ttt培訓(xùn)是什么意思(ttt培訓(xùn)是什么意思 縮寫)

【實(shí)操技巧】如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的落地輔導(dǎo)?
我們公司年前做了一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師選拔賽,評(píng)選出30位的內(nèi)部培訓(xùn)師,但因?yàn)闆]有授課經(jīng)驗(yàn)或者授課經(jīng)驗(yàn)少,老板說要做一個(gè)內(nèi)部的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃,我能想到的就是請(qǐng)一個(gè)TTT講師過來做系統(tǒng)的培訓(xùn),但是后續(xù)要怎么落地及保證培訓(xùn)效果我想不到更好的辦法了。
我應(yīng)該要怎樣做呢?如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的落地輔導(dǎo)?
培訓(xùn)師向內(nèi),內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容向外
說企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的問題,絕對(duì)不是“傻子太多,你要擴(kuò)招”的問題。遇到問題別著急,老劉馬上趕到。作為一個(gè)HR老鳥,感覺越活越看淡一切,有網(wǎng)友差評(píng)我的文章,說我文章通篇都沒用,老劉怒懟他,我們寫作比比看?結(jié)果他湊了300多字,就連文章標(biāo)題也跟我的文章類似8分。于是,老劉笑了,我一個(gè)職場壯漢,去斗一個(gè)職場弱雞,實(shí)在是占了人家便宜了。不過說歸說,老劉在文字上無論再怎么快意恩仇,也都是祝愿年輕人快快成長,世界上那么多人,老劉不期待他們都愛老劉,但老劉可以不愛幾個(gè)別人,如同老劉的文章并不是讓每個(gè)人看了都像唱贊歌一樣產(chǎn)生共鳴。關(guān)于培訓(xùn)落地的事情,今天就以《培訓(xùn)師向內(nèi),內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容向外》為主題進(jìn)行探索。
上周我在《這樣的培訓(xùn)方案堪稱完美》一文里給朋友們分享做培訓(xùn)方案就是定調(diào)子、找曲子、拉弦子、唱歌子、收攤子的完整策劃過程,今天這篇培訓(xùn)師落地的文章,實(shí)際上就是上一篇文章的姊妹篇。為什么這么說呢?我舉個(gè)巧婦難為無米之炊的例子,把培訓(xùn)師比作廚師,那么培訓(xùn)方案就是各種制作菜肴的原材料。做企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)工作,千萬不能就培訓(xùn)論培訓(xùn)師,這樣很容易形而上學(xué),如同這位朋友碰到的困惑,只有兩相結(jié)合、系統(tǒng)化思考,才是正路。只要有培訓(xùn)需求,無論任何時(shí)候。培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容永遠(yuǎn)都是企業(yè)培訓(xùn)體系的核心內(nèi)容,只有這兩方面確定了、落實(shí)了,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地工作也就水到渠成了。
(一)培訓(xùn)師向內(nèi)
很多人都不知道企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到底是什么?真正干什么?到底什么人能做內(nèi)訓(xùn)師?在回答這三個(gè)一連串的問題之前,老劉給大家講個(gè)故事,當(dāng)老劉還是小劉的時(shí)候,大學(xué)剛畢業(yè),跟著師傅們外地搞售后,剛開始吃路邊的蒼蠅飯館,還真是不習(xí)慣,晚上睡6-8人間的上下鋪小旅館,搖床聲、磨牙聲、呼嚕聲此起彼伏。彼時(shí),經(jīng)濟(jì)壓力大,感覺都養(yǎng)不活自己。直到后來,自己工作熟練,成了大家嘴里的劉工,再后來成了劉經(jīng)理和劉總。在職場的每個(gè)階段,都在新鮮感、幸福感滿足一陣子之后,就陷入到各種不滿、茫然、憤恨和焦慮的荒原之中,在各種不滿之中開始跳槽、學(xué)習(xí)各種技能、經(jīng)歷各種失敗,直到自己創(chuàng)業(yè)。我經(jīng)常反思,在小劉成為老劉的過程中,由于缺少培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo),讓企業(yè)和老劉都沒有共贏,根本原因就在于培訓(xùn)師體制的缺乏。

1、內(nèi)訓(xùn)師到底是什么?
