打10015聯(lián)通公司需要注意什么（聯(lián)通10015是干嘛的）
又到一年3.15維權(quán)日，這一年你的權(quán)益遭到侵害了嗎，你維權(quán)了嗎？
可能大部分人都會說沒有維過權(quán)。
我維權(quán)了，并且成功了！下面聊聊我的維權(quán)之路，希望能給大家?guī)硪稽c(diǎn)點(diǎn)幫助！
這話要從2021年初說起，事關(guān)我老公的手機(jī)。某一天，我老公突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)了，且接收到一條提醒停機(jī)的短信，具體是啥內(nèi)容，時間已久，后來維權(quán)成功后也都刪除了。我一尋思，這不對啊，里邊應(yīng)該還有幾百塊錢才對，怎么會沒有呢（我老公手機(jī)當(dāng)時辦理的套餐是16元包月的，且說明是長期的套餐）。
那我上網(wǎng)查一下吧。這一查真的讓我驚住了，手機(jī)不知何時被開通了另一種套餐，且每月繳費(fèi)都是100多呀，一點(diǎn)優(yōu)惠都沒了（手機(jī)套餐本來是100多的，集團(tuán)做活動優(yōu)惠后就16元），出了啥事啊，這是?
我趕緊地聯(lián)系原來給老公辦理手機(jī)套餐的業(yè)務(wù)經(jīng)理了解情況，業(yè)務(wù)經(jīng)理說她已經(jīng)辭職不干了，但是她再三保證套餐不會有錯，讓我打10010投。
之后我就打了電話，說明情況，等待他們的調(diào)查反饋通知。后來當(dāng)?shù)氐?a href="http://www.qjsdgw.cn/tag/%e8%81%94%e9%80%9a" title="【查看含有[聯(lián)通]標(biāo)簽的文章】" target="_blank">聯(lián)通人員也及時和我聯(lián)系了，但她的回答和處理意見一直無法讓我們滿意，且遲遲不見處理結(jié)果，退費(fèi)沒退，改套餐也沒改……原辦理套餐的經(jīng)理也多次為我們聯(lián)系聯(lián)通公司，就是不行。左一次協(xié)商，右一次協(xié)商，一真拖著，處理不能到位，我連聯(lián)通總部電話10015都打了幾次，讓他們督促這件事，還是不行。
后來我急了，這樣拖下去不是個事啊，雖然也沒多少錢，但我的權(quán)益受到了損害，我不能平白無故吃這個虧??！實(shí)在不行就考慮申訴3.15了。
辦理套餐的原經(jīng)理也急了，她給了我本地聯(lián)通公司老總（一把手）的電話，讓我直接給老總打電話。我打了兩次，終于打通了，我把我的情況向他作了反映，強(qiáng)調(diào)了我現(xiàn)在的心情以及聯(lián)通公司的態(tài)度……老總聽了我的反饋后說，他會調(diào)查。
果然，一把手的效率就是高，上午打通的電話，下午就有了結(jié)果，他專門安排了部門領(lǐng)導(dǎo)處理我們的事……很快，事情就得到了妥善解決。
一個多月的維權(quán)終于結(jié)果了，路漫漫可真難??！
這也說明一件事很重要——那就是，要學(xué)會維權(quán)，要擅于維權(quán)，但維權(quán)一定要找對了維權(quán)的對象！
一句話，要維權(quán)直接找上級，直接找分管領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)官不如現(xiàn)管，找對了，你的維權(quán)之路才會成功。
在這里也希望所有想維權(quán)、要維權(quán)的人接受我的教訓(xùn)，能從本人的案例中找到可行、快捷的維權(quán)之路。
不希望大家去走維權(quán)之路，但如果真的遇到了，我們也要勇敢地展開自己的維權(quán)之路。
最后祝大家好運(yùn)永遠(yuǎn)！
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