了消費(fèi)者私域體系,帶領(lǐng)推出的產(chǎn)品線首年銷售額達(dá)到1億元;其他核心成員均來自頭部大廠,在電商運(yùn)營、線下渠道拓展、供應(yīng)鏈管理等方面具備多年經(jīng)驗(yàn)。
為何專注于敏感???Suzy表示,主要有兩個(gè)原因:
其一,自己是敏感肌人群,且這一群體總量正在擴(kuò)大。敏感肌誘因分為內(nèi)因和外因,內(nèi)因包括遺傳、精神和激素因素;外因包含化學(xué)因素(空氣污染、致敏染料和化妝品)、物理因素(季節(jié)交替、溫度變化和物理摩擦)、醫(yī)緣因素(外用藥物、不當(dāng)醫(yī)美和光電治療)以及皮膚病繼發(fā)?!叭绻N身衣物的材質(zhì)不夠健康,工藝不夠細(xì)膩,就會(huì)加劇皮膚問題?!?/p>
其二,薇諾娜作為敏感肌護(hù)膚頭部,已聯(lián)合眾多國內(nèi)外品牌輸出臉部敏感肌護(hù)膚品標(biāo)準(zhǔn),而臉部以外的身體敏感標(biāo)準(zhǔn),沒有一家服飾、洗護(hù)品牌專注在做,「從輕」想要證明這是一塊可被大眾接受的空白市場。
在Suzy看來,僅僅通過改良基本款來取悅消費(fèi)者,從商業(yè)上講已經(jīng)沒有突破口了,只有圍繞敏感肌人群做生活方式的運(yùn)營,才能在更高維度占領(lǐng)敏感肌品牌心智,憑此信任壁壘為未來拓展品類爭取更多的空間。
從產(chǎn)品力看,「從輕」正試圖建立敏感肌服飾和洗護(hù)標(biāo)準(zhǔn):一方面,做了大量化妝品級(jí)別的皮膚物理敏感測試;另一方面,采用貼合和無縫兩種工藝,盡可能減少皮膚摩擦。品牌官方表示,已獲得國際生態(tài)環(huán)保紡織品認(rèn)證、中衛(wèi)安醫(yī)護(hù)級(jí)產(chǎn)品認(rèn)證、德國海恩斯坦權(quán)威紡織中心-生物安全認(rèn)證等多項(xiàng)權(quán)威機(jī)構(gòu)背書。
首先來看旗下主打產(chǎn)品——空氣內(nèi)褲,在無尺碼的基礎(chǔ)上適配80斤~160斤,兼有輕盈透氣、無痕、彈力大、臀部不夾襠等特點(diǎn)。Suzy談到,為了追求無痕,很多品牌沒有包邊設(shè)計(jì),但這樣一來會(huì)因內(nèi)褲卷邊而產(chǎn)生穿著不適感?!拔覀冇糜诎叺哪z是大陸商家很少用到的材質(zhì),因?yàn)樗某杀痉浅8??!痹搩?nèi)褲適用于瑜伽、跑步、普拉提等運(yùn)動(dòng)場景,不會(huì)帶給用戶勒的感覺。截至目前,累計(jì)售出10萬+條。
空氣內(nèi)褲
再來看EASY褲,內(nèi)里選用100%桑蠶絲,清涼紗線一體織造;出廠前進(jìn)行水洗晾曬,并作醫(yī)用滅菌處理,封口后進(jìn)入銷售環(huán)節(jié),開袋即可穿著,方便省力。
EASY褲
又如新上市的秋冬保暖產(chǎn)品——「從輕」聯(lián)合阿里犀牛推出的WARMCURVE無縫一體織造產(chǎn)品,配以發(fā)熱纖維和天然桑蠶絲混紡,用四針六線來做封邊工藝,一定程度上可維持肌膚水油平衡,同時(shí)減少摩擦。Suzy透露,該系列上線兩周已售出6000+件,在渠道方中收獲了不錯(cuò)的口碑。
保暖衣
在選擇供應(yīng)鏈時(shí),「從輕」關(guān)注以下幾點(diǎn):第一,須做過大牌代工;第二,擁有出口外貿(mào)經(jīng)驗(yàn);第三,具備生產(chǎn)的全鏈路能力,做到“小單快返”;第四,能為己所用,成為深入合作的上游伙伴。
基于品牌定位,「從輕」不僅從產(chǎn)品上呵護(hù)女性身體,還希望從視覺和包裝質(zhì)感上做好心理呵護(hù)??梢钥吹?,「從輕」將白色作為主視覺色,從而傳遞出純粹、輕盈和專業(yè)的品牌形象。
Suzy告訴36氪,「從輕」的購買用戶多為一線城市25~35歲的輕奢熟女、樂活寶媽和精致白領(lǐng),已累積30萬粉絲?!霸缙谌巳盒枰銐蚓珳?zhǔn),過早拓量并不利于品牌的成長?!?/p>
渠道側(cè),線上看,「從輕」已布局天貓、京東、抖音等電商平臺(tái)和微信私域。今年重點(diǎn)深耕天貓,并探索抖音玩法。在選擇抖音平臺(tái)的合作達(dá)人時(shí),「從輕」最關(guān)注兩者的人群匹配精準(zhǔn)度,其單品銷量在達(dá)人全場直播中能穩(wěn)定保持前三,銷售轉(zhuǎn)化率最高可達(dá)40%以上。線下看,已布局酒店、精品民宿等渠道。據(jù)36氪了解,Suzy團(tuán)隊(duì)出身于線下,深諳產(chǎn)品陳列,手握優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商資源,接下來會(huì)在線下有亮眼表現(xiàn)。
值得一提的是,Suzy在私域運(yùn)營方面經(jīng)驗(yàn)豐富,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效提高用戶復(fù)購率。
關(guān)于品牌推廣,「從輕」傾向于采取更能與目標(biāo)用戶達(dá)成情感共鳴的做法,不想成為流量型選手?!皠?chuàng)立初,新品牌最難學(xué)會(huì)的是克制,像產(chǎn)品研發(fā)這樣該做的事情就該不遺余力地去做,保證足夠的利潤是很重要的。”

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