這個(gè)問題解決誰是內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師是誰的問題。內(nèi)訓(xùn)師是相對(duì)于外訓(xùn)師而言的,外訓(xùn)師和內(nèi)訓(xùn)師都是培訓(xùn)師,無非外訓(xùn)師來自于企業(yè)外部,大多數(shù)來自培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)或者外部的學(xué)者、專家,內(nèi)訓(xùn)師則來自于企業(yè)內(nèi)部。內(nèi)訓(xùn)師(Training the Trainer to Train,簡稱TTT),原意為培訓(xùn)培訓(xùn)師,我們一般認(rèn)為,內(nèi)訓(xùn)師通常以視覺化培訓(xùn)的方法,通過培訓(xùn)前期對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求調(diào)研,確定企業(yè)經(jīng)營管理問題的關(guān)鍵原因和責(zé)任人,制定具體的培訓(xùn)教程和實(shí)施方案,進(jìn)行具體問題的分析和解決方案設(shè)計(jì),進(jìn)行結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)流程和互動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),給員工傳授專業(yè)知識(shí)、技能,并進(jìn)行解疑答惑。感覺很拗口,實(shí)際上就是給員工講課的內(nèi)部培訓(xùn)師,這些培訓(xùn)師大多數(shù)都是兼職的,除了個(gè)別大型企業(yè)集團(tuán)或?qū)I(yè)性營銷公司除外。這些內(nèi)訓(xùn)師往往根據(jù)不同崗位特征,從企業(yè)內(nèi)部選拔出來,這些員工往往是本部門業(yè)務(wù)或技能中的佼佼者,是部門實(shí)力的見證和榜樣,是企業(yè)軟財(cái)富和不可或缺的人力資本。
2、內(nèi)訓(xùn)師真正需要干什么?
這個(gè)問題就是解決內(nèi)訓(xùn)到底干什么,該做什么工作的問題。內(nèi)訓(xùn)師主要是干什么呢?主要是高效能運(yùn)用授課技巧,生動(dòng)地傳播知識(shí)和技能,在生動(dòng)、熱烈的課程氛圍中,提升學(xué)員參與性高,彌補(bǔ)員工知識(shí)和技能短板,達(dá)到員工從融入、優(yōu)秀到卓越的過程。一般說來,內(nèi)訓(xùn)師至少幫助企業(yè)解決幾個(gè)問題,即建立員工對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃的正確認(rèn)知,提升員工對(duì)自我培訓(xùn)需求的判斷能力,提升培訓(xùn)內(nèi)容的研發(fā)能力,提升培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和完善性。說得更明白一點(diǎn),這其實(shí)就是培養(yǎng)“自己人”的過程,大家都明白培訓(xùn)不是萬能的,但也明白沒有培訓(xùn)就要員工卓越起來,是萬萬不可能的。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),老劉認(rèn)為,內(nèi)訓(xùn)師真要需要解決新員工留不住、老員工很苦惱、有經(jīng)驗(yàn)難傳播、想學(xué)習(xí)沒地方等問題。
3、到底什么人可以做內(nèi)訓(xùn)師?
