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據(jù)TikTok官網(wǎng)信息,TikTok將在4月25日正式上線東南亞四國(泰國、越南、馬來西亞、菲律賓)的TikTok Shop跨境電商業(yè)務。加上中國與印尼,自此TikTok Shop已支持亞洲六國、歐洲一國(英國)業(yè)務。(開通+cmxyci)

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據(jù)悉,商家想入駐東南亞四國,可采取普通入駐和邀請碼入駐兩種模式。普通入駐需主動與平臺聯(lián)系并通過審核,邀請碼入駐則是TikTok方面從現(xiàn)在開始定向發(fā)放邀請碼。

關鍵時間節(jié)點:

4月25日:支持商家入駐發(fā)品

4月30日:支持商家開播/發(fā)短視頻掛車交易履約,逆向僅退款

【1】入駐指南

4月25日起將取消僅限當?shù)刭u家申請的入駐門檻,對跨境賣家開放注冊,具體申請規(guī)則如下:

已開通英國跨境小店(國內(nèi)執(zhí)照)

已用國內(nèi)營業(yè)執(zhí)照開通英國小店的賣家可以向TIKTOK指定代理商獲取邀請碼的方式進行開店。

除此之外,滿足以下條件的商家:

(1)入駐小店超過30天,且有客戶經(jīng)理對接;

(2)英國小店最近30天,GMV大于100美金;

(3)經(jīng)營期無高風險和違規(guī)行為。

可以等待TIKTOK官方發(fā)送的邀請郵件(4月25號后陸續(xù)發(fā)出),收到郵件后可按操作指引自助開通。

未開通英國跨境小店

如果商家尚未開通英國小店或僅針對東南亞市場,但已在東南亞市場擁有Shopee、Lazada等平臺的店鋪或獨立站,且近30天內(nèi)GMV超過5000美元,綜合績效指標大于4.5星或不低于95%,也可以申請開通東南亞TikTok跨境小店。

可以通過TikTok Shop Univesity提交人工申請,4月25號后通過審核的商家也將收到TIKTOK發(fā)送的邀請碼,具體操作步驟見下圖:

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地址:https://seller-id.tiktok.com/university/home

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其他相關情況

1. 如果跨境商家還在英國小店的考察期,只能通過向指定代理商申請邀請碼的方式開通東南亞跨境店。

ps:只需要一個邀請碼即可覆蓋東南亞四國。

如果商家希望提前出英國新手村申請結束考察期,可參考商家大學新店鋪考察期介紹,申請?zhí)^考察期,提交材料完成后,成為考察期結束的英國跨境商家,即可等待官方郵件邀請開通。

2. 沒有英國跨境小店且不滿足東南亞市場店鋪要求的跨境新商家,建議優(yōu)先注冊英國跨境小店,然后再通過邀請碼或官方邀請郵件的方式開通東南亞跨境小店。

【2】發(fā)品指南

全球商品功能介紹

TIKTOK全球商品功能意在提升跨境商家管理多站點商品效率,可將一套商品信息一鍵發(fā)布到多國店鋪售賣。

同時解決東南亞市場語言難的問題,當全球商品的發(fā)布到各站點下成為店鋪商品后,系統(tǒng)將商品信息自動翻譯成站點當?shù)氐恼Z言,計算當?shù)刎泿艃r格。

考慮到將貨幣換算稅率計算和不同市場對應的物流成本問題,商家也可自行修改店鋪商品的價格。

ps:匯率采用字節(jié)內(nèi)部統(tǒng)一的匯率,按照發(fā)布時最新的匯率計算,商家發(fā)品后可以在不同的市場單獨調(diào)價,如使用平臺物流系統(tǒng)會自動在計算店鋪價格時加上商家段物流費用,商家全球定價時考慮商品成本和利潤就行。

商品審核邏輯

商家使用英文上傳全球商品后,將意向商品同步到本地,會以本地語言完成上傳審核。一件商品在不同市場都要經(jīng)歷一次審核,審核通過后即可發(fā)布。

【3】開播/發(fā)短視頻掛車交易履約,逆向僅退款

4月30日功能概覽

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“全球賣”功能

TIKTOK預計將于5月初上新“全球賣”功能,跨境商家商品全球售賣功能。通過支持跨多國流量售賣,給跨境賣家?guī)砀嗟牧髁俊?/span>

在現(xiàn)有算法分發(fā)規(guī)則下同語言內(nèi)容互通,產(chǎn)品上線后可以同一個直播間的形式在多國分發(fā),多國用戶可看可買。

舉個例子,一個英語直播間可以同時被分發(fā)到英國、馬來西亞、菲律賓,這三個國家,且這三國的用戶都可以在直播間內(nèi)觀看和購買,用戶點擊商品后跳轉(zhuǎn)的是他們所在國家對應小店的商品詳情。

ps:全球賣僅支持商家直播,暫不支持達人帶貨。且4月30上線后,不支持達人跨國帶貨。注冊在英國的達人不能帶東南亞的商品,也不能帶全球商品,只能帶英國的商品。

廣告投放

暫不支持Promote廣告跨國定向投放,即不能夠設定定向投放到某一個國家。

店鋪/TT賬號

1家公司主體最多可申請5個小店商家賬號,1個商家賬號在每個國家都能開1個店鋪,1個店鋪可以最多綁定5個TK賬號(掛車)功能

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支付&結算

1. 消費者支付方式:已經(jīng)接入東南亞四國當?shù)氐拇蟛糠种髁髦Ц斗绞?,包括信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬及一些本土錢包,如:

泰國:TureMoney、RLinePay、ShopeePay

越南:ZaloPay、MOMO、ViettelPay

馬來西亞:Boost、GrabPay、Touch n Go(5月26日上線)

菲律賓:GCash、Paymaya

暫不支持COD貨到付款,計劃六月底上線。

2. 商家結算方式:和現(xiàn)有跨境商家使用的結算方式一致,通過Payoneer結算到大陸對公銀行卡。

結算時效如下:

泰國:訂單完成后D+7

越南、馬來西亞、菲律賓:訂單完成后D+6,T+1到賬

新加坡: TBC (待確認)

物流配送

A段物流與英國小店發(fā)貨方式一致,商家先把貨發(fā)到官方國內(nèi)集貨倉,再由集貨倉發(fā)到海外再到客戶手中。

由Ninja Van負責尾程配送,后期還會增加各市場的其他物流公司作為PlanB,再開通各地的COD物流。

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逆向僅退款

4月30日一期上線時,逆向只能退款不能退貨!

ps:TIKTOK小店退換貨政策-消費者在收到商品后7日內(nèi)有權退貨且無需說明理由,但無理由退貨的商品亦有邊界。消費者定做的商品,鮮活易腐商品,消費者拆封的音像制品,計算機軟件,交付的報紙期刊等商品不在無條件退貨之列。

數(shù)據(jù)羅盤

數(shù)據(jù)羅盤全都分國家展示操作,跟英國一致,分為:總覽/作者/直播間/商品/短視頻,權限可通過總管理員分國家分運營設定。

營銷工具

廣告商業(yè)化廣告賬號(TTBC賬號)與跨境TTS東南亞商家賬號尚未打通,新加入TTS的東南亞跨境商家不能在商家后臺成為廣告主,但可在商業(yè)化平臺可以正常使用。

以上就是TIKTOK東南亞跨境小店詳細的入駐辦法、發(fā)品和各種新功能指南,需要聯(lián)系TIKTOK官方指定代理申請邀請碼的賣家可以私信小編。

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