公眾號(hào)模板怎么制作網(wǎng)站(公眾號(hào)模板怎么制作邊框)

微信公眾號(hào)的模板消息群發(fā)功能可以有效的觸達(dá)用戶,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)粉絲最常用的一個(gè)功能,但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,有可能會(huì)收到公眾號(hào)平臺(tái)的違規(guī)處理通知。

模板消息違規(guī)原因
一般公眾號(hào)模板消息違規(guī)有以下4個(gè)原因:
1.發(fā)送頻率太高,有騷擾客戶傾向
例如頻率過(guò)高的課程提醒類通知、到期提醒類通知、繳費(fèi)提醒類通知、留言提醒類通知、訂閱提醒類通知等會(huì)騷擾到用戶的消息通知。
客戶覺(jué)得頻率太高會(huì)主動(dòng)投訴、或者官方系統(tǒng)排查發(fā)現(xiàn)頻率過(guò)高,就會(huì)對(duì)該公眾號(hào)進(jìn)行違規(guī)處罰。
2.模板內(nèi)容與服務(wù)場(chǎng)景不一致
模板消息的內(nèi)容與服務(wù)場(chǎng)景不一樣(含標(biāo)題、關(guān)鍵詞),例如使用的模板消息是消費(fèi)成功通知模板,但是填寫(xiě)的內(nèi)容是營(yíng)銷活動(dòng),屬于濫用模板消息,也會(huì)涉嫌違規(guī)。
3.涉及廣告營(yíng)銷
向用戶發(fā)送商品優(yōu)惠類、購(gòu)物返利類、商品降價(jià)類、商品更新類提醒通知等涉及消費(fèi)的營(yíng)銷類通知,會(huì)被官方判定涉及廣告營(yíng)銷、引導(dǎo)用戶消費(fèi),也會(huì)涉嫌違規(guī)。
4.贈(zèng)送卡券類
涉及紅包、卡券、優(yōu)惠券、代金券、會(huì)員卡類消息模板,容易被判定營(yíng)銷,也非常容易違規(guī)。
模板消息怎么減少違規(guī)
1.按標(biāo)簽發(fā)送
按照標(biāo)簽發(fā)送模板消息,可以根據(jù)粉絲需求有針對(duì)性的群發(fā),避免被粉絲投訴。
例如,如果發(fā)送模板消息是為了激活沉默用戶,可以在群發(fā)模板消時(shí)排除活躍用戶,避免打擾其他活躍用戶;
如果發(fā)送模板消息是為了引導(dǎo)用戶下單,可以針對(duì)未消費(fèi)用戶推送首單優(yōu)惠類通知、針對(duì)高消費(fèi)用戶推送優(yōu)惠類通知。

2.分時(shí)段推送
如果公眾號(hào)粉絲量較大,可以選擇按照不同標(biāo)簽不同時(shí)段發(fā)送,將短時(shí)間內(nèi)需要大量群發(fā)的模板消息分批發(fā)送,可以有效減輕模板消息被封的概率。


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