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小區(qū)美容院如何拓客,小區(qū)美容院如何拓客推廣?

隨著美容行業(yè)競爭白熱化的加劇,不少美容院的經(jīng)營都受到了不小的沖擊,再加上目前疫情依然沒有結(jié)束的情況下,消費者出入美容院、商場等公共場合受限,進入小區(qū)掃樓、街邊發(fā)傳單不便,傳統(tǒng)的拓客渠道已經(jīng)難以吸引有效客源,此時許多美容院陷入了生死存亡的關(guān)鍵時期。

那么,疫情影響下美容院該怎么巧妙應(yīng)對呢?下面小MK為大家介紹幾種用得上的解決方法。

01

精準定位目標(biāo)客戶

目前,大部分行業(yè)都講究“找到魚塘,然后再想辦法去“釣魚”,美容行業(yè)同樣如此。

那么,就目前眾多的消費者群體來說,哪些才是美容院管理者應(yīng)該重點吸引的目標(biāo)客戶呢?

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雖然每一個年齡段的消費者都有可能成為最終客戶,但處于25-45歲之間的精英女性絕對是應(yīng)該牢牢抓住的消費群體,一方面在于她們有經(jīng)濟實力,另一方面在于她們更是處于追求美麗健康的年齡段。

而且作為高消費群體和環(huán)境變化,她們對于美容的認知是不一樣的,獲取產(chǎn)品信息的渠道也越來越多,尤其是當(dāng)下大熱的“直播”,我們可以通過直播、小視頻等方式將門店產(chǎn)品信息傳播到每一個角落,每一個用戶。

同時在找尋這個年齡段的消費者時,可以通過這些消費者經(jīng)常出入的場所或者在線平臺,然后進行信息精準匹配,從中篩選出自己的潛在消費者。

02

利用線上渠道布局門店

疫情期間,人們出入公共場所確實帶來了不小的限制,但網(wǎng)絡(luò)渠道并沒有受到限制,相反因為疫情的緣故,線上直播帶貨發(fā)展的風(fēng)生水起。

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故此,作為美容院的管理者可以合理把握住線上渠道,根據(jù)用戶的使用場景決定我們的體驗服務(wù)或者附加服務(wù),比如添加線上定位系統(tǒng)。

讓用戶可以很快捷地找到我們,并且在整個體驗過程中,可以考慮加入讓她覺得非常便捷的地方,比如停車、價格、隨時享受到服務(wù)等。

或者做“距離用戶最近”的門店,就在社區(qū)、公寓樓,通過線上互聯(lián)網(wǎng)端的流量引入,這樣便形成了“小投入、高回報、低風(fēng)險”的狀態(tài)。

有了第一步的品牌發(fā)展定位,相當(dāng)于有了大方向,我們通過實體店的客流量解決線上獲客貴的問題,通過門店高粘性的服務(wù)解決復(fù)購率低的問題。

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通過線上渠道可為實體門店帶來不小的流量,然后通過美容相關(guān)知識的講解、產(chǎn)品推廣、美容美體分析、專業(yè)的美容服務(wù)體系傳授等方式促進流量變現(xiàn),從而扭轉(zhuǎn)目前實體店經(jīng)營困難的局面。

03

線上線下,數(shù)字化管理

互聯(lián)網(wǎng)+時代下,如果還堅持走線下一條發(fā)展道路真的很難獲得長久的發(fā)展,而線上線下相結(jié)合的運營模式才是美容院獲客長久的秘訣。

這也就要求美容院要成立自己的私域承接陣地,如搭建直播間、創(chuàng)建好友群等方式,實現(xiàn)線上拓客,并數(shù)字化管理客戶信息,保持美容院有著固定消費群體的同時能促進隊伍的壯大。

當(dāng)然,疫情期間的美容院想要拓客,還包括其他的一些途徑,但把握住以上幾個關(guān)鍵,相信在疫情緩解后,它將迎來它的快速發(fā)展時刻,畢竟這幾種破局方式已經(jīng)能給美容院實體店積累可觀的消費者群體。

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