做珠寶銷(xiāo)售的知識(shí)培訓(xùn)(珠寶銷(xiāo)售七步驟培訓(xùn))
珠寶銷(xiāo)售技巧:如果沒(méi)有買(mǎi),也會(huì)拋句對(duì)顧客有利益的話,引導(dǎo)顧客添加微信,一般來(lái)說(shuō)顧客都會(huì)加……

群講解案例:
新人業(yè)績(jī)差,連續(xù)三個(gè)月都沒(méi)完成任務(wù)。
問(wèn)題:
1、新人業(yè)績(jī)差,主要有哪些方面的原因?
2、新人想每月都完成任務(wù),需要做哪些事情?
3、寫(xiě)一個(gè)自己或同事的案例,他業(yè)績(jī)好是怎么做到的?
特別提醒:【銷(xiāo)冠訓(xùn)練群】今天開(kāi)始招生,最長(zhǎng)輔導(dǎo)1年!

珠寶銷(xiāo)售技巧:學(xué)員01090
問(wèn)題分析:
1、貨品不熟悉,產(chǎn)品知識(shí)欠缺
2、喋喋不休,不會(huì)察言觀色,懶散
3、不主動(dòng)學(xué)習(xí),不主動(dòng)邀約顧客
4、好強(qiáng),丟單總給自己找理由
5、肚子里沒(méi)有料,底氣不足,介紹產(chǎn)品就不自信,從而導(dǎo)致顧客不信任
解決方法:
1、除了背會(huì)每個(gè)產(chǎn)品的FABE、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以外,店長(zhǎng)得安排個(gè)靠譜的老員工一對(duì)一帶教。
2、接待的每個(gè)顧客不管成單與否都要進(jìn)行總結(jié)和分析
3、店長(zhǎng)要多鼓勵(lì)、多關(guān)心新員工,多溝通,調(diào)動(dòng)新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)幫助他人的積極性,讓他多聽(tīng)、多問(wèn)
銷(xiāo)冠大單成交分享:【銷(xiāo)冠訓(xùn)練群】開(kāi)始招生)
老店有一位同事,連續(xù)5年的銷(xiāo)售冠軍,親朋好友的資源只有三分之一,其他的全是自然客變成了她的老顧客。
年前我還只是店助不是店長(zhǎng),有一次跟她一起接婚慶單,顧客在競(jìng)品對(duì)比過(guò)來(lái)的。情感銷(xiāo)售過(guò)程中挖掘到幾個(gè)信息:
1、老家是和銷(xiāo)冠是同一個(gè)村的?。
2、95后夫妻,寶寶剛滿(mǎn)月,是屬于結(jié)完婚再買(mǎi)首飾?。
3、這對(duì)夫妻是在陜西做家具生意,白手起家已經(jīng)買(mǎi)了幾套房了?。
4、男生對(duì)老婆很舍得?。
5、對(duì)黃金還是比較了解,對(duì)價(jià)格敏感,比較精明?。
6、這對(duì)夫妻很有主見(jiàn),非常理性和高冷。
當(dāng)時(shí)我主要配合做服務(wù),開(kāi)始是倒了杯藏紅花、枸杞茶,銷(xiāo)冠引導(dǎo)這對(duì)夫妻看產(chǎn)品,等顧客坐下來(lái)超過(guò)15分鐘以后,我就繼續(xù)為顧客準(zhǔn)備了一碗溫的銀耳紅棗桂圓枸杞羹,中途還遞了干果、水果。
我是覺(jué)得,每個(gè)品牌都能找到差不多的款式,所以我非常在乎前期的服務(wù),然后銷(xiāo)冠親和力也很好,會(huì)傾聽(tīng)顧客的需求。
這個(gè)單可能很少運(yùn)用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢竟顧客是年輕人,很理性,不懂都會(huì)去網(wǎng)上查,所以就主打同一個(gè)鄉(xiāng)村的拉近關(guān)系,進(jìn)行情感銷(xiāo)售和試探顧客的預(yù)算。
最后壓價(jià)的時(shí)候有運(yùn)用到申請(qǐng)價(jià)格的技巧,從店助到店長(zhǎng),再到打電話給老板,最后成交了9萬(wàn)多,三金一鉆。

1、銷(xiāo)冠業(yè)績(jī)之所以能做得好,不僅僅是體現(xiàn)在個(gè)人,還有輔銷(xiāo)人員默契度的配合。
2、另外就是銷(xiāo)冠對(duì)每個(gè)單非常細(xì)心,能細(xì)心到她本來(lái)就在接顧客,然后顧客的家人在打電話,電話另一頭讓其去另外一家對(duì)比,她都能洞察到,然后就會(huì)立馬暗示我們,幫忙拉開(kāi)打電話的陪同,帶陪同去看等下要送給她的禮品,或者從陪同身上找下要清洗保養(yǎng)的首飾。
3、還有就是,銷(xiāo)冠會(huì)每天微信邀約顧客,堅(jiān)持不懈在朋友圈打造她自己的個(gè)人IP,不僅有產(chǎn)品,還有她的生活,讓人打開(kāi)她的朋友圈就很賞心悅目。
4、另外就是,三三三回訪也做得很細(xì)致,沒(méi)有成交的顧客都會(huì)立馬加到微信或者電話,3個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)不是發(fā)短信就是打電話咨詢(xún)顧客買(mǎi)了沒(méi)有。
如果買(mǎi)了,也會(huì)恭喜她買(mǎi)到心儀的首飾,另外還會(huì)告訴她這首飾的保養(yǎng)方法,電話怕顧客記不住,然后讓顧客?微信,方便顧客記住。其實(shí)是為了留個(gè)好印象,這次沒(méi)有成交,圖下次機(jī)會(huì)。
如果沒(méi)有買(mǎi),也會(huì)拋句對(duì)顧客有利益的話,引導(dǎo)顧客添加微信,一般來(lái)說(shuō)顧客都會(huì)加。已經(jīng)添加的顧客,平時(shí)就會(huì)多去跟她朋友圈互動(dòng),私信一般在前期都不怎么打擾。
5、不同性格的顧客有不同的話術(shù),銷(xiāo)冠很懂顧客,人也勤快,不會(huì)用有色眼光對(duì)待任何人,這或許就是她成為銷(xiāo)冠的秘訣吧!
我是羅賓,專(zhuān)注于珠寶銷(xiāo)售話術(shù)和技巧培訓(xùn)。本人【賣(mài)鉆石的羅賓】原創(chuàng)作品,未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。我已加入“維權(quán)騎士”(rightknights.com)版權(quán)保護(hù)計(jì)劃。
如果你有珠寶銷(xiāo)售話術(shù)和技巧相關(guān)問(wèn)題,歡迎關(guān)注。

如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.qjsdgw.cn/64287.html