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順豐快還是京東物流快(京東物流和順豐誰快)

根據統(tǒng)計數據顯示,全國電商交易總額已經突破30萬億大關,“網購”成為了大部分消費者的購物首選方式。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的電商平臺出現在大眾面前,包括天貓、京東、淘寶、蘇寧易購、拼多多等。

目前,淘寶、京東、拼多多三大電商平臺基本形成了三足鼎立的局面。其中,京東是國內唯一一家具有自營物流體系的電商平臺,其送貨速度十分驚人,一些地方甚至實現了“當日達”。歷經幾年的風風雨雨,京東已經成為國內第二大電商平臺,與淘寶之間只存在一絲差距。

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劉強東一臉疑惑不解:上班族更喜歡淘寶,京東物流難道不夠快嗎?

即便如此,大部分上班族還是比較喜歡淘寶。對此劉強東表示十分疑惑,難道是京東物流的配送速度不夠迅速嗎?其實不然,而是因為京東物流的送貨速度較快,所以價格更加昂貴。對于上班族而言,最為敏感的名詞就是“價格”。

在商品幾近相同的情況下,上班族寧愿浪費時間等待,也不要花費更多的錢購買相同的商品。劉強東最大的疑惑終于解開,上班族偏愛淘寶的原因在于以下兩點。

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其一:淘寶銷售的產品種類繁多,它就像一個集市一樣,消費者逛淘寶就像趕集;而京東商城像一個超市,銷售的產品之份有限。對于上班族而言,生活無非就是圍繞“柴米油鹽醬醋茶”展開,所以這類群體更加喜歡淘寶。

其二:支付寶旗下的花唄產品,根據統(tǒng)計數據顯示,支付寶的用戶數量達到了9億,開通花唄的用戶數量超過了3億。由于支付寶與淘寶屬于“一家親”的關系,所以消費者在淘寶購物時可以通過花唄支付,享受“先消費,后付款”這一優(yōu)待。

對于上班族而言,花唄的出現可以緩解經濟方面的壓力,所以越來越多的上班族選擇淘寶購物。

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值得一提的是,當初劉強東為了優(yōu)化京東的服務體驗,始終專注提升物流配送速度,他不僅投入了數百億元,而且建立了許多物流倉庫。基于劉強東的不斷投資,京東物流實現了“當日達”、“次日達”,因此初期的京東物流一度引起了電商行業(yè)的轟動。

當時的劉強東利用自營物流平臺的配送優(yōu)勢,宣稱要在五年之內打敗阿里巴巴。但是實際情況并非如此,京東的銷售總額一直低于阿里巴巴,甚至全國第二的位置可能不保,因為不斷崛起的拼多多即將超越京東。

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雖然京東物流的送貨速度很快,但是無法滿足上班族的消費需求,畢竟送貨速度越快,意味著消費成本越高。與此不同的是,淘寶的配送速度雖然無法超越京東物流,但其銷售的商品豐富多彩,消費者可以擁有更多選擇,這也是上班族偏愛淘寶的原因之一。

簡而言之,上班族更喜歡淘寶不是因為劉強東做得不好,也不是因為京東物流的送貨速度不夠迅速,而是因為京東提供的服務無法滿足客戶的需求。雖然京東后期推出了白條,滿足了上班族對于“提前消費”的需求。

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但是因為花唄的出現時間更早,加上白條缺乏推廣,使用方式較為復雜,所以大部分用戶更加愿意使用花唄,京東始終無法超越淘寶。不過,這不代表京東做得不好。與拼多多進行比較,京東的商品質量更有保障,消費者完全不用擔心商品的質量。

不僅如此,京東可以確保消費者在下單的第二天收到商品。對于急需使用的消費者而言,京東絕對是最佳選擇。作為“后來者”,拼多多的優(yōu)勢主要在于價格方面,這也是拼多多得以崛起的原因之一。

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不過,拼多多的大部分商品都有瑕疵,所以它只能通過低價吸引消費者的注意。這樣不僅有利于商家與消費者,而且可以提升銷量。如果消費者選擇與他人拼單,那么至少可以節(jié)約幾元至十幾元不等,這樣還是十分劃算的。

總結

劉強東最大的疑惑得到解開,不是因為京東物流的送貨速度不夠快,而是因為京東的服務無法滿足上班族的消費需求,所以上班族更加喜歡淘寶。對此,你有什么獨到的見解嗎?

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