銷售預算的主要內容有哪三點(銷售預算的主要內容有幾點)

如何問客戶預算?
銷售強場景案例之 —— ”預算問題”:
1、推產(chǎn)品前該不該問客戶預算?
2、客戶為什么不愿說預算?
3、如何巧妙的讓客戶心甘情愿的說出預算,而且是真實預算?
參考應對回復一:
針對我之前定制的印刷產(chǎn)品行業(yè)的回答:
1、一般情況不會問預算,這是不太禮貌的行為。如果要問的話也是用婉轉的方式來問,步步為營。
2、客戶不想暴露目標價和預算,客戶不想被人主導!客戶感覺被冒犯!
3、一般會先調查一下客戶的背景,再分享適當?shù)目赡芎瓦@客戶比較匹配的成功案例,在提供案例給到客戶看,他比較傾向選擇哪一種?或者問他是否有喜歡的對應的同行產(chǎn)品的圖片,可以發(fā)過來看一下?方便我們?yōu)樗麍蟪鰷蚀_的價格和方案,同時也節(jié)省他的時間。
思維解析:
利他思維+分享的精神+參考力法則+讓客戶感覺他的主導和推進整個流程,最后讓他自己決定。+ 再加結合自己的理念,高維理念同頻!
備注更多應對:
1、具體看行業(yè),也可以問客戶之前有沒有買過這種產(chǎn)品?是在哪里買的?大概是什么價位?感覺怎么樣?(旁敲側擊)
2、引導客戶直接問。大概就是說我們這邊一般會直接調查好客戶的真實需求,因為我們做單的理念是。。。,希望客戶可以理解,然后再和客戶說是否方便問一下你是否有比較明確的預算?(給個臺階下,客戶回不回答都是可以的。)
3、如果客戶不愿意任何這些回答,我就用定位客戶最直接的問題去提問,比如說你賣的這些產(chǎn)品的用戶是哪一些群體?想要賣多少價位?對產(chǎn)品的需求是A、B、C?通過這些快速定位客戶畫像的問題來提問,就可以定位出客戶畫像和需求。再進行引導。
參考應對回復二:
如果不得不問客戶的預算? 怎么問,才能讓客戶心甘情愿告訴你,并且是真心話?
By the way, you know I recommended some XXX products/service to some of our customers before, and it definitely made a few “jokes” $_$~! (或者可以用表情包代替,注意初次對話不要用太夸張的表情包哦~)
I used to recommend XXX products and services directly to customers, but they felt that I was not professional enough before the (customized quote/solution). Or the clients usually feel that our offer is not under their budget range.
In order not to waste your time, I would love to know your budget range first if you got the possible budget? (If you got no budget at the stage, I would like to know/share …. )
如果感覺直接問不好的時候,還可以通過間接打探的方式,比如客戶之前買過什么?用過什么,感受怎么樣,這次的想法等等或者推薦幾個檔次的產(chǎn)品,并說明區(qū)別過后,看客戶的選擇不就可以了嗎?(如果客戶比較配合,直接問詳細如上一個訂單的預算、細節(jié)、客戶這次對供應商和產(chǎn)品的要求?)
或者最后可以用“天窗法”,打開天窗說亮話直接問客戶,他想讓我們如何配合他。(利他思維)
If possible, would you please advise that how would you like us to cooperate with you for your XXX project? (so we can ….)

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