這個(gè)問題是解決內(nèi)訓(xùn)師從哪里來的問題。對(duì)于中小型企業(yè)而言,企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)是重中之重,究竟哪些人可以擔(dān)任這個(gè)重?fù)?dān)?根據(jù)老劉以往經(jīng)驗(yàn),企業(yè)老板往往想用低成本、接地氣的培訓(xùn)方法替代外部職業(yè)講師,這是一種趨勢。于是老板們認(rèn)為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還要靠自己人,尤其是讓中高層干部、骨干員工、標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)訓(xùn)師,將他們的知識(shí)、技能、價(jià)值觀復(fù)制到其他員工身上,這些人也都是內(nèi)訓(xùn)師的人選范圍。這個(gè)方向到底對(duì)不對(duì)?老劉不敢做判斷。但是在實(shí)踐過程中,阻隔這條路徑的絆腳石就是內(nèi)訓(xùn)師尚不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)技能和培訓(xùn)工具和技巧等必備基本技能。在內(nèi)訓(xùn)師具體的選拔標(biāo)準(zhǔn)上,至少要考慮4個(gè)維度,說、學(xué)、斗、倡。說不是能說會(huì)道,而是會(huì)說故事,會(huì)幽默,培訓(xùn)不再干巴巴;學(xué)是指內(nèi)訓(xùn)師可以自我學(xué)習(xí),自我知識(shí)更新,不斷重建自己的知識(shí)體系;斗是指內(nèi)訓(xùn)師需要掌握培訓(xùn)的技巧和方法,比如PPT制作、問題對(duì)癥下藥、故事生動(dòng)形象、案例精彩接地氣、有游戲互動(dòng)、能端上心靈雞湯、會(huì)真誠溝通等等。
小結(jié):企業(yè)搞內(nèi)訓(xùn),其實(shí)就是建學(xué)校,雖然這個(gè)學(xué)校有點(diǎn)簡易,但也是麻雀雖小、五臟俱全。畢竟企業(yè)有場地,即使場地不咋地,老板們也不愿意花大價(jià)錢進(jìn)行裝修,老板們會(huì)認(rèn)為在,只要能動(dòng)嘴皮子搞定的事情,還是不要花錢或者少花錢為好。尤其是在內(nèi)訓(xùn)師的選拔上,一定是選拔向內(nèi)的,也就是說,內(nèi)訓(xùn)師一定出自于企業(yè)內(nèi)部,來自那些中高層干部、骨干員工、標(biāo)桿基層員工。這是兼職的員工除了日常工作,還兼職做了內(nèi)訓(xùn)師的工作,那么HR就應(yīng)當(dāng)在課件開發(fā)、培訓(xùn)組織和實(shí)施方面對(duì)其進(jìn)行支援和幫助。內(nèi)訓(xùn)師干什么呢?主要解決新員工留不住、老員工很苦惱、有經(jīng)驗(yàn)難傳播、想學(xué)習(xí)沒地方等問題。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容向外
為什么說企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容要向外呢?這個(gè)“外”主要是面向企業(yè)外部的競爭壓力,學(xué)習(xí)、吸收和借鑒外部行業(yè)、企業(yè)出現(xiàn)的新技術(shù)、新知識(shí)、新技能、新經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)外結(jié)合,提升內(nèi)訓(xùn)師的自我學(xué)習(xí)能力、知識(shí)整合能力、技能翻新能力、課件編輯能力,最終幫助企業(yè)受訓(xùn)員工實(shí)現(xiàn)“知識(shí)技能化、素質(zhì)行為化”。搞企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千萬不能閉門造車和自嗨,老劉見證過很多企業(yè)閉著眼睛瞎搞、亂搞培訓(xùn)體系,老板主觀性超級(jí)強(qiáng),搞得儒佛道一家,甚至再附加西方管理理論,做一個(gè)普通的五金件工廠,做個(gè)單一產(chǎn)品制造商,偏偏要說自己搞的是平臺(tái)化經(jīng)營,硬是讓HR整一個(gè)企業(yè)大學(xué),自命不凡當(dāng)校長也就罷了,還整了一堆所謂的內(nèi)部“教授”,也真是讓人哭笑不得。

1、從標(biāo)桿那里索要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
