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回看2021微信十周年演講的一些思考

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微信是一種生活方式,本來我們只是想給自己一些想象的空間,后來,微信真的就成了某種意義上的生活方式”

——張小龍

元旦那幾天,我無意間刷到了朋友圈的2022微信公開課——入微。接下來的幾天,我就接連聽了兩場微信公開課,對,沒錯:一場是2021的,一場是今年的;這篇文章重點說2021那一場,筆者將從微信的一些產(chǎn)品理念、視頻號迭代過程和視頻化來進行個人非專業(yè)的一些解讀。

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一、微信產(chǎn)品的一些理念

連接和簡單

“一個產(chǎn)品要加多少功能,才能變成垃圾啊!我要知道我之后做微信,我就不會說這句話了”這是微信之父張小龍的自嘲。微信從一個IM即時通訊類軟件變成某種意義上的生活方式。雖然微信的功能在不斷地變多和變得復(fù)雜,安裝包從之前的幾十mb變成今天的200多mb,但是這依然不影響微信的兩個特點——連接和簡單!

先說說連接:微信最開始作為一個IM即時通訊類產(chǎn)品起家,進行的是人與人之間的連接;緊接著微信布局了公眾號,進行了人與信息的連接;而微信的小程序則布局了人與服務(wù)之間的連接。近段時間快速增長的視頻號本質(zhì)上也是人與信息、服務(wù)之間的連接深化。這里借用2022羅振宇時間的朋友》跨年演講里的一句話:連接產(chǎn)生無限價值。微信用十年布局了連接的立體化網(wǎng)絡(luò),也構(gòu)筑了產(chǎn)品難以逾越的護城河。

另一個是簡單,你可能會想:微信從剛開始簡單的IM即時通訊類軟件變成如今的線上生活方式,功能越加越多,體積也變得越來越大;怎么還能說是簡單呢?微信的一級功能只有:微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我、搜索、+號菜單欄。頁面大體顏色分布就為綠色和灰色,很少有其它顏色。簡單——即良好的用戶體驗、信息有序分明、重點突出、交互便捷,如果仔細研究,微信的功能均符合這些設(shè)計特點。

ID價值

“微信一個很大的價值,在于它的身份的價值,它的ID價值”微信一個原始ID是作為熟人社交的ID,即這個ID是一個熟人圈子里的,它的權(quán)限也只有在熟人的圈子里。另一套ID可以統(tǒng)稱為開放身份體系ID,為什么開通自己的公眾號平臺、視頻號、小程序、紅包設(shè)計平臺都要開通另一套ID身份系統(tǒng)呢?多加這一步難道不會影響用戶體驗嗎?

我曾經(jīng)認真地想過這個問題,結(jié)合張小龍的演講和自己的認知;我認為像公眾號平臺、視頻號等開放平臺,如果使用原始ID(即熟人社交ID)將會帶來熟人圈子的打破進而帶來隱私及相關(guān)的麻煩,而如果獨立一套開放的ID身份就并不會影響原有的熟人社交ID,同時這兩套ID可以彼此之間產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)。

以視頻號為例,雖說視頻號是公開體系,但視頻號的高速發(fā)展就得益于熟人社交朋友圈的設(shè)計。(這在后面也會說到)繁雜的身份體系也會帶來用戶體驗上的損失,微信團隊將這點降到最低,用戶注冊視頻號可以進行一鍵注冊,同時,微信團隊鼓勵用戶將視頻號與公眾號等其他開放平臺建立連接形成網(wǎng)格化管理,減少創(chuàng)作者管理成本。

社交的本質(zhì)

“社交的本質(zhì)是找到同類”在微信的朋友圈上,你可以發(fā)一些展現(xiàn)個性和獨立的圖文,好友的點贊和評論表達了對你的認可和贊同,QQ的個性標(biāo)簽會展示你想要呈現(xiàn)的一些特點,QQ音樂的一起聽、B站的一起看等功能;這些都指向社交的本質(zhì)——找到同類。

