“無(wú)門檻，小白也能學(xué)”“僅需一元激發(fā)你的聲音魅力”“開啟高薪副業(yè)”……近年來(lái)，隨著音頻平臺(tái)的發(fā)展，一些“聲音課堂”的廣告開始活躍。這些廣告看起來(lái)十分有吸引力，有的甚至聲稱購(gòu)買課程保證能接單。聲音變現(xiàn)，真的如此容易？

體驗(yàn)聲音課堂：前后不一致的教師介紹，處處可見(jiàn)饑餓營(yíng)銷

這些聲音課堂是否靠譜？12月6日，記者通過(guò)電腦彈窗彈出的廣告進(jìn)入了小程序。廣告彈窗聲稱“靠聲音就能養(yǎng)活自己，時(shí)間自由”“月入20k+”。掃碼后進(jìn)入了一個(gè)叫做“加鹽公開課”的小程序，進(jìn)入后是“1元聲音訓(xùn)練營(yíng)”的活動(dòng)頁(yè)面，“開啟高薪副業(yè)”幾個(gè)字十分醒目。劃到下方，顯示“今日還剩26個(gè)名額”。不過(guò)，記者次日再次進(jìn)入，同樣顯示“今日還剩26個(gè)名額”。

花1元報(bào)名后，記者通過(guò)二維碼添加了小飛老師的微信。小飛老師發(fā)來(lái)入學(xué)測(cè)試。入學(xué)測(cè)試僅一道題：“你認(rèn)為利用播音配音可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)月多少兼職收入？”小程序提供的答案是：7000-9000元。

小飛老師表示：“學(xué)習(xí)之后會(huì)給咱們推薦兼職單和渠道，是保證你能夠接單的。”“我們是通過(guò)學(xué)員接單，給傳媒公司來(lái)賺錢的，你接不到單子，我們也沒(méi)錢賺的?！薄扒捌谛率质杖?00-150元一單。聲音行業(yè)目前87%是非科班出身的，門檻很低。”

門檻低，是對(duì)接老師、廣告頁(yè)面、課程宣傳頁(yè)面反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。課程安排介紹頁(yè)面表示，這是“真正零門檻，輕松做副業(yè)的最佳選擇。不看學(xué)歷，不看年齡，無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有門檻，不分性別，無(wú)需背景”。

隨后記者進(jìn)入了100多人的學(xué)習(xí)群。群里發(fā)布了課程老師的信息。這位叫做“江龍”的老師，介紹是：尚德教育教研主管；普通話水平一級(jí)甲等；曾就職于武漢教育電視臺(tái)，參與《星熠少年》欄目，曾就職于黃石人民廣播電臺(tái)，參加《慈湖運(yùn)動(dòng)匯》欄目；從事播音教學(xué)五年。

而小飛老師發(fā)來(lái)介紹“江龍”的信息是：普通話水平證書一級(jí)乙等，從事播音教學(xué)三年。

為何對(duì)“江龍”的介紹不一樣？小飛老師表示：一樣的，并未過(guò)多解釋。

“江龍”老師在網(wǎng)上搜索不到此人，而黃石人民廣播電臺(tái)只有一個(gè)節(jié)目叫“磁湖運(yùn)動(dòng)匯”。雖然背景介紹不太嚴(yán)謹(jǐn)，但晚上“江龍”老師的直播間，數(shù)據(jù)顯示有1000左右的觀看量。在練習(xí)繞口令，分享了一些在網(wǎng)上也能查到的練聲小技巧后，“江龍”老師開始給大家發(fā)福袋：花50元可獲得3050元的減免券。期間有學(xué)員詢問(wèn)課程價(jià)格，“江龍”老師并未回應(yīng)，只是讓大家快搶?！爸挥星叭唬瑩屚昃蜎](méi)有了?！薄爸灰氚?，就能實(shí)現(xiàn)聲音變現(xiàn)，而且一定能賺800-2000元。”“只剩三個(gè)，助教老師準(zhǔn)備下架福袋?！?/p>

第一輪福袋結(jié)束后，“江龍”老師才告訴大家，課程原價(jià)7680元，使用福袋后，只需4630元，并且報(bào)名前十名可以分期免息辦理入學(xué)，首月232元，分期9個(gè)月每月488.6元。隨后，直播間又上了一輪福袋。

在這個(gè)過(guò)程中，記者并未搶購(gòu)福袋。直播結(jié)束后，小飛老師詢問(wèn)記者是否搶到福袋，記者表示沒(méi)有后，小飛老師表示可以給申請(qǐng)一下，隨后就發(fā)來(lái)了50元定金券的二維碼。

對(duì)課程不滿意是否可以退款？小飛老師一開始表示，學(xué)習(xí)是分階段的，每個(gè)月價(jià)格不同，越往后面的價(jià)格越高。當(dāng)記者表示不可退費(fèi)就不會(huì)購(gòu)買后，小飛老師承諾：“如果課程問(wèn)題給您處理退費(fèi)的，這個(gè)您放心。我們是上市公司?！?/p>

又保證學(xué)習(xí)一個(gè)月后，月收入至少800元，還承諾不滿意可退費(fèi)，聽(tīng)起來(lái)萬(wàn)無(wú)一失。不過(guò)，真是如此嗎？