凡是行業(yè)里面的標(biāo)桿企業(yè)都是值得大家學(xué)習(xí)的,HR們學(xué)優(yōu)秀,總不能學(xué)那些被人嗤之以鼻的陌路企業(yè)吧!標(biāo)桿分析法就是一種常用的管理方法,本質(zhì)上就是一種競標(biāo)趕超和戰(zhàn)略競標(biāo),內(nèi)訓(xùn)師們應(yīng)將本企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)與從事該項(xiàng)活動(dòng)的行業(yè)TOP前三企業(yè)進(jìn)行比較,通常從10個(gè)方面進(jìn)行比較,客(戶)、銷(售)、財(cái)(務(wù))、流(流程)、人、機(jī)、料、法、環(huán)、測比較后提出培訓(xùn)改進(jìn)方法,以便取長補(bǔ)短。這是一種將本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀、環(huán)節(jié)與競爭對(duì)手或行業(yè)內(nèi)外一流企業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析的過程,這是一種企業(yè)自評(píng)和與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)找差距的手段,也是將外部企業(yè)的持久績效和良好作為當(dāng)成本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營移植到的一種常用方法。對(duì)標(biāo)企業(yè)需要不斷地尋找行業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手,主動(dòng)預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),完善培訓(xùn)措施,不斷地對(duì)比、模仿、超越對(duì)競爭對(duì)手或一流企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績方面的優(yōu)勢。利用標(biāo)桿法分析競爭對(duì)手和行業(yè)內(nèi)對(duì)標(biāo)企業(yè),首先要明確誰是真正的競爭對(duì)手,其次要明確自身企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略。
2、結(jié)合崗位實(shí)踐,升級(jí)課件內(nèi)容
學(xué)院派、江湖派、實(shí)戰(zhàn)派,無論你是內(nèi)訓(xùn)師的哪一派?都是真實(shí)派,在企業(yè)內(nèi)部搞培訓(xùn),虛頭巴腦的培訓(xùn)沒有人會(huì)喜歡,甚至大家紛紛抵觸,為什么呢?員工又不傻,都什么年代了,還靠你洗腦。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)最容易忽略的就是,如何讓員工多賺錢,給員工多少激勵(lì)?不讓員工賺錢的培訓(xùn)是提不起員工參與熱情的,別說激情,員工們可能連興趣都沒有。因此嘛,老劉在這里要跟大家說,你們做的那些內(nèi)訓(xùn)師的教程、教材、課程內(nèi)容一定要進(jìn)行升級(jí),升級(jí)成圍繞讓員工賺錢展開。你想呀,員工為什么要參加培訓(xùn),除非你能給錢,這就是培訓(xùn)的本質(zhì)。通過課件內(nèi)容升級(jí),讓員工掌握領(lǐng)先的操作技能,比如在CNC(數(shù)控加工中心)剛剛流行的時(shí)候,組織員工參加操作或編程培訓(xùn),培訓(xùn)合格后,可以拿到不低于15K的月薪,那么員工的參與積極性就會(huì)空前提高,實(shí)際上外部人才市場的價(jià)格也差不多。通過培訓(xùn),提升員工技能和操作素質(zhì),獲取跟外部人才市場一樣的人才,這樣的培訓(xùn)不香嗎?
3、引入外部嘉賓,佐證知識(shí)權(quán)威性
做培訓(xùn)工作雖然以內(nèi)部培訓(xùn)師為主,但是外來的和尚會(huì)念經(jīng),找個(gè)權(quán)威的外部專家、學(xué)者、教授,比如老劉(哈哈),為你的內(nèi)訓(xùn)工作站臺(tái),也不失為一個(gè)策略,不僅可以為HR的培訓(xùn)錦上添花,甚至還起到雪中送炭、夏天送清涼的作用。這里有一個(gè)注意事項(xiàng),就是引入外部嘉賓,需要簽定服務(wù)協(xié)議、約定報(bào)酬,以免節(jié)外生枝,畢竟嘉賓都是行業(yè)內(nèi)有名望的人物。我見過一些企業(yè),不按照約定給外部培訓(xùn)師、嘉賓報(bào)酬,鬧得不可開交,讓老板們顏面盡失甚至鬧上法庭的。其實(shí)都沒有這個(gè)必要,一紙協(xié)議,說清楚、約定好,交通費(fèi)、伙食費(fèi)、授課費(fèi)、住宿費(fèi)等整個(gè)明明白白,對(duì)雙方都是一個(gè)保障。在引入外部嘉賓的時(shí)候,最好是與本行業(yè)對(duì)口、與培訓(xùn)需求的專業(yè)對(duì)口、與崗位節(jié)能對(duì)口,這樣才能讓培訓(xùn)效益最大化。
