第3章
按需提款：你的粉絲名單

我已經(jīng)告訴過你這本書中的一些發(fā)售知識。隨著你的深入學(xué)習(xí)，將聽到“點擊”和“發(fā)送按鈕”以及“推送發(fā)送”這些詞。這可能會讓你懷疑做發(fā)售是否有一些神奇的“啟動”按鈕？如果是這樣，你從哪里得到這些按鈕呢？

其實，這并不神奇，但是你真的可以找一個角度去開始你的發(fā)售，有時候結(jié)果很神奇，就是你輕松按下發(fā)送鍵，給你的電子郵箱訂閱者發(fā)送一封郵件，這就是你做發(fā)售的第一個啟動按鈕。

當(dāng)然，如果你從零開始，你可能還沒有自己的客戶名單，沒有關(guān)系，每個人開始的時候都沒有客戶名單，包括我。這一章將幫助你開始建立屬于你的客戶名單。如果你已經(jīng)有了自己的客戶名單，或者你有一群老客戶，那么你已經(jīng)在這個游戲中遙遙領(lǐng)先了！

但是不要搞錯了，一旦你開始建立自己的客戶名單，并且把它和本書中的發(fā)售公式結(jié)合起來，那么你就有能力根據(jù)需求進行銷售。你的電子郵件客戶名單就是你的發(fā)售殺手锏按鈕。這可能聽起來有點俗氣(后面你會常常聽到)，擁有客戶名單就相當(dāng)于擁有了一臺鈔票印鈔機。

先讓我講講我本人的故事吧。當(dāng)我和妻子決定搬家離開丹佛時，時機不是很理想。我的業(yè)務(wù)剛剛起步，瑪麗也剛辭去工作在家里照顧孩子。但我們就是想搬到山區(qū)去，科羅拉多州西南部的美麗小鎮(zhèn)杜蘭戈正是我們的心儀之地。我們似乎應(yīng)該過一段時間再搬家，因為瑪麗適應(yīng)家庭主婦一職尚需時日。此外，由于我的生意成為家里唯一的收入來源，我們都感覺有點緊張。

但就如你知道的，計劃永遠(yuǎn)趕不上變化?，旣愞o職幾個月后的某個周末，我們?nèi)チ颂硕盘m戈，嘗試尋找合適的安身之處。最終，我們找到了新家，那是我們夢寐以求的房子，左鄰右舍都非常友好，而且馬上就可以搬進去住。這房子非常搶手，我們不趕快決定就會被別人買走。

時間是最大的問題。我們要跨州越界，把家搬到三百多英里以外的地方，但我們還沒有做好充分誰備。首先，我們想讓孩子在目前的學(xué)校讀完這個學(xué)年，其次，在杜蘭戈買房子之前，我們需要先賣掉在丹佛的房子。為此，我急需一大筆錢來支付新房子的預(yù)付款。而這筆錢至少要7萬美元。

遇到這樣的問題，許多人可能開始考慮從銀行、朋友或親戚那里借錢，但我可不這樣想。我的第一個念頭就是：“我該向郵件名單上的客戶提供什么樣的產(chǎn)品，才能迅速籌得這筆錢？”

這就是客戶名單的力量所在。它賦予你創(chuàng)造財富的能力，讓你在需要錢的時候財源滾滾。我是這樣做的：我先看了一遍與客戶的溝通記錄和他們的反饋信息，然后規(guī)劃出客戶想要的產(chǎn)品，接著我要確保自已能快速簡便地制造出這種產(chǎn)品。接下來，我開始籌劃這款產(chǎn)品的發(fā)售流程。

在第1章，我提到自己通過產(chǎn)品發(fā)售在7天里賺了幾十萬美元，而上述案例就是那次發(fā)售背后的故事。產(chǎn)品上市后，我一周內(nèi)的銷售額達(dá)到了106，000美元，其中利潤高達(dá)103，000美元。就這樣，我迅速賺到了新房子的預(yù)付款.這都要歸功于我的客戶名單以及那場精心策劃的產(chǎn)品發(fā)售活動。

我要再次強調(diào)，我既不是魔術(shù)師，也沒有超能力。為了創(chuàng)建這份名單，我可付出了不少努力，你同樣也可以做到這一點。客戶名單就是你的資產(chǎn)。想象一下，如果你在工作和生活中擁有這樣一份資產(chǎn)，那將會是什么樣子，再思考一下，它將讓你的人生發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變。

本章要討論的就是如何創(chuàng)建有求必應(yīng)的客戶名單，從而給你的人生注入無窮力量。

核心策略：創(chuàng)建客戶名單

創(chuàng)建客戶名單是我在開拓業(yè)務(wù)時最關(guān)注的核心問題之一。讀完這本書后，如果你也開始注重客戶名單的創(chuàng)建工作，那么對你來說，這本書的價值就是它售價的一萬倍。

我所說的客戶名單到底是什么？客戶名單上的人就是要訂閱你電子郵件的人。通常情況下，你的產(chǎn)品網(wǎng)站上應(yīng)該有一份“選擇加入”的表格，客戶在表格中填寫電子郵件地址后才能訂閱你的郵件。但前提是，你要先說服人們訂閱你的郵件。你可以找到各種理由，比如讓客戶隨時接收時事資訊，每日產(chǎn)品特惠信息和其他有趣內(nèi)容，無論你向客戶承諾了什么，這個承諾都必須是他們選擇訂閱你郵件的理由。

舉個例子吧。我是個狂熱的滑雪愛好者，所以到了冬季，我每天都會查看我家附近兩個滑雪場的天氣情況。每天早上，滑雪場都會給我發(fā)一封簡短的電子郵件，告訴我今天的積雪厚度。我還喜歡彈吉他，因此我也訂閱了相關(guān)郵件，時不時會收到發(fā)一些最新的吉他教程。

此外，我用的電腦是蘋果公司的Mac系列產(chǎn)品，因此我訂閱了蘋果公司的電子郵件，他們會定時給我發(fā)送一些
Mac
軟件的最新信息，這只是一部分例子，我并沒有訂閱太多其他人的電子郵件。我相信，你也曾訂閱過別人的電子郵件。