微信的狀態(tài),在我看來,是體現(xiàn)找到同類的最好功能之一。沒有什么比看到自己的朋友和自己一塊做一件事更能找到同類了,微信狀態(tài)功能與上述相比在用戶找到同類的操作路徑上顯得更短,更直達。微信狀態(tài)是一打開就能看到不同的類別人群,和自己的朋友通過一個狀態(tài)進行了連接。

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二、視頻號迭代過程

視頻號最開始的定位其實是視頻化的微博,而并不是全屏的。這里有一個命中率和信息內(nèi)容條數(shù)之間的聯(lián)系。張小龍在微信十周年演講中也說出了這樣的規(guī)律所在:一屏里面內(nèi)容條數(shù)是跟一頁里面用戶感興趣的命中率呈反比這個很好理解,正常情況下,當(dāng)頁面中條數(shù)越多時,用戶喜歡的內(nèi)容命中率就越低。

舉個例子,就像抖音是根據(jù)算法推薦給你喜歡的視頻內(nèi)容,而B站是以雙列信息流的方式給你呈現(xiàn),而B站所推薦的視頻,你需要進行挑選才能看到你喜歡的視頻內(nèi)容;B站的視頻命中率相比抖音就偏低了些。

視頻號的開始階段,視頻內(nèi)容質(zhì)量較低,無法完成機器推薦,進而無法完成內(nèi)容循環(huán);而沒有用戶喜歡看的內(nèi)容,用戶就會離開更別說上傳視頻內(nèi)容了。微信視頻號是憑借什么離開這個死循環(huán)的黑洞呢?憑借社交關(guān)系鏈。

微信視頻號引入朋友贊內(nèi)容,社交推薦在微信視頻號內(nèi)容生態(tài)中發(fā)揮了重要作用。社交推薦包含了朋友點贊的內(nèi)容,出于好奇心和社交的本質(zhì),你可能會進入觀看,有了用戶,就帶動了內(nèi)容產(chǎn)生的鏈條,進而產(chǎn)生視頻內(nèi)容的生態(tài)閉環(huán)。

復(fù)盤微信視頻號,微信還是依托于熟人社交這柄利器將自己的視頻號打出來,當(dāng)自己有了一定的內(nèi)容沉淀和用戶數(shù)以及UGC、PGC時,還是要以機器推薦為主導(dǎo)。


為什么是機器推薦為主導(dǎo)?機器推薦符合懶人原則,大多數(shù)人都喜歡在舒適區(qū)之內(nèi)的視頻內(nèi)容。而這也是為什么張小龍曾說過在一個好的內(nèi)容生態(tài)里關(guān)注:朋友贊:機器推薦=1:2:10的原因,關(guān)注的視頻是你可能會預(yù)見的一些內(nèi)容;朋友贊你會好奇朋友贊過的內(nèi)容,但你不一定很感興趣;而機器推薦適合大多數(shù)人。

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三、信息內(nèi)容視頻化

“視頻化的表達,是下一個10年,內(nèi)容領(lǐng)域的一個主體?!?/span>微信作為人與信息內(nèi)容的連接者,不能不抓住這個趨勢,也必須抓住這個趨勢。但微信公眾號目前多數(shù)呈現(xiàn)的形式是以圖文為主要的,且公眾號平臺并不適合作為視頻內(nèi)容的容器。

視頻號的出現(xiàn)解決了這個問題,而直播也能依托于視頻號進行呈現(xiàn)。視頻號還有一個重要的作用:作為企業(yè)的未來機構(gòu)ID,從官網(wǎng)到公眾號再到小程序,再到現(xiàn)在的視頻號。視頻號下方可以構(gòu)筑很多服務(wù)的導(dǎo)流,結(jié)合直播,視頻號將是一個非常適合的載體。

總結(jié)

微信從一個IM即時通訊類產(chǎn)品到成為今天人們的一種生活方式,有很多值得我們進行學(xué)習(xí)的地方。這篇文章從微信的一些產(chǎn)品理念、視頻號功能迭代的過程、內(nèi)容的視頻化三點來對微信進行描述。微信所蘊含的產(chǎn)品理念和對信息的思考深度極其深厚,對我而言,微信就像是一座高聳入云的山峰,吸引著我不斷去探索…

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