電商購(gòu)物狂歡每年都是商家們備受期待的大事，為確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，商家需要做大量的準(zhǔn)備工作，其中倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)尤為重要。以下是我整理的有關(guān)電商倉(cāng)儲(chǔ)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

電商雙十一已經(jīng)結(jié)束，商家為了這一年一度的購(gòu)物盛會(huì)需要做出很多努力。他們需要在平臺(tái)上報(bào)名參加活動(dòng)，預(yù)測(cè)銷量，提前采購(gòu)備貨，并進(jìn)行分倉(cāng)規(guī)劃、包裝規(guī)劃、組合套裝和預(yù)先包裝。所有這些努力都需要電商倉(cāng)儲(chǔ)的支持，因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)可以平衡供應(yīng)、調(diào)劑余缺，并提升電商服務(wù)質(zhì)量和履約效率。

要想獲取這種優(yōu)勢(shì)，商家需要擁有自己的倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于大型零售商來(lái)說(shuō)，這是一種不錯(cuò)的選擇。但是對(duì)于中小型零售商來(lái)說(shuō)，需要租賃倉(cāng)庫(kù)、購(gòu)買存儲(chǔ)和搬運(yùn)設(shè)備、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、人員招聘、作業(yè)培訓(xùn)以及系統(tǒng)實(shí)施等，這將是一筆不小的開支。存儲(chǔ)投資屬于重資產(chǎn)投資，回報(bào)周期較長(zhǎng)，對(duì)于這類商家來(lái)說(shuō)并不是最優(yōu)選擇。

因此，許多商家通常選擇將有限的資源投入到他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，即銷售產(chǎn)品。那么對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，他們往往會(huì)選擇外包，找專業(yè)的人做專業(yè)的事情。目前，主流的電商平臺(tái)，如淘寶、京東和抖音都提供云倉(cāng)服務(wù)，提供端到端的倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化解決方案，商家可以按需采購(gòu)并按量付費(fèi)。

我們今天來(lái)討論一下倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。首先我們先了解一下倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的主要流程，以及倉(cāng)儲(chǔ)全生命周期（入倉(cāng)、用倉(cāng)、退倉(cāng)）過(guò)程中的基本費(fèi)用和可選擇的增值服務(wù)費(fèi)用。

一、電商供應(yīng)鏈主流程

二、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)主流程

三、行業(yè)主流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)價(jià)

1. 京東倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)價(jià)

2. 菜鳥供應(yīng)鏈報(bào)價(jià)

3. 某云倉(cāng)供應(yīng)鏈報(bào)價(jià)

四、入庫(kù)費(fèi)用詳解

1. 基本費(fèi)用

• 收貨操作：倉(cāng)庫(kù)接受貨主指令，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)將貨主安排車輛送達(dá)的貨物，進(jìn)行清點(diǎn)，安排儲(chǔ)位，并行貨主反饋收貨情況。
• 計(jì)價(jià)方式：按照數(shù)量計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)公式：數(shù)量*單價(jià)，計(jì)費(fèi)單據(jù)：入庫(kù)單。
• 計(jì)費(fèi)因子：入庫(kù)類型（采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、退貨入庫(kù)、其他入庫(kù)），業(yè)務(wù)類型（B2B,B2C），SKU數(shù)據(jù)量、散件數(shù)量。

舉例說(shuō)明：

• 報(bào)價(jià)1：B2C采購(gòu)入庫(kù)，每箱1元，散箱每件0.1元；入庫(kù)21箱，其中散箱20件，則收20*1+1*0.1*20=22元。
• 報(bào)價(jià)2：B2C退貨入庫(kù)，每單2元；入庫(kù)3單，則收6元。
• 報(bào)價(jià)2：B2C調(diào)撥入庫(kù)，最長(zhǎng)邊不超過(guò)39cm，單價(jià)不超過(guò)10kg，15元/方；入庫(kù)50方，則收50*15=75元。

2. 增值服務(wù)費(fèi)

當(dāng)貨主首次將貨物入倉(cāng)時(shí)，需要確保與倉(cāng)庫(kù)WMS系統(tǒng)進(jìn)行集成，以便將商家銷售/ERP系統(tǒng)等系統(tǒng)與倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行連接，從而便利后續(xù)的業(yè)務(wù)操作，包括入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)內(nèi)操作。

對(duì)新入倉(cāng)貨物進(jìn)行建檔：錄入貨物的商品名稱、條碼、體積長(zhǎng)寬高、重量、包裝系數(shù)、碼托系數(shù)、有效期和品類信息至系統(tǒng)中。

緊急入庫(kù)：貨主未提前預(yù)約入庫(kù)，或在非工作時(shí)間收貨的情況下需要入庫(kù)。收費(fèi)方式與正常收貨相同，但價(jià)格會(huì)略有上漲。

提貨：貨主要求倉(cāng)庫(kù)安排車輛到貨主指定的地點(diǎn)，或者由貨主自行安排車輛到倉(cāng)庫(kù)提貨。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量（重量/體積/車）
• 公式：數(shù)據(jù)（里程）*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（提貨單）