毋庸置疑，一旦你創(chuàng)建了一份用于業(yè)務(wù)拓展的客戶名單，你就在掌控自己財富命運的道路上又邁進了一步。無論你從事哪個行業(yè)，這都是永遠(yuǎn)不破的真理?？蛻裘麊巍撛诳蛻魯?shù)據(jù)庫、忠實客戶數(shù)據(jù)庫永遠(yuǎn)是你最重要的資產(chǎn)之一。如果你擁有一家干洗店，時常來光顧的客戶就是你的衣食父母，如果你經(jīng)營著一家餐廳，每周或每月來就餐的食客就是讓你生意興隆的保障。

不過，互聯(lián)網(wǎng)讓一切變得更快、更強，客戶名單也不例外。在網(wǎng)絡(luò)世界里，你的客戶名單起著決定性作用，實際上，只有你點擊“發(fā)送”按鈕時，才能真正理解這份名單的力量。幾秒鐘過后，你會看到名單上的客戶開始回應(yīng)你，瀏覽你的網(wǎng)站。這種力量非常激動人心，一旦見識過這種力量帶來的改變，你就會意識到自己的生活方式已經(jīng)完全不同。

另外，由于在線數(shù)據(jù)非常多，你要在第一時間監(jiān)測結(jié)果。對于規(guī)模較大的客戶名單(例如訂閱人數(shù)在1萬名以上的)，你的郵件服務(wù)器可能要花好幾分鐘時間才能把所有電子郵件發(fā)送出去，而一旦郵件開始發(fā)送，你就可以在幾秒鐘之內(nèi)看到結(jié)果。

如果你的客戶名單的規(guī)模非常大(我的訂閱客戶數(shù)量超過10萬，有些人的客戶規(guī)模甚至比這個還要大)，那么你可能就需要采取額外的預(yù)防措施，這樣人們在瀏覽你推薦的網(wǎng)站時，網(wǎng)站才不會因流量過大而崩潰，現(xiàn)在，如果我要在我的個人網(wǎng)站上發(fā)表博文，就會非常當(dāng)心，因為如果有太多人同時訪問我的網(wǎng)站，服務(wù)器就可能崩潰。對于這樣的問題，我的應(yīng)對策略是分批發(fā)送，我會隔上幾分鐘才對名單上的一小部分客戶發(fā)送郵件。

我不想在本章的討論中過早地讓你接觸技術(shù)細(xì)節(jié)，因為我不想嚇退你。如果你才剛剛開始創(chuàng)建客戶名單，那現(xiàn)在根本用不著擔(dān)心服務(wù)器崩潰的問題。我之所以提到這個問題，是為了向你展示一下客戶名單的力量。實際上，你盡可放心大膽地發(fā)送郵件，而不必?fù)?dān)心服務(wù)器會不會崩潰。

網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)有一個說法，即“按下‘發(fā)送’鍵，財源滾滾來！”擁有一份客戶名單，就好比擁有了一臺印鈔機，你可以隨心所欲地印鈔票。這就是我根本不必為孩子的大學(xué)教育費用擔(dān)心的原因。

在我們繼續(xù)學(xué)習(xí)之前，我要澄清一件事情，我所說的客戶電子郵件名單并不包括垃圾郵件地址，這份名單中的客戶是真心想向你訂閱電子郵件的人。

人們對垃圾郵件的定義不一。隨著時間的推移，什么樣的郵件才算垃圾郵件，人們的看法也有所改變，而與垃圾郵件相關(guān)法律法規(guī)也一直在演變中。對我們而言，垃圾郵件可以被定義為“來路不明的商業(yè)電子郵件”。

當(dāng)我論及客戶郵件名單以及如何創(chuàng)建名單的時候，都是指人們主動要求接收電子郵件。我從1996年就開始在線發(fā)布信息，一直以來，我從來沒有發(fā)送過任何一封垃圾郵件。實際上。我一直反對給人們發(fā)送垃圾郵件，并要求我的學(xué)員以我為榜樣。事實上，如果你群發(fā)垃圾郵件，你的生意很快就會玩完。

千萬別這么做。請把郵件發(fā)給那些主動索要信息的客戶。

*****以下為批注內(nèi)容*****

這一部分，杰夫·沃克分享了他的“專屬印鈔機”，也就是他的郵件名單，你可能覺得他的分享有點夸張，但是我想告訴你的是……

這一觀點我高度認(rèn)同，在過去7年內(nèi)，我通過發(fā)售睡不少現(xiàn)金，但并不代表我中間沒有做其他事情虧過錢，但是為何我還能吃立不倒，核心是“我有20萬的私域流量”，沒錯……

這就是我的名單，在國外他們的名單，都是指“訂閱”他們郵件的用戶，而在中國，我們最具價值的名單，就是“有認(rèn)知的私城粉絲”，這個就是我們的核心資產(chǎn)，沒有之一……

我想提醒你的是，有認(rèn)知的粉絲名單，比你買的房子還值錢，因為它可以給你帶來源源不斷的現(xiàn)金，某種意義上來說，你需要錢的時候，你就可以提款，那么在中國怎么創(chuàng)建屬于自己的客戶名單呢？

創(chuàng)建客戶名單的手法，在全世界原理都一樣，只是平臺和技術(shù)手段不同，要讓別人加你微信，核心是你是有價值的人，那么怎么成為有價值的人呢？

答案只有一個：就是給別人提供價值；

通過抖音，公眾號，都是可以的，只要你展示你的專業(yè)，那么有需求的人就會找到你，不過這只是第一個步。

第二步：設(shè)計一個贈品(魚餌)：

杰夫·沃克也把它叫“磁鐵”，總之都是一個意思，你在抖音，視頻號，公眾號里應(yīng)該關(guān)注過不少人，但是為什么你沒有加所有人的微信呢？

因為第一他沒有引導(dǎo)，第二他們沒有給你提供一個“贈品”，如果提供一個你粉絲需要的贈品，那么粉絲加你的理由就會變強，行動就會更快。

杰夫·沃克，在美國的做法是，留下你的電子郵箱，他會給你發(fā)一份干貨電子書，或者視頻，邏輯是一樣的，就例如我在直播間，讓粉絲加我的企業(yè)微信，也是說加企業(yè)微信，會收到一份《社群提款術(shù)》的電子書。

這一步其實是不難的，難的是很多人沒有去行動，沒有提供價值但是又想要粉絲，這是超級矛盾的，我開始做自媒體的時候，只有200個微信好友，現(xiàn)在有20萬，是因為日積月累打下的基礎(chǔ)，這就是幫你“印鈔”的根本。

