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想買工作后的第一個手機
那是2014年的時候,當時剛參加工作不久,買的是工作后的第一個手機,想買個1500到2000塊錢的,考慮了一下,我準備買一個魅族牌子MX4的手機,當時這個牌子的手機現(xiàn)在也還可以。
選來選去,選擇了一個1700到1900元的一款手機,其中有一家,特別便宜,全網(wǎng)最低價1709,于是,我心動了。選好配置后,提交了。


被套路的過程
過了2分鐘,客服給我把電話打過來了,要我的身份證照片。
我問他要我身份證照片干嘛。他說辦理合約機協(xié)議。
我說我買的不是合約機??!
他說我沒有看清楚,讓我去看一下。
我去把訂單打開看了一下,媽呀,真的是合約機。我當時真想給自己一巴掌,居然沒有看清楚。
我問客服,合約機下來多少錢??头f大概5000元。我說我考慮一下。
本來想買個便宜的,結果入了大坑。
我告訴客服,我不想買了。客服說,如果不買,要付30%的違約金。我說自己再考慮一下。
突然,suddenly,涉世不深的我,居然想到了其中的貓膩。
原來,原來,原來我被套路了。
我提交訂單之前,瀏覽的網(wǎng)頁上的手機信息,是非合約機。
但是提交訂單后,再打開的時候,就是合約機的網(wǎng)頁了。

智慧反擊讓商家退款
于是,我把客服QQ空間里那些客服穿著比基尼在海邊玩耍的照片,下載了很多在電腦上。
然后我又把提交訂單前后的網(wǎng)頁截圖,把與客服的聊天記錄截圖。
然后,我寫了一篇文章,把他們騙人的套路梳理了出來,然后發(fā)給了客服。
客服不承認,堅持讓我按合約機買,或者取消訂單付30%的違約金。
我又想了對策:
1.聯(lián)系中某村平臺客服,投訴他們店。
2.有個同學在新浪工作,寫篇文章在網(wǎng)上發(fā)出去。
3.每天一百塊錢,聘請2個人每天到他們店前面拉橫幅。
4.打12315舉報他們。
我把對策發(fā)給了他們,告訴他們,我一分錢不多要,但一分錢也不能少,明天下午3點之前把錢退給我。
店鋪客服還罵了我?guī)拙洹?/p>
我說我不和你吵,明天下午三點前,把錢退給我。

美好結局
第二天上午11點,我收到了退款,1709,一分不少。
后來,我在百度上查了一下他們店鋪的信息,發(fā)現(xiàn)好多買家被套路了,按合約機買的。
再后來,我把自己的賬號昵稱給為了“痛恨無良電商”。

寫在最后
對于網(wǎng)絡平臺企業(yè),一時賺錢可能靠騙人,但企業(yè)要想發(fā)展壯大、長久賺錢,還是要靠管理、靠質量、靠誠信?!爸心炒濉逼脚_就是一個值得反思的案例。

現(xiàn)在,網(wǎng)絡平臺的管理已經(jīng)非常規(guī)范了,明目張膽套路人、客服爆粗口的事情越來越少了,即使商品有問題,也可以通過平臺客服解決。
友友們,你們知道“中某村”平臺是指得哪個平臺嗎?歡迎留言。

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