小結(jié):培訓(xùn)內(nèi)容向外,關(guān)鍵是做好三件工作,即向外找標(biāo)桿、升級(jí)課件、引入外部權(quán)威,唯有這三者緊密培訓(xùn),才能讓培訓(xùn)內(nèi)容更加精彩。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候,內(nèi)訓(xùn)師首先就是一個(gè)“明星”,自帶內(nèi)部流量和光環(huán),當(dāng)然了能讓其如此高光的,一定是他的課件內(nèi)容,如果課件內(nèi)容粗制濫造、到處抄襲,引來的將不是掌聲,而是那些不想說的東西。企業(yè)一般是不愿意花費(fèi)成本邀請(qǐng)外部嘉賓的,除非內(nèi)部的培訓(xùn)連湊合都湊合不起來,外部培訓(xùn)師一般是講薪酬績效、流程、體系設(shè)計(jì)和營銷的居多,偶爾也有講精益生產(chǎn)和6S改善的??傮w說來,內(nèi)訓(xùn)師講得更接地氣,但沒有培訓(xùn)方法和手段,課程也不系統(tǒng)化,而外部培訓(xùn)師往往呼風(fēng)雷陣雨般的培訓(xùn)模式,最多也就是一個(gè)補(bǔ)充。
(三)無論內(nèi)外都要接地氣
無論什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,都要接地氣,尤其像這種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。老劉曾經(jīng)輔導(dǎo)過汽車4S店的內(nèi)訓(xùn)體系工作,幫助這家企業(yè)編寫試乘試駕方面培訓(xùn)課件。大家都知道,試乘試駕是增強(qiáng)顧客購買信心、體驗(yàn)式營銷的主要內(nèi)容,一切圍繞成交。但這家企業(yè)的銷售顧問對(duì)這個(gè)流程缺乏重視,同時(shí)也沒能掌握該流程的核心要點(diǎn)。老劉幫助這家企業(yè)從試駕流程、試乘前準(zhǔn)備、客戶邀約、車輛試用及操作說明、試乘、換手、試駕、停車停留、客戶填表、嘗試簽約等十余個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)化的編寫,并組織售前顧問進(jìn)行演練、監(jiān)督、互相檢查。事后證明,這個(gè)方法是十分有效的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)接地氣。

1、抓住員工需求,持續(xù)刺激參訓(xùn)欲望
培訓(xùn)工作務(wù)必要抓住員工需求,員工需要什么,培訓(xùn)滿意不滿意?這些都要進(jìn)行考慮,否則你的培訓(xùn)沒有聽,聽了也沒有用,員工完全是捂著耳朵來培訓(xùn),你這樣的培訓(xùn)講給誰聽?員工培訓(xùn)需求來自員工有哪些職業(yè)規(guī)劃、需要具備哪些職業(yè)技能。往小的方面方面說,是對(duì)員工未來職業(yè)規(guī)劃的滿足。往大的方面說,這是企業(yè)人才戰(zhàn)略的落地實(shí)施組成部分。千萬不要認(rèn)為,員工尤其是那些一線員工都是土鱉,想想老劉當(dāng)年,不也是從土鱉走過來的。若要想讓員工留的住、干的久,HR們要關(guān)注員工將來職業(yè)的設(shè)計(jì),如果員工沒有這方面的需求,就需要HR組織培訓(xùn),給與員工職業(yè)指導(dǎo),幫助建立員工職業(yè)生涯管理規(guī)劃。任何一個(gè)企業(yè)都不能挽留員工一輩子,且給企業(yè)做牛做馬,除非HR能夠員工有個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的職業(yè)規(guī)劃。有了職業(yè)規(guī)劃,員工才能知道他們究竟需要什么培訓(xùn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)力、員工學(xué)習(xí)力、教練驅(qū)動(dòng)力
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作與公司老板的關(guān)切緊密相關(guān),老板的言行就是內(nèi)訓(xùn)工作接地氣動(dòng)力源,對(duì)于培訓(xùn)中的各種落地策略,老板都不相信,鬼才會(huì)信?因此說嘛,培訓(xùn)落地接地氣的第一步就是獲得老板的支持。老板對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的支持主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:(1)“大腦管理”——老板對(duì)培訓(xùn)工作的決策支持,他讓你搞才能搞成,他不讓你搞,你怎么都搞不成;(2)“身體管理”——老板身體力行參與培訓(xùn),實(shí)際上老板就是公司最好的內(nèi)訓(xùn)師;(3)“影子管理”——老板的影子管理,說白了就是授權(quán)、信任。對(duì)于員工而言,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主要傳授方法、技巧、知識(shí),最終獲取能力提升的技能,還是靠員工持續(xù)的自驅(qū)學(xué)習(xí)。同時(shí)呢,內(nèi)訓(xùn)師還是員工知識(shí)培訓(xùn)和技能提升的教練,要想員工技能提升快,內(nèi)訓(xùn)師的教練能力還是非常重要的。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不能是開大會(huì),開完之后,拍手、歡迎,興奮一刻鐘,更重要的培訓(xùn)知識(shí)的落實(shí)跟進(jìn)和指導(dǎo)員工進(jìn)行練習(xí)。如同學(xué)習(xí)駕照,倒車入庫,走S線,坡道停車,這些技能光有理論不行,關(guān)鍵是讓學(xué)員練習(xí)、掌握后,才能上路練習(xí)。