然后提醒一下，千萬不要給你的粉絲發(fā)送垃圾廣告，這會讓你的名單貶值，直到無法提取現(xiàn)金。

批注完畢。

還在地毯式轟炸？！

我已經(jīng)說過，自創(chuàng)業(yè)以來，創(chuàng)建客戶名單一直是我的核心策略。其實，在創(chuàng)業(yè)伊始，我就只有這么一個策略，甚至在產(chǎn)品網(wǎng)站還沒建好時，我就開始創(chuàng)建客戶名單了。

至于為什么我從一開始就如此專注于創(chuàng)建客戶名單，具體原因已無從考證，我只記得自己當(dāng)時意識到客戶名單的力量有多大。那些名單已經(jīng)成為我開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。這些年來，很多人也逐漸明白了這個道理，但相比其他創(chuàng)建客戶名單的創(chuàng)業(yè)者，我有自己的獨門法寶，那就是人際關(guān)系。

這聽起來有點滑稽，因為我們現(xiàn)在探討的是如何把郵件發(fā)給成千上萬的人，這與親密，具體的人際關(guān)系有什么關(guān)系？實際上，你的電子郵件會進人到很多人的收件箱，你的每一位訂閱者都是獨一無二的個體。我知道這是眾所周知的事情，但許多擁有客戶名單的人卻忘記了這一點。我常聽說有人把向客戶群發(fā)郵件稱為“地毯式轟炸”，但誰愿意被別人“轟炸”？

請記住，你的電子郵件會被發(fā)送到讀者的收件箱里，這是一個很私人的地方。如果你對郵箱的私人性保持懷疑，那么不妨想象一下：假如一個陌生人獲取了你的電子郵箱密碼，那將是怎樣一番情形？我想，大多數(shù)人都不會太高興。

我們大部分人都想保護自己的收件箱不受侵犯，而由于你發(fā)出的每一封郵件都會進入訂閱者的郵箱，所以實際上，你擁有極大的權(quán)力。

很多時候我去參加會議都會有不少人與我交談，我與這些人素未謀面，而他們卻視我如久違的明友。有時續(xù)我甚至?xí)岩伤麄兪欠裾媸潜晃疫z忘的老朋友。寒暄幾句之后，他們就開始真正的交流，例如最近有沒有滑雪，有沒有去山地騎行，孩子最近好不好，吉他學(xué)得怎么樣等，這些生活里的點點滴滴都是我在郵件里與他們分享過的。

這樣的交流對我來說是件好事，因為我想讓我的讀者覺得他們與我有著密切的聯(lián)系。正是由于這層關(guān)系，他們才會打開并閱讀我的郵件，并最終點開產(chǎn)品鏈接。

如果你的郵件在訂閱者的收件箱里原封不動，那么，你的客戶名單再長也沒有用。如果他們不打開并閱讀你的郵件，你就不必再費盡心思地去創(chuàng)建名單了。

我上面所說的正是你的客戶與你的共鳴度。不同客戶的共鳴度千差萬別，在某些客戶群里，60%的客戶會打開郵件，這樣的共鳴度就非常高：在另外一些客戶群里，只有不到1%的人會打開郵件，如此低的共鳴度自然會打擊郵件發(fā)送者的信心。

顯然，你必須擁有一個容易產(chǎn)生共鳴的客戶群。讓我們假設(shè)兩種情形：一種情形是你的名單上只有100位客戶，他們當(dāng)中60%的人會打開你的郵件(即60個人會閱讀郵件)：另一種情形是名單上有1000位客戶，但只有1%的人會打開郵件(即只有10個人會閱讀郵件)，哪一種對你更有利呢？當(dāng)然是前者。

該如何創(chuàng)建并維護一個高共鳴度的客戶群？方法多種多樣，但歸根到底，最重要的方法還是搞好人際關(guān)系。提高客戶共鳴度的最簡單辦法，就是加強你與客戶之間的聯(lián)系。對此你應(yīng)記住以下兩點：

√客戶群的規(guī)模遠(yuǎn)沒有客戶共鳴度那么重要，所以你與客戶之間的關(guān)系質(zhì)量極其重要。

產(chǎn)品發(fā)售公式是與客戶建立密切關(guān)系的最佳方式之一。

*****以下為批注內(nèi)容******

很多人說，我也有粉絲，為何變現(xiàn)不了？答案是：你的是沒有認(rèn)知的粉絲(俗稱泛粉)，很多時候都是你加別人，或者用什么軟件加來的，這種粉絲名單并不是對方不是人，沒有需求，或者沒有錢……

更多的是，對方對你沒有認(rèn)知和信任，所以你的內(nèi)容，對方不響應(yīng)，所以優(yōu)質(zhì)的名單是什么？

第一：有認(rèn)知；

第二：會響應(yīng)；

如果沒有認(rèn)知，你怎么群發(fā)，轟炸，對方都不會響應(yīng)，那么你的發(fā)售就會寸步難行，所以一切都回到了原點，你要做一個會貢獻(xiàn)價值的人，那么一切都會變的簡單。

當(dāng)然，即便加過來的粉絲，是對你有認(rèn)知的，但是也切記不要轟炸他們，你需要用一些手法讓他跟你產(chǎn)生親密的朋友關(guān)系，例如：寫一些文章，干貨，或者直播，讓他反復(fù)跟你接觸，了解你的人品，生活，專業(yè)等等……

記住：越立體越好，當(dāng)一個人對你越了解，他就會越放心，這個是我7年間論證過的。

批注完畢。

借力云存儲，“吸粉”事半功倍

除了客戶郵件名單之外，還有其他類型的名單。你還可以在Facebook、YouTube或Twitter等社交媒體上創(chuàng)建一份“粉絲”名單。但就目前而言，電子郵件名單的作用仍然最顯著，也就是說，社交媒體“粉絲”名單完全比不上電子郵件名單。

單從共鳴度上看，電子郵件訂閱者比社交媒體訂閱者高許多倍。一些實驗表明，電子郵件客戶名單的影響力比Facebook“粉絲”名單至少強20倍。換句話說，一份有著1,000名客戶的電子郵件名單勝過一份有著2,000名“粉絲”的Facebook名單。雖然實驗得出的數(shù)據(jù)受多種因素影響，不同的情形或許得出不同的結(jié)果，但不可否認(rèn)的是，電子郵件客戶名單仍然比社交媒體“粉絲”名單有效得多。