費(fèi)率因素：承運(yùn)方（自有運(yùn)輸，網(wǎng)約貨運(yùn)平臺(tái)（如滴滴貨運(yùn)、貨拉拉、滿幫等），物流公司（如通達(dá)系統(tǒng)、順豐、德邦等））。

物流運(yùn)輸方式包括同城貨運(yùn)、零擔(dān)和整車運(yùn)輸。

舉例說(shuō)明：

根據(jù)給定的費(fèi)率表，運(yùn)輸2噸貨物35公里的費(fèi)用為5元/噸/公里，因此總費(fèi)用為2噸 × 35公里 × 5元/噸/公里=350元。

裝貨是指將貨主準(zhǔn)備入倉(cāng)的貨物，通過(guò)人工或借助叉車等機(jī)械設(shè)備裝載到車輛上的過(guò)程。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量（重量/體積）
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（裝卸單）

舉例說(shuō)明：

根據(jù)報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于普通貨物，按照重量計(jì)費(fèi)的裝卸費(fèi)為每千克0.3元，而泡貨按照體積計(jì)費(fèi)每0.1方為20元。如果有2噸的待裝貨物，單價(jià)為0.1元/kg，則裝卸費(fèi)為200元(2000*0.1)。

貨物卸載是指將貨主運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)后，借助人工或機(jī)械設(shè)備如叉車等，從運(yùn)輸車輛上卸載貨物。

進(jìn)行理貨是指對(duì)散裝貨物進(jìn)行分門別類、整理和記錄到達(dá)的貨物。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（理貨）

對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)檢是倉(cāng)儲(chǔ)管理中非常重要的環(huán)節(jié)。在貨主將貨物送達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，我們會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行抽檢或全檢，主要檢查商品的外觀、包裝和內(nèi)部物品質(zhì)量。一旦完成檢查，我們會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果及時(shí)反饋給貨主。對(duì)于發(fā)現(xiàn)異常的貨物，我們會(huì)根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施，例如退貨、存放到殘次品庫(kù)或銷毀等。這些措施旨在確保貨物質(zhì)量符合要求，以保障客戶和最終用戶的利益。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（質(zhì)檢單）

舉例說(shuō)明：

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：對(duì)于每個(gè)入庫(kù)商品進(jìn)行質(zhì)檢的費(fèi)用為0.1元/件。例如，如果入庫(kù)單到貨1000件商品，其中質(zhì)檢了100件，則質(zhì)檢費(fèi)為10元。

為了對(duì)貨主到達(dá)倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)，需要打印條形碼并將標(biāo)簽貼在貨物上。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（打碼貼標(biāo)）

舉例說(shuō)明：

提供服務(wù)報(bào)價(jià)：每件粘貼標(biāo)簽的費(fèi)用為0.1元，如果有1000件入庫(kù)則貼標(biāo)費(fèi)為100元。

五、庫(kù)內(nèi)管理費(fèi)用詳解

盤點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)根據(jù)貨主要求對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存貨物進(jìn)行清點(diǎn)，比對(duì)庫(kù)存賬面數(shù)量與實(shí)際存量，發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量少于實(shí)際存量稱為盤盈，反之為盤虧。

盤虧理賠是指在倉(cāng)庫(kù)貨物盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量大于實(shí)際存量的情況，對(duì)于差額數(shù)量根據(jù)貨物的價(jià)值將由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行賠償給貨主。

舉例說(shuō)明：

報(bào)價(jià)：我們承諾在庫(kù)存商品件數(shù)準(zhǔn)確率在99.8%內(nèi)時(shí)不收取賠償費(fèi)用，超過(guò)這個(gè)準(zhǔn)確率則按商品實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。具體來(lái)說(shuō)，SKU A的單價(jià)是100元，SKU B的單價(jià)是500元。

SKU A 賬面10000件，實(shí)際庫(kù)存9999件，因此僅在損耗范圍內(nèi)，無(wú)需理賠；而對(duì)于SKU B，賬面10000件，實(shí)際庫(kù)存9978件，需要進(jìn)行理賠，理賠金額為22*500=11000元。

盤盈獎(jiǎng)勵(lì)是指在進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)貨物盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量小于實(shí)際存量，倉(cāng)庫(kù)將根據(jù)差異的貨值為貨主提供獎(jiǎng)勵(lì)。

記錄工時(shí)：倉(cāng)庫(kù)處理貨主訂單所用的時(shí)間。

存儲(chǔ)費(fèi)：指貨主在倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物時(shí)需要支付的保管費(fèi)用。

計(jì)費(fèi)因子通常包括免租天數(shù)、庫(kù)存天數(shù)、庫(kù)存數(shù)量、貨品類別和貨品批次。

舉例說(shuō)明：

根據(jù)以上情況，貨主a需要支付存儲(chǔ)費(fèi)總計(jì)11200元。其中，存儲(chǔ)100天20方的商品費(fèi)用為100*20*3.5=7000元，存儲(chǔ)80天15方的商品費(fèi)用為80*15*3.5=4200元，存儲(chǔ)50天10方的商品費(fèi)用為50*10*3.5=0元。

