拼多多怎么加入購(gòu)物車(chē)一起付款同一家店鋪（拼多多怎么加入購(gòu)物車(chē)一起付款,可以拼單嘛）
“購(gòu)物車(chē)”并不是一個(gè)純線上概念，這個(gè)功能的出現(xiàn)我們也不難想象，最早就是對(duì)線下場(chǎng)景的洞察和還原。我們?cè)诰€下逛超市的時(shí)候，會(huì)推一個(gè)購(gòu)物車(chē)，因?yàn)槌欣飺碛泻Ａ康纳唐罚覀円淮喂涑?，?huì)走到不同的貨架，在一定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)各種各樣不同的商品，最終推到收銀臺(tái)一起結(jié)賬。
海昇智表示;如果我們思考“購(gòu)物車(chē)”這項(xiàng)服務(wù)為什么要被設(shè)計(jì)出來(lái)，我們可以在這個(gè)流程里抽象出幾個(gè)核心需求：
1、化繁為簡(jiǎn) 優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)
首先，拼多多沒(méi)有購(gòu)物車(chē)，考慮到了用戶購(gòu)物體驗(yàn)的需求。我們都知道，拼多多早期的用戶增長(zhǎng)非?？?，且用戶群體更偏向三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)，其中還有很多是從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的中老年用戶，他們對(duì)接受新鮮事物的理解速度比年輕人慢，很多老人可能連基本的APP操作都不熟悉。
因此，針對(duì)特定的用戶群體，優(yōu)化操控界面，化繁為簡(jiǎn)，打造一種更簡(jiǎn)單的購(gòu)物方式非常關(guān)鍵。拼多多需要考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能給用戶帶來(lái)困擾的地方，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，從而避免新用戶的流失。
購(gòu)物車(chē)這一概念最早來(lái)自于線下的實(shí)體店，為方便顧客購(gòu)買(mǎi)多件商品或大件商品所設(shè)，讓用戶在購(gòu)物時(shí)更輕松。而購(gòu)物車(chē)設(shè)置在電商APP里，是為方便一塊結(jié)算多件產(chǎn)品。
筆者小時(shí)候，在老家的小賣(mài)部或小型超市購(gòu)物，基本用不到大型超市里購(gòu)物車(chē)，一個(gè)手提袋便足夠用。而這種線下的購(gòu)物方式與拼多多下沉市場(chǎng)的用戶購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣相類(lèi)似，購(gòu)物車(chē)會(huì)增加他們的操作成本。
對(duì)于習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的朋友來(lái)說(shuō)，購(gòu)物車(chē)并沒(méi)有學(xué)習(xí)成本，但對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的老年用戶，每增加一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)讓購(gòu)物變得繁瑣，他們更喜歡簡(jiǎn)單直接的操作方式。
無(wú)論是簡(jiǎn)潔的商品頁(yè)面，還是放棄購(gòu)物車(chē)的功能，拼多多針對(duì)早期用戶的使用需求，簡(jiǎn)化購(gòu)物步驟，是它區(qū)別于其他電商平臺(tái)的突出特點(diǎn)。
2、待定狀態(tài)標(biāo)記，且決策有反悔余地
事實(shí)上，一個(gè)消費(fèi)者從產(chǎn)生消費(fèi)意愿到?jīng)Q定消費(fèi)，中間一定是有時(shí)間差的，這個(gè)時(shí)間差就是一個(gè)“待定狀態(tài)”。購(gòu)物車(chē)正是利用了這個(gè)“待定狀態(tài)”，讓消費(fèi)者可以把“消費(fèi)決策”和“付款”分開(kāi)。讓一個(gè)待定狀態(tài)的商品從貨架上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里，只要沒(méi)付款，消費(fèi)者可以隨時(shí)決定把商品“放回去”還是“帶入付款流程”。這就大大降低了消費(fèi)決策的壓力。在線上，這一場(chǎng)景就包括了標(biāo)記、挑選比較等典型的行為。
當(dāng)消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到線上時(shí)，這些用戶行為是仍舊存在的。因此，洞察了這些行為的電商產(chǎn)品也就開(kāi)發(fā)了購(gòu)物車(chē)這個(gè)功能模塊。那么反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)電商產(chǎn)品沒(méi)有購(gòu)物車(chē)，那它一定是在存在某些特殊之處，導(dǎo)致了它的主要消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)并不遵循上面的行為特征。
3、拼多多的購(gòu)物車(chē)——收藏夾
當(dāng)然，對(duì)于很多用戶來(lái)講，拼多多沒(méi)有購(gòu)物車(chē)功能還是讓人有點(diǎn)不適應(yīng)。但是，它和其他電商平臺(tái)一樣都有“收藏夾”功能。
細(xì)心的朋友或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，拼多多的“商品收藏”有著與眾不同之處。一般電商平臺(tái)的收藏頁(yè)面，僅是用來(lái)保存自己喜歡的商品，并不能直接購(gòu)買(mǎi)結(jié)算。拼多多的收藏頁(yè)面，不僅可以展示商品信息，還可以直接購(gòu)買(mǎi)，而且還支持跨店、跨商品種類(lèi)，可以說(shuō)商品收藏就是拼多多特色的購(gòu)物車(chē)。
想了解更多關(guān)于拼多多電商運(yùn)營(yíng)的干貨知識(shí)，就關(guān)注海昇智吧！
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