我這么說不是讓你要去社交媒體，而是希望你不要為不去建立電子郵件客戶名單找借口。

你應(yīng)該好好利用你的社交媒體展示去建立您的電子郵件客戶名單。社交是你接觸未來客戶的好地方-他們已經(jīng)因為某些話題在那里聚集并進行對話，所以你也應(yīng)該加入他們，并且提供價值。然后邀請他們加入您的電子郵件客戶名單。我將在第12章”用社交媒體做發(fā)售”對此進行更多介紹。

*****以下為批注內(nèi)容*****

這里我要分享的是“名單價值”，你要清楚為什么這幾年中國大家都在談“私域”，因為經(jīng)過論證，的確你在其他平臺的粉絲價值，是不如“私域粉絲”價值高的，因為私域變現(xiàn)效率的確高，所以……

為什么我們總是喜歡到各大平臺做內(nèi)容，最終都把流量弄到“私域”，因為安全，高效，免費，觸達(dá)率高，現(xiàn)在抖音，今日頭條，小紅書等等平臺，都可以漲粉，但是……

我建議，最終你都需要通過手段，把粉絲轉(zhuǎn)移到你的私域，因為私域才是資產(chǎn)，公域的不算，因為隨時給你封號，并且隨時不給你流量，重點不給你100%觸達(dá)老粉絲的渠道。

批注完畢。

決勝組合：社交媒體+郵件

盡管我一直聚焦在建議你建立你的郵件客戶名單，但社交媒體這一塊仍有一些令人驚奇的事情。當(dāng)你把社交媒體和郵件客戶名單結(jié)合使用時，它可以幫你提升整體效果，當(dāng)你通過電子郵件以及他們最喜歡的社交媒體網(wǎng)站向他們發(fā)送消息時，你與他們之間的粘性就會增加。

基本上，您可以在電子郵件客戶名單和社交媒體廣告之間協(xié)調(diào)一起做促銷活動。其機制因社交媒體平臺而異，并且不斷變化(我將在有關(guān)社交媒體和付費流量的章節(jié)中介紹它們)，但要知道這一點：你完全有可能在社交網(wǎng)站上投放廣告，這些廣告僅覆蓋您電子郵件客戶名單上的人。

因此，在你發(fā)送電子郵件吸引他們訪問你的預(yù)售內(nèi)容的那天早上，你也可以向這些人投放社交媒體廣告把他們引到你的預(yù)售內(nèi)容。這是一種累加方法，它非常可行。在這種情況下，社交媒體確實是一種力量倍增器。

這里要記住的是：電子郵件仍然是你創(chuàng)建客戶名單的核心，無論用戶是在電子郵件還是從他們喜歡的社交媒體網(wǎng)站點擊，你都是引導(dǎo)客戶點擊你的預(yù)售內(nèi)容，然后加入到你的發(fā)售名單。

在第12章和第13章，我會教你如何把社交媒體和付費流量用到你的發(fā)售戰(zhàn)略中。

潛在客戶vs買家名單

客戶名單的類型很豐富，明白它們之間的區(qū)別很重要。很多時候，在談到客戶名單的時候，人們動不動就說：“我的名單上有3萬人！”這樣的話并沒有太大意義。

讓我們抽絲剝繭，繼續(xù)深入探討客戶名單的問題吧。到目前為止，我們已經(jīng)討論過兩種客戶名單，即電子郵件客戶名單和社交媒體“粉絲”名單。我剛才也分析過，電子郵件客戶名單比社交媒體“粉絲”名單的作用更大。但是如果把二者結(jié)合起來，威力才是最大的！

另一個關(guān)鍵的區(qū)別存在于潛在客戶名單和買家名單之間。兩者的定義非常簡單，潛在客戶是指那些還沒有向你購買產(chǎn)品但有購買需求的人，而買家是那些已經(jīng)購買過產(chǎn)品的人。在拓展業(yè)務(wù)的過程中，這兩種名單你都要擁有。另外，買家名單比潛在客戶名單重要得多。根據(jù)我的經(jīng)驗，買家名單上一個人的價值比潛在客戶名單上一個人的價值高出10～15倍。

這種價值之間的懸殊，引出了兩個關(guān)鍵點。首先，你要把潛在客戶名單上的人轉(zhuǎn)移到買家名單上(機緣巧合之下，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)售公式最適合做這件事)。其次，你要區(qū)別對侍這兩份名單。雖然你很想與這兩個群體都保持良好關(guān)系，但如果兩者只能選其一的話，只有買家群體才值得你付出額外的時間和努力去維持關(guān)系。也就是說，你要花點時間和精力去準(zhǔn)備，然后給買家發(fā)送一些有趣的內(nèi)容，或者制造一些意外驚喜。

我曾向某電商訂購過商品，之后我再次光顧這家店鋪時，他們總會隨商品贈送我一些糖果或小玩意。這種情況雖然不是一直都有，但我經(jīng)常遇到。

贈品的成本雖然不過幾分錢，
但事情過去好幾年后，
我仍然記得它們，只要給客戶一點小驚喜或人情味，他們就會長時間記住你，例如，對于那些購買產(chǎn)品發(fā)售公式的新買家，我通常會給他們寄一張明信片，上面有我手寫的“謝謝你”。這個方法雖然簡單，但卻讓你與眾不同，更有助于你與客戶建立良好的關(guān)系。

在拓展在線業(yè)務(wù)時，你可以把相關(guān)的一些培訓(xùn)視頻或產(chǎn)品報道內(nèi)容制作成贈品發(fā)送給客戶，這是非常簡單的事情。顯然，對于以出售信息為主的創(chuàng)業(yè)者而言，這個方法尤其適用，但它也同樣適用于其他類型的業(yè)務(wù)。

舉例來說，出售吉他教學(xué)課程的創(chuàng)業(yè)者可以額外贈送一段如何彈奏可移動和弦的視頻教程?；蛘呒偃缒闶且患覍ｉT出售吉他的電商，也可以在賣吉他的時候贈送一段類似的教學(xué)視頻，或者一段關(guān)于吉他保養(yǎng)的視頻。

