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銷售鞋子的技巧與口才視頻教程(銷售鞋子的技巧與口才視頻教學)

推銷口才|常用的推銷口才技巧

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常用的推銷口才技巧有這些:1.掌握交談的節(jié)奏,做到有的放矢;2.巧妙地應答問題,要靈活應對;3.恰當?shù)靥搹埪晞荩圃鞈夷?4.巧避沉默的尷尬,要采取有效的技巧應對。

1.掌握交談的節(jié)奏

在推銷中,一定要掌握好與顧客交談的節(jié)奏。在商品推銷過程中,根據(jù)交談對象的不同特點,比如年齡特點、職業(yè)特點等,變換與之談話的節(jié)奏和速度,在推銷過程中才能掌握主動權,這樣往往能收到很好的推銷效果和成交成果。

如果和一位年齡較大的顧客交談時,就應該把談話速度放慢些、節(jié)奏緩和些;而與年輕人或中年人交談時,說話的節(jié)奏、速度就可以快點。

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2.巧妙地應答問題

交易現(xiàn)場有談也有試,推銷是雙方試探、商談和成交的過程,期間經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外的小問題擾亂推銷工作。

例如,在推銷汽車時,顧客聽了介紹后,提出要先開來試試。但試后說有這樣那樣的毛病,不過整體的感覺還不錯。

此時你就要鎮(zhèn)定,不要亂了方寸,首先得判斷出他對車的整體印象還不錯,不滿意的只是一些細節(jié)問題,接著要懂得解決好這些小問題。

3.恰當?shù)靥搹埪晞?/span>

在推銷過程中,有時恰當?shù)亟o顧客制造一點懸念,讓顧客有點緊迫感,產(chǎn)生一種現(xiàn)在正是購買時機的感覺,能夠促使他立刻成交。運用這種方法要注意不能過分,否則會弄巧成拙。

4.巧避沉默的尷尬

推銷時,如果雙方因話題中斷而陷入了沉默的狀態(tài),那將是很尷尬的事,對推銷工作也很不利。因此,在不容易繼續(xù)下去、快要陷入僵局時,必須趕快采取措施,把談話引到大家有共同語言的方面去,這樣雙方才能夠談得和諧。

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5.適時地中斷談話

在推銷過程中,特殊情況下中斷談話也可以收到很好的推銷效果。一般來說,在與顧客交談時,建議不要輕易中斷談話使雙方尷尬。但在某些特殊情況下,也可能產(chǎn)生相反的效果,即有利于推銷工作。

顧客一般認為,推銷員只是在推銷產(chǎn)品時才熱情地與顧客談話,根據(jù)這種心理,在與一位新顧客談交易時,如果一位老顧客過來了,這時就可以在征得新顧客同意后去與老顧客攀談。

這樣新顧客見他對以前的顧客還是那么熱情,就會覺得這位推銷員肯定不錯,不是那種只在推銷商品時才“認人”的推銷員,從而對推銷員產(chǎn)生好感。

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