六、出庫(kù)費(fèi)用詳解

訂單操作包括倉(cāng)庫(kù)按照貨主指令對(duì)訂單進(jìn)行處理，其中包括波次運(yùn)算，打單，揀貨，復(fù)核、打包、貼面單、稱重量方、集貨發(fā)運(yùn)的服務(wù)費(fèi)用。具體操作由倉(cāng)庫(kù)按照貨主的要求進(jìn)行。

計(jì)費(fèi)因子包括以下內(nèi)容：出庫(kù)類型（例如銷售出庫(kù)、采購(gòu)?fù)素洝⒄{(diào)撥出庫(kù)、退倉(cāng)出庫(kù)、其他出庫(kù)）、業(yè)務(wù)類型（比如B2B或B2C）、SKU數(shù)據(jù)量以及散件數(shù)量。

報(bào)價(jià)：

• 操作費(fèi)一單X元。
• 倉(cāng)配統(tǒng)包（操作費(fèi)+配送費(fèi)一口價(jià)）一單5元。
• 操作費(fèi)一件/箱/噸/方等X元。
• X個(gè)SKU/件內(nèi)，操作費(fèi)Y元，超過(guò)X個(gè)SKU/件后，每個(gè)SKU/件 Y元。

舉例說(shuō)明：

• 報(bào)價(jià)：3件內(nèi)，操作費(fèi)2元
• 超過(guò)3件，每0.5元/件。
• 訂單1,出庫(kù)數(shù)量5件，則：操作費(fèi)2+（5-3）*0.5=3元。

增值服務(wù)費(fèi)：

包材是指在商品包裝過(guò)程中所使用的各種包裝材料，如紙箱、纖維袋和泡沫箱等。它們?cè)诒Ｗo(hù)商品的同時(shí)，也起到美化和促銷的作用。

包裝材料中的耗材包括用于緩沖、減震、保溫的材料，如氣泡膜、氣泡袋、珍珠棉套、冰袋等。

組合套裝是將多種商品按照一定比例或組合方式打包銷售的一種銷售方式。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（組合套裝）

拆分組合套裝意味著將已經(jīng)組合在一起的商品或物品分開，使其恢復(fù)到原來(lái)單獨(dú)的狀態(tài)。這可能涉及拆卸部件，分開包裝或重新分配商品。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（拆組合套裝）

將同一收貨人的多個(gè)訂單合并包裝可以減少貨主的揀貨費(fèi)用支出。

倉(cāng)庫(kù)收到訂單后，如果購(gòu)買客戶取消訂單，貨主會(huì)下發(fā)指令要求倉(cāng)庫(kù)取消發(fā)貨操作。如果貨物尚未被挑選，那么取消操作就會(huì)立即生效；如果貨物已經(jīng)被挑選但尚未出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)將需要執(zhí)行逆向操作，將已經(jīng)挑選的商品重新放回原來(lái)的貨位。

緊急情況：在非工作時(shí)間安排訂單出庫(kù)。

替換包裝：更新原始商品的外觀。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（更換包裝）

更換吊牌是指將原商品的吊牌剪掉，然后用新的吊牌進(jìn)行更換。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（更換吊牌）

將商品更換為新的標(biāo)簽，意味著將原有標(biāo)簽撕下，替換成全新的標(biāo)簽。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（更換標(biāo)簽）

在商品包裝中添加DM（直郵廣告）、廣告卡和小票等宣傳材料。

• 計(jì)價(jià)方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價(jià)
• 業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（宣傳資料）

七、結(jié)束語(yǔ)

為提高服務(wù)質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率和降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，許多貨主選擇外包倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，以便專注于銷售并集中資源。通過(guò)這篇文章，您可以了解到倉(cāng)儲(chǔ)外包的優(yōu)勢(shì)，以及電商倉(cāng)庫(kù)主要作業(yè)（入庫(kù)、庫(kù)內(nèi)、出庫(kù)）的費(fèi)用項(xiàng)目、操作說(shuō)明、計(jì)費(fèi)方式和計(jì)費(fèi)依據(jù)。無(wú)論是當(dāng)前從事電商或供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)，或者是未來(lái)計(jì)劃參與這些領(lǐng)域的人們，都會(huì)從中獲益匪淺。另外，對(duì)于建設(shè)供應(yīng)鏈計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)也將大有裨益。

本文主要介紹主要是倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)及相關(guān)費(fèi)用，如果想了解電商物流相關(guān)費(fèi)用請(qǐng)閱讀《從小淘氣長(zhǎng)大淘寶的你，清楚電商物流費(fèi)用嗎？》想進(jìn)一步了解計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)，如何根據(jù)業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)出靈活可擴(kuò)展的計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)可以參考往期文章：《業(yè)財(cái)一體化之計(jì)費(fèi)系統(tǒng)》和《業(yè)財(cái)一體化之結(jié)算系統(tǒng)》

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