另一種方法則是把贈送視頻放在網(wǎng)站上，讓客戶在線觀看(這很容易做到。你可以登錄http://thelaunchbook.com/resoures，點擊“資源頁”，上面有相關(guān)教程)。這個方法更簡單、更便捷，除了需花時間制作和剪輯視頻外，你幾乎不用花一分錢。此外，你可以把視頻鏈接放到寫給客戶的電子郵件中，這樣就很容易說服客戶打開你的電子郵件，并點擊你的鏈接。如果你時不時在電子郵件中贈送客戶一些討喜的小禮物，他們就會一直期待你的下一封郵件。

*****以下為批注內(nèi)容*****

什么樣的客戶是你最好的客戶？

如果你想快速提取現(xiàn)金，最好的方式是設(shè)計一個產(chǎn)品，然后發(fā)售賣給曾經(jīng)的付費用戶，所以也就是說……

最好的客戶是：已經(jīng)購買過的客戶，其次是饑餓的客戶，然后再是對你有認(rèn)知但未購買的客戶，所以……

粉絲名單的質(zhì)量大于數(shù)量，所以不要天天去羨慕誰誰誰有多少粉絲，也不要因為自己粉絲少而感覺自卑，為什么？

因為你要的是賺錢，不是跟別人比粉絲，我見過很多玩抖音有粉絲的不會賺錢，所以如果你想年入百萬，其實需要的粉絲不過1萬人，我說的是有認(rèn)知的，你可能不信，我跟你說幾個例子……

第一：嘉俊的故事；

他是我的嫡傳弟子，當(dāng)年負(fù)債100萬，拜師后，從0開始到7000個微信好友的時候，就已經(jīng)年入300萬，利潤大概260萬，在江蘇南通買車買房，成功逆轉(zhuǎn)，你說他的用戶多嗎？

說實話，真不多，電商行業(yè)有很多機構(gòu)幾十號員工，一年下來干的利潤還沒有他一個人多，這就是差距；

第二：蘇蘇的故事；

她是我的嫡傳弟子，當(dāng)年她做淘寶，有很多用戶，但是沒有轉(zhuǎn)移到微信，后來拜師我教她建立粉絲名單，2015年到現(xiàn)在也不過5萬私域，但是這5萬粉絲，已經(jīng)給她創(chuàng)造了幾千萬收入，所以核心是質(zhì)量不是數(shù)量；

批注完畢。

糧草先行：名單擷取頁上線

關(guān)于客戶名單的好處我已談了許多，希望你接收到了我的信息，而且想盡快獲得一份客戶名單。下面，我們談?wù)勅绾蝿?chuàng)建客戶名單。

我要聲明的是，這里只是概述一些創(chuàng)建客戶名單的方法。實際上，單單這一個話題就已經(jīng)足夠?qū)懸槐緯?。而由于這個話題內(nèi)涵豐富且無比重要，我決定自創(chuàng)一套課程。如果你想進一步了解這個話題，可以登陸http://thelaunchbook.com/list
免費獲取“客戶名單創(chuàng)建計劃”。

你要做的第一件事，就是弄清楚誰是你的潛在客戶。在這里，我要使用“替身法”，也就是把你自己想象成具有代表性的潛在客戶。把你自己替換成你最希望接觸的人群。

如果你要教別人打高爾夫，你的潛在客戶不應(yīng)該是所有高爾夫球手，而是那些想獲得大學(xué)獎學(xué)金的適齡球員：或者年齡在45-55歲之間的家庭婦女，因為她們會因為小孩上大學(xué)了而有大把需要打發(fā)的時間；或者差點(指一名高爾夫球員通過在一家或幾家球場打球后被給予的一個評比數(shù)字。差點有兩個組成因素，一個是球場難度，另一個是打球者在該球場的成績。譯者注)在10桿以下的球員，因為他們想提高短球桿擊球技術(shù)。

實際上，我對高爾夫球市場并不太了解，上述只是我假設(shè)的情形。但你可能是這個行業(yè)的專家，對市場狀況了如指掌。在這三個群體當(dāng)中，無論你選擇哪一類作為目標(biāo)群體，你的營銷策略都會迥然不同。

可以說，創(chuàng)建客戶名單是郵件營銷中最艱難的事情。在本階段，消費者剛開始與你接觸，所以你一定要事情做好；而做好這件事的第一步就是要知道你的客戶群在哪，你是誰的“替身”，之所以要把這步工作做好，是因為我們要創(chuàng)建一個名單擷取頁(Squeeze
Page)，也叫壓縮頁。在這個頁面上，有一個“選擇加入”的訂閱框，這個訂閱框是消費者成為你客戶名單中一員的重要渡口。

你可以把這個訂閱框想象成對潛在客戶的一種賄賂，只是這種賄賂不違背倫理道德和法律規(guī)范。只要訪問你網(wǎng)站的人加入你的客戶名單，或者訂閱你的產(chǎn)品，你就可以向他們提供一些有價值的東西。名單擷取頁和“選擇加入”訂閱框是創(chuàng)建客戶名單的關(guān)鍵所在。

重要提示：我剛才說過，創(chuàng)建客戶名單是郵件營銷活動的第一步，也是非常重要的一步，所以你一定要開個好頭，以便在激烈的市場競爭中搶得先機。不過，你也不必吹毛求疵，實際上也沒人一下子就把這一步做得盡善盡美。

循序漸進是最容易獲得成功的方法，你可以先做出名單擷取頁的維形，然后再逐步完善它。

在線營銷最吸引人的地方在于你可以獲得大量數(shù)據(jù)，并且很容易驗證你的某些設(shè)想。你可以創(chuàng)建兩個版本的名單擷取頁，樣式盡量簡單而實用。然后，借助軟件把這兩個版本輪流展現(xiàn)給網(wǎng)站訪客(請登錄http://thelaunchbook.com/resources、查看我的“資源頁”)，你就會知道哪個版本的名單擷取頁反響更好。得出結(jié)論后，你就可以使用反響更好的那個版本，不過，你還要繼繪進行下一個實驗，看這個版本是否有改進空間，以此類推。

上述過程就是所謂的“網(wǎng)頁對比測試”或“A/B則試”。它是不斷提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵手段。在這個例子當(dāng)中，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率就是入你的郵件客戶名單與網(wǎng)站總訪問量之間的百分比。