3、培訓(xùn)落地靠練習(xí),光學(xué)不練等于沒學(xué)
培訓(xùn)落地實(shí)際上就是培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化和固化,老劉指導(dǎo)過不少企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)工作,看過不少企業(yè)培訓(xùn)體系、方案、制度都十分健全,可是就在培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和固化方面無所適從。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師模型中,激發(fā)欲望、有效教導(dǎo),設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成效果,這是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。做過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)的朋友都應(yīng)該知道,講授知識(shí)只是開始,而形式訓(xùn)練才是結(jié)果,培訓(xùn)過程中若想讓培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行落地,刺激參訓(xùn)人員的積極性和渴望,必須通過一定的訓(xùn)練方法進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容模擬,比如角色扮演、情景訓(xùn)練、示范法、現(xiàn)場辯論等等。培訓(xùn)場地不僅可以放在企業(yè)的會(huì)議室,也可以放在車間、倉庫、實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)場,培訓(xùn)師也不一定西裝革履,也不一定拉著音箱或帶著大喇叭搞得像街頭賣唱,內(nèi)訓(xùn)師穿個(gè)員工工作服搞培訓(xùn)可能更接地氣。
小結(jié):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作一定是接地氣的工作,為什么很多企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)工作形同虛設(shè),員工都不愛參加、不愛聽,究其原因,就是這樣培訓(xùn)要么陽春白雪,要么如空中畫餅,浪費(fèi)員工時(shí)間還不給錢、不管飯,員工自然對(duì)這些培訓(xùn)也就沒有意思了。要想激發(fā)員工的參訓(xùn)欲望,必須了解員工培訓(xùn)需求,當(dāng)然了這種需求的了解也是一種診斷的過程。另外呢,進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)落地工作,還需要企業(yè)老板親自推動(dòng),身體力行,進(jìn)行授權(quán)管理,老劉認(rèn)為,很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不落地的根本原因在于老板自身,“皇帝不積極,太監(jiān)也是干著急”。員工需求掌握了,老板支持得到了,就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)踐落地了。

總結(jié):
感謝朋友們的支持,本次老劉帶領(lǐng)大家對(duì)企業(yè)培訓(xùn)落地輔導(dǎo)工作進(jìn)行系列化討論和探討,全文從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔培養(yǎng)、培訓(xùn)課件的升級(jí)優(yōu)化和如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地探索三個(gè)方面進(jìn)行探索,希望給大家拋磚引玉,帶來更多角度的思考。從事HR工作多年,老劉從來不認(rèn)為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作靠畫餅、靠歇斯底里的熱情、靠搞笑幽默,頂多這些就是形式,企業(yè)培訓(xùn)工作關(guān)鍵還是靠內(nèi)容滿足員工需求,靠內(nèi)訓(xùn)師的教練,除此以外沒有更好的方法。所謂的那些內(nèi)訓(xùn)師速成,要么是飲鴆止渴,要么快餐化種種壓縮餅干,要么是為了不過期放了更多的防腐劑,這些企業(yè)培訓(xùn)建模方式,要么有毒,要么損害腸胃,要么水土不服。一句話以概之,不接地氣的企業(yè)培訓(xùn)能不做就不做,實(shí)在要做,盡量少做。

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