學(xué)員投訴退款難、誘導(dǎo)貸款

今年11月，消費(fèi)者小晨（化名）在加鹽學(xué)院的平臺(tái)花1元試聽(tīng)了兩節(jié)播音課程，當(dāng)聽(tīng)到老師表示，上課的過(guò)程中就可以進(jìn)行兼職，不僅能用來(lái)交學(xué)費(fèi)，還能賺錢，小晨心動(dòng)了。“我家鄉(xiāng)口音重，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)月內(nèi)可以兼職嗎？”老師表示，四十天內(nèi)就可以兼職，“第一個(gè)月的基礎(chǔ)課上完之后就可以去做相應(yīng)的聲音兼職了，一個(gè)月至少800元-2000元以上。我們通過(guò)兼職賺來(lái)的錢，再去交學(xué)費(fèi)，這也是教育分期的初衷?！崩蠋熃o小晨算了一筆賬，原價(jià)7680元的學(xué)費(fèi)，抵扣3050元的優(yōu)惠券，分期付款，首付232元，接下來(lái)12個(gè)月每個(gè)月366元，而一個(gè)月后就能最低收入800元，交了學(xué)費(fèi)還有賺。小晨隨后辦理了分期付款。

上了三天課后，小晨感覺(jué)沒(méi)有人管理，自己也沒(méi)有太多時(shí)間，提出退款，老師極力挽留：“我們這個(gè)月月底，就可以開始對(duì)接聲音公會(huì)的兼職了?！碑?dāng)小晨堅(jiān)持退款，老師表示，可以申請(qǐng)凍結(jié)課程，服務(wù)周期可一直延長(zhǎng)。此后換了一個(gè)老師來(lái)負(fù)責(zé)聯(lián)系，卻再也沒(méi)了回音。

為了給學(xué)員吃下“定心丸”，一些老師在前期溝通時(shí)承諾可以退費(fèi)，不想學(xué)了可以中止，中止后不會(huì)再扣款，老師還不斷以接單賺錢吸引報(bào)名：“先投入時(shí)間去學(xué)課程，然后抓緊時(shí)間接單搞錢，收入符合預(yù)期就沒(méi)問(wèn)題，不符合直接中止。”

聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，反而好處不少。但消費(fèi)者交了學(xué)費(fèi)后，卻發(fā)現(xiàn)一切沒(méi)有之前所說(shuō)的那樣美好。小萍（化名）是一個(gè)寶媽，就是沖著一個(gè)月后可以做聲音兼職且年齡不限，花錢報(bào)名了課程。但一個(gè)月后，老師卻以聲音限制為由，一直沒(méi)有推薦兼職，直到三個(gè)月后，推薦了一個(gè)直播工作。“他們推薦的平臺(tái)，一直在網(wǎng)上公開招聘，沒(méi)有任何限制，任何人都可以做，根本不需要聲音條件好不好?！边@個(gè)時(shí)候小萍才感覺(jué)上當(dāng)，多次聯(lián)系老師退費(fèi)，但她的訴求始終沒(méi)有得到解決。

不少學(xué)員還質(zhì)疑課程的質(zhì)量，“上課的內(nèi)容網(wǎng)上、自媒體都能搜到”。

除了加鹽學(xué)院，因?yàn)槁曇粽n程受到消費(fèi)者廣泛投訴的還有梨花聲音研修院等。

業(yè)內(nèi)人士：行業(yè)內(nèi)沒(méi)人信這些課程

《艾媒咨詢|2020-2021年中國(guó)在線音頻行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)在線音頻用戶規(guī)模為5.7億人，預(yù)計(jì)未來(lái)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，2022年將達(dá)到6.9億人。但超九成用戶對(duì)在線音頻內(nèi)容質(zhì)量提升有訴求，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。

雖然在線音頻行業(yè)發(fā)展迅猛，但對(duì)普通人而言，聲音變現(xiàn)是否真的如這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所說(shuō)“零門檻”，輕松可月入萬(wàn)元？

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，播音需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，有門檻。除了普通話達(dá)標(biāo)，講述性也很重要。比如，錄有聲小說(shuō)就是講故事，對(duì)于零基礎(chǔ)的人來(lái)說(shuō)不容易。不排除有一些本身普通話不錯(cuò)，又在語(yǔ)言方面有天賦的人，但那是少數(shù)。“行業(yè)內(nèi)沒(méi)人信這些課程。”

隨著在線音頻的發(fā)展，一些培訓(xùn)亂象開始出現(xiàn)。2020年，據(jù)媒體報(bào)道，多位配音員聲討湖南一配音速成班，有專業(yè)配音員表示，該機(jī)構(gòu)將自己的配音作品造假做成學(xué)員聲音用來(lái)打廣告；另有多位學(xué)員反應(yīng)，這些課程有很多來(lái)自通過(guò)各種話術(shù)誘導(dǎo)學(xué)生做培訓(xùn)貸的機(jī)構(gòu)。

此外，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱“學(xué)習(xí)一個(gè)月后一定能變現(xiàn)”“至少收入800元”，這種對(duì)學(xué)習(xí)效果的保證也涉嫌違反《廣告法》。湖南金州律師事務(wù)所律師易旭表示，《廣告法》第25條規(guī)定：招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得含有下列內(nèi)容：（一)對(duì)未來(lái)效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等，國(guó)家另有規(guī)定的除外；《廣告法》 第28條規(guī)定：“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的構(gòu)成虛假?gòu)V告?！?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="23593">反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 第8條第一款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！吧鲜銎脚_(tái)利用輕松賺大錢的心理，對(duì)收益作出保證性承諾，這種經(jīng)營(yíng)推廣模式，涉嫌虛假宣傳，違反了《廣告法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定。”

瀟湘晨報(bào)記者李姝

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