重申一遍，你一定要記住一點：剛開始的時候，不必凡事追求完美，沒有誰一開始就能把事情做到盡善盡美。你要先做好第一個版本，然后逐步完善，這才是關(guān)鍵。

*****以下為批注內(nèi)容*****

這個部分注意一下，國外創(chuàng)業(yè)者，都喜歡創(chuàng)建自己的獨立網(wǎng)站，用于收集客戶名單，在中國幾乎不存在，因為大家都有微信，所以……

你只需要在各個平臺的私信，主頁，或者通過公眾號入口留下“贈品”+“二維碼”就可以開始建立粉絲名單了，你的粉絲都存儲在微信里，所以頁面怎么建立你可以不用學(xué)，核心是以下幾個要點……

核心是如何設(shè)計出讓用戶想要的“贈品”，用這個來“賄賂”你的潛在客戶，所以你需要回答下面幾個問題：

2. 你的客戶是誰？

因為如果你不知道你的客戶是誰，那么你就不可能知道，他喜歡什么？如果你送了一個牛頭不對馬嘴的贈品，粉絲不會響應(yīng)。

2. 他們在哪里？

2. 我怎么把他們弄過來？

這三個問題能回答，你就永遠(yuǎn)不會缺流量，然后你需要測試你的贈品，還有你贈品如果是電子虛擬產(chǎn)品，取名也會影響響應(yīng)率，所以花時間打造你的“超級魚餌”，是建立粉絲名單的核心。

批注完畢。

“賄賂”潛在客戶

什么是名單擷取頁？它由我的朋友，ILoveMarketing.com
網(wǎng)站創(chuàng)建者迪恩·杰克遜(Dean
Jackson)在多年前提出。事實證明，名單擷取頁是互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)最具意義的新生事物之一。名單擷取頁是一個非常簡單的頁面，它只給網(wǎng)站訪客提供以下兩種選擇：

2. 填入自己的郵件地址。成為你的會員。從而獲得某種免費產(chǎn)品（這就是所謂的不違背倫理進德的“小隨賂”)

3. 離開這個頁面。

這或許有些強迫訪客選擇的意味。實際上，這就是在迫使他們做選擇。你要從一開始就明白這個道理：對絕大多數(shù)網(wǎng)站來說，大部分訪客在登錄后都會選擇離開名單擷取頁。

每當(dāng)想到這個事實，網(wǎng)站創(chuàng)建者就黯然神傷。另外，還有一個百分之百肯定的事實：每位訪問者最終都會離開你的網(wǎng)站，你要明白，在離開你的同站之前，如果他們沒有向你購買任何東西，或者沒有選擇成為你客戶名單中的一員，那他的再次光頤的幾率就非常小的真正含義就是“根本不會再回來”。

如果你不相信我的話。不妨回想一下自己的上同行為，你會多次訪問某個偶然登錄的網(wǎng)站嗎？即使你把某個特定的網(wǎng)址放進收藏夾，即使某個網(wǎng)站確實很棒，你會經(jīng)常訪問嗎？不太可能會，有句俗話叫“離久則情疏”。說的就是這個道理。你網(wǎng)站的訪客也一樣，除非你拿到了他們的郵件地址，否則，他們一旦離開，一般就不會再回來。如果他們加入了你的客戶名單，那就是另外一碼事了，因為那時候你可以用電子郵件教促他們再次訪問你的網(wǎng)站《或者訪問你希望他們訪問的網(wǎng)站)。

以這樣的思路創(chuàng)建客戶名單，你就會更加明白：在網(wǎng)站上創(chuàng)建名單攝取頁，迫使人們在訪問網(wǎng)站時做選擇很有必要。要么加入，要么離開，你一定要讓他們在這兩者之間做出明確的選擇。

如果你還是很難接受名單擷取頁這個概念，那就換一種方式思考吧。請思考一下你的一位訂閱者的價值有多大。當(dāng)你剛起步的時候，這個數(shù)字或許很難估量，但我要告訴你的是，在我的利基市場中，按照常規(guī)，一位訂閱者的價值是每月1美元或每年12美元。這只是粗略估計，如果要準(zhǔn)確衡量電子郵件客戶名單的價值以及各種客戶名單的特點，恐怕要占用很長的篇幅。在這個例子中，我們就暫定為每年12美元吧。

我們假設(shè)你還沒有創(chuàng)建名單擷取頁，但你有其他類型的表格可供訪客在網(wǎng)站上訂閱郵件?；蛟S在網(wǎng)站右邊的菜單上有一個方框，上面寫著“訂閱電子報刊”。這也算是一種讓訪客加入你的客戶名單的方式，但成功率不太高，因為它只能讓大約3%的訪客訂閱你的郵件。也就是說，在下一年度，每名訪客的價值只有36美分。

計算過程如下：由于每位訂閱者的價值是每年12美元，而只有3%的訪客會訂閱你的郵件，所以每位訪客的價值是0.03×12=0.36美元。

現(xiàn)在，我們假設(shè)你已經(jīng)創(chuàng)建了名單擷取頁。然后你要迫使訪客做選擇題：要么加入你的名單，要么離開你的網(wǎng)站。有了名單擷取頁，你的客戶名單轉(zhuǎn)化率很可能大幅提升。在本案例中，我們假設(shè)你的客戶轉(zhuǎn)化率已經(jīng)達(dá)到了20%，這意味著在下一年度，每位訪客的價值將是0.20×12=2.40美元。

也就是說，假如沒有名單擷取頁，你在每一名訪客身上就會損失2.40美元，你在每名訪客那里只能賺取36美分，而不是2.40美元。當(dāng)然，這只是假設(shè)而已，還有各種不同的因素和變量在起作用，但在大多數(shù)情況下，只要在網(wǎng)站上創(chuàng)建名單擷取頁，就能立刻提升網(wǎng)站的盈利水平，這是不爭的事實。

因此，要讓名單擷取頁發(fā)揮作用，關(guān)鍵是擁有一個強大的“選擇加入”訂閱框(也就是我前面提到過的“小賄賂”)。從根本上來說。當(dāng)訪客進入名單擷取頁時，這個訂閱框就是你提供給訪客的好處，你用它來說服訪客加入你的客戶名單。

“那么，怎樣的賄賂才不違背道德又有效呢？這取決于你的“替身”。對你的“替身”來說，他的真正需求是什么？他最害怕什么？他最想得到什么？讓我們回到高爾夫球的例子。

如果你的“替身”是一名球技平平的男性高爾夫球手，他每周都會和球友打一輪高爾夫球，那么，他可能只是想把球打得比其他人遠(yuǎn)一點而已，尤其是在打第一桿球的時候。

在這種情況下，不違背道德的小賄路或許就是一個視頻教程，教他如何在第一桿時把球擊得更遠(yuǎn)：或者一份相關(guān)的專題報告。

要做好名單擷取頁，關(guān)鍵在于這個不違背道德的小賄賂。它無需從一開始就很完美，因為你可以通過后續(xù)的測試完善它。但歸根結(jié)底。名單擷取頁是否有效，在很大程度上取決于小賄賂的質(zhì)量，還有它與潛在客戶的希望，夢想和欲望的一致性。

目前為止，我們談到了以下三個方面：

√確定你的潛在客戶是誰；

√制作一個不違背道德的小賄賂，并將其贈送給潛在客戶：

√創(chuàng)建名單擷取頁。

現(xiàn)在，一切準(zhǔn)備就緒，只要你的名單提取頁能夠吸引一定流量，客戶名單工作就將走上正軌。

這樣做SEO，流量滾滾來：

吸引流量是熱門話題，我或許應(yīng)該再寫一兩本書探討這個話題。但這個話題經(jīng)常變化，也就是說，如果我真的寫了一兩本這方面的書，當(dāng)你讀到它們的時候，它們很可能已經(jīng)過時了，不過，我可以給你一個大致的方向。

提高網(wǎng)站流量的方法很多，大部分人首先想到的是通過谷歌之類的搜索引擎來提高流量，這通常被稱為自然搜索流量，也就是網(wǎng)友通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站而產(chǎn)生的流量。提升網(wǎng)站在搜索引擎上的排名既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它能讓人傾注畢生的心血。你需要謹(jǐn)記的是：提高名單擷取頁在谷歌搜索引擎上的排名并不容易。盡管如此、我還是會在某種程度上將自然搜索納入到我的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

提高網(wǎng)站流量的另一種方法就是付費搜索。在谷歌搜索列表的頂部和右邊，你會看到許多小廣告，它們就是付費的。(你也可以在Facebook，Instagram和其他網(wǎng)站搜索)。Facebook上也有類似的廣告。這些廣告通常以競拍形式出售，價高者得。實際上，這個過程非常復(fù)雜，但現(xiàn)在我們只需這么理解就可以了。

盡管付費搜索的費用不菲，但非常適合用來測試名單探取頁對網(wǎng)友的吸引力，因為只需要幾分鐘，網(wǎng)頁流量就會迅速上升。在第13章我會跟你分享更多關(guān)于付費流量。

還有，通過Facebook、Twitter和YouTube等社交媒體，也可以提高網(wǎng)站流量。這同樣是一個很復(fù)雜的話題，我們在這里無法進行深入的探討，但我在剛開始做在線營銷時，還是會考慮使用類似于Facebook
這樣的社交媒體提高流量。

“在Facebook上創(chuàng)建一個頁面只需幾分鐘，但很快你就可以聚集一大批“粉絲”，你知道，我更偏好于創(chuàng)建電子郵件客戶名單，而不是社交媒體“粉絲”名單，但你還是可以通過社交媒體來提高名單擷取頁的流量。換句話說，你可以將社交媒體上的“粉絲”轉(zhuǎn)移到電子郵件客戶名單中。在第12章我會跟你分享更多內(nèi)容。

提高名單擷取頁流量的方法很多，例如創(chuàng)建口碑良好的精彩內(nèi)容(我個人一直很喜歡這個方法)，其他形式的廣告以及在線論壇等。

還有一種提高流量的辦法，那就是關(guān)聯(lián)伙伴或者說聯(lián)營伙伴，即通過其他擁有客戶名單的人來大幅度提高你的網(wǎng)站流量。這個方法不需要投入任何前期成本，只有當(dāng)這些流量產(chǎn)生銷量時，你才需要付款給這些合作伙伴。這是在短期內(nèi)創(chuàng)建一份大名單的最快方式，實際上，我也親自嘗試過這個方法，在短短幾天內(nèi)，我的客戶名單增加了五萬多人，不過，這是一種很高深的策略，現(xiàn)在還沒到談?wù)撍臅r候，稍后，我會深入介紹所有細(xì)節(jié)，它們一定會讓你大吃一驚。

客戶發(fā)售名單

以上，我跟你分享了兩種類型的客戶名單——潛在客戶名單和買家名單。這兩者之間的區(qū)別非常重要。從某種意義來說，你的業(yè)務(wù)整個目標(biāo)是把潛在客戶名單轉(zhuǎn)變成你的買家名單。因為向已經(jīng)從你這里購買的人再次銷售要容易得多。還有一種客戶名單你需要了解，那就是：發(fā)售名單。

發(fā)售名單是由對你的發(fā)售活動感興趣的人員組成，當(dāng)你準(zhǔn)備做發(fā)售并且開始建立客戶名單的時候，(比如種子發(fā)售，請見第9章介紹)，你可以假設(shè)名單中的每個人都會對你的發(fā)售感興趣。這意味著你的整個客戶名單都是你的發(fā)售客戶名單。

在你建立了客戶名單一段時間后，隨著時間的推移，并且可能出于各種原因，他們已經(jīng)習(xí)慣了在特定的時間或者特定的頻率收到你的郵件。當(dāng)你快要發(fā)售時，你的電子郵件及其主題可能會有所變化，并且你可能會發(fā)送更多郵件。在這種情況下，使用“發(fā)售客戶名單”策略是明智之舉。

例如，也許你已經(jīng)建立了一份對“冥想”感興趣的人的名單，這是一個你花了幾年時間收集的大名單?，F(xiàn)在你想推出一個關(guān)于創(chuàng)傷治療的產(chǎn)品。這是一個與他們相關(guān)的話題，他們中很多人可能會感興趣，但是不是所有的人都有興趣，所以這個時候你就可以開始建立“發(fā)售客戶名單”

你可以這么做，創(chuàng)建一個選擇加入的頁面，邀請所有人注冊，只要注冊就可以獲得一份你的發(fā)售內(nèi)容，它可能是有關(guān)創(chuàng)傷治療的視頻系列。然后，針對行動的人，你繼續(xù)給他們發(fā)送一封郵件，并且告訴他們有關(guān)即將推出的視頻系列的信息(換句話說，就是把你的預(yù)售內(nèi)容發(fā)給他們)。你可以向他們所有人多發(fā)幾個郵件，鼓勵他們選擇加入你的新視頻(或者你的新發(fā)售項目)，那些給你響應(yīng)的人就是你的“發(fā)售客戶名單”

然后，當(dāng)你做發(fā)售的時候，你只給發(fā)售客戶名單中的人發(fā)送郵件，而不是原來名單中的所有人。也就是說只有對你的創(chuàng)傷產(chǎn)品感興趣的人才能收到你的郵件。

只向一部分客戶發(fā)送電子郵件可能聽起來有悖常理，但從長遠(yuǎn)來看，這是一個成功的策略。你只給對你的發(fā)售感興趣的人發(fā)送郵件，不會打擾和激怒到那些對你產(chǎn)品不感興趣的人。你將與選擇加入發(fā)售客戶名單中的客戶建立關(guān)系，并且也可以有機會維護那些原來只對冥想感興趣的人。

到目前為止，我希望我已經(jīng)讓你認(rèn)識到了客戶名單的重要性，并意識到創(chuàng)建客戶名單在業(yè)務(wù)拓展過程中的絕對必要性。可是讓我抓狂的是，很多人仍然不愿意動手做這項工作。從本質(zhì)上來說，客戶名單就是業(yè)務(wù)的根基，名單上的潛在客戶和現(xiàn)有買家就是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。

甚至對大多數(shù)在線業(yè)務(wù)來說，客戶名單幾乎就是它們唯一的資產(chǎn)。

自從我開始傳授產(chǎn)品發(fā)售公式以來，人們最常問我的一個問題就是：“如果我沒有客戶名單，那該怎么辦？”有時候人們也會抱怨：“杰夫，這個公式對你很管用，因為你有一份大名單，而我卻沒有?！?/p>

事實上，我也是從零開始的。剛開始創(chuàng)業(yè)時，我的名單上一個客戶都沒有，但我馬上著手去做這項工作，有條不紊地、孜孜不倦地積累客戶。有時候，我花了好幾天時間才會獲得一個新的訂閱者，有時候甚至一無所獲，但漸漸地，我的努力收到了成效，平均一天開始有三四名網(wǎng)友向我訂閱產(chǎn)品。

我繼續(xù)努力著。很快，日均新訂閱者數(shù)量達(dá)到了30人，累積下來，每個月就會收獲900名新訂閱者，每年就有10,800名。而在許多利基市場，如果你擁有一份覆蓋10，000名客戶的名單，你的年銷售額就可以達(dá)到幾十萬美元。

假如你想推出一項切實可行的在線業(yè)務(wù)，就必須專注于創(chuàng)建客戶名單，這是重中之重，是你的核心原則，也是我把這些內(nèi)容放在本書前半部分的原因?？蛻裘麊问钱a(chǎn)品發(fā)售公式不可分割的一部分，因為沒有什么方法比產(chǎn)品發(fā)售更能讓客戶名單的效果最大化。

我要告訴你的一個秘密就是，想迅速創(chuàng)建一份客戶名單，就必須依靠產(chǎn)品發(fā)售。還記得約輸·加拉赫和他的棋盤游戲嗎？在那次產(chǎn)品發(fā)售過程中，他的客戶名單上沒有幾個人。在沒有采用產(chǎn)品發(fā)售公式之前，他的首次發(fā)售只賣出去12套產(chǎn)品：在他采用了產(chǎn)品發(fā)售公式之后，則銷售出了670套產(chǎn)品。還有一件事，我之前沒有告訴你，那就是：拋開銷售量激增不談，在發(fā)售產(chǎn)品的過程中，約翰的客戶名單上又添加了1000名新客戶。

按產(chǎn)品發(fā)售公式合理策劃，這是你創(chuàng)建客戶名單的最好方式之一。不過，這番話說得有點早。

*****以下為批注內(nèi)容*****

這一步很關(guān)鍵，在我的發(fā)售實戰(zhàn)中，我通常會通過“鳴槍示警”這個動作，來建立“客戶發(fā)售名單”，因為……

你發(fā)售的產(chǎn)品，一定不是你所有粉絲都需要的，即便你的名單中每個用戶都崇拜你，對你有認(rèn)知，但記住，也不是所有人需要你的每一個產(chǎn)品，所以……

為了不打擾更多的客戶，我們最好通過一些手段把人群中對這個新產(chǎn)品感興趣的人過濾出來，然后打上標(biāo)簽，這樣……

你后面預(yù)售環(huán)節(jié)，和發(fā)售環(huán)節(jié)，就可以指針對這部分用戶進行，這樣其他不感興趣的客戶，也不會被打擾，這就是為什么發(fā)售會被人愛戴的核心原因，因為……

如果是傳統(tǒng)的銷售，幾乎都是不管三七二一，每天轟炸你幾輪，那誰都受不了，具體手法有很多，例如：

投票法：

我最近寫了一本新書叫《一字千金》，到了定稿環(huán)節(jié)，設(shè)計師設(shè)計了3個封面，不知道選哪個，所以你喜歡哪個，麻煩評論區(qū)投票……

你看，這樣就把核心用戶過濾出來了，還有更多手法，我會在后面的3場直播中具體為你解密……

有的時候，你會擔(dān)心，你只有5000個名單，過濾之后只有300人響應(yīng)，然后你就害怕這發(fā)售能成功嗎？

相信我，一定可以，因為過濾后的更精準(zhǔn)，而且我們可以用不同的過濾手法，過濾中意愿度最強的客戶，即便只有100人，那也是一定可以轉(zhuǎn)化的，前幾天我的幾位弟子就論證了這一點……

海云老師，是一名奇門遁甲的高手，也是我的嫡傳弟子，他主要服務(wù)于明星，他有一份電子“年運”報告，以前都是當(dāng)做贈品送給他20萬的客戶的，他學(xué)了發(fā)售技術(shù)后，想做一場，于是……

我讓他把這份報告做成實物產(chǎn)品，然后發(fā)售，定價4500元一套，通過3個步驟，發(fā)售最后1300人閱讀，成交51人，輕松變現(xiàn)超過21萬，還有一個學(xué)生……

沒有什么粉絲，最后一封信只有100多人看，也變現(xiàn)幾萬元，所以給自己一些信心，先有再優(yōu)。

解讀完畢。