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什么叫私域運(yùn)營，私域運(yùn)營百度百科？

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什么叫私域運(yùn)營，私域運(yùn)營百度百科？

今天來分享一家乳制品龍頭品牌的私域案例，利用句子的工具，通過自動(dòng)拉群和規(guī)模觸達(dá)實(shí)現(xiàn)私域內(nèi)大量用戶承接和激活。

1.私域運(yùn)營亮點(diǎn)

拆解該乳制品龍頭品牌的私域運(yùn)營，有以下三個(gè)運(yùn)營亮點(diǎn)：

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  1. 借助關(guān)鍵詞拉群借助關(guān)鍵詞拉群 自動(dòng)邀請用戶入群 無需人工操作；
  2. 無限制群發(fā) 批量發(fā)送活動(dòng) 提高用戶觸達(dá)頻次；
  3. 提供專屬福利 招募koc 提高社群活躍度；

2. 私域運(yùn)營鏈路

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2.1引流方面

該乳制品龍頭品牌利用裂變活動(dòng)引流和承接用戶：用戶看到裂變活動(dòng)，獲知加企業(yè)微信好友即可免費(fèi)領(lǐng)取禮品。用戶加好友后收到2條歡迎語，獲知活動(dòng)時(shí)間和領(lǐng)取規(guī)則，完成任務(wù)后可免費(fèi)領(lǐng)取禮品。

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2.2 私聊方面

用戶回復(fù)關(guān)鍵詞可以獲取入群鏈接，私聊客服咨詢商品發(fā)貨情況等問題都會(huì)立刻收到回復(fù)。

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2.3 群聊方面

用戶在群內(nèi)可以參與KOC招募、小程序抽獎(jiǎng)等多種多樣的豐富活動(dòng)。

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3.如何直接抄作業(yè)

本文拆解的案例是該乳制品龍頭品牌私域運(yùn)營的一部分，剩余內(nèi)容包含：

  1. 句子互動(dòng)為該乳制品龍頭品牌提供自動(dòng)豐富用戶畫像解決方案，不再需要手工根據(jù)客戶發(fā)送的消息標(biāo)記用戶標(biāo)簽，系統(tǒng)根據(jù)用戶消息中包含的關(guān)鍵詞自動(dòng)打上標(biāo)簽，自動(dòng)化完成用戶畫像的構(gòu)建；
  2. 句子互動(dòng)為該乳制品龍頭品牌提供RPA群發(fā)方案，突破企微原有每天1次的群發(fā)限制，每天進(jìn)行2–3次社群群發(fā)和私信群發(fā)，保證營銷信息的高頻觸達(dá)；
  3. 句子互動(dòng)為該乳制品龍頭品牌提供關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答解決方案，原來需要大量人力對用戶的常規(guī)問題進(jìn)行重復(fù)性回答的，借由關(guān)鍵詞回復(fù)功能，可實(shí)現(xiàn)常規(guī)問題的自動(dòng)回復(fù)，運(yùn)營人員僅需對個(gè)性提問進(jìn)行專項(xiàng)回復(fù)；
  4. 句子互動(dòng)為該乳制品龍頭品牌提供自動(dòng)化邀請入群解決方案，原來需要大量人工手動(dòng)邀請入群的用戶，可以根據(jù)消息關(guān)鍵詞或用戶標(biāo)簽批量自動(dòng)完成拉群動(dòng)作，極大節(jié)省人力、提高入群率；
  5. 句子互動(dòng)為該乳制品龍頭品牌提供分時(shí)段回復(fù)解決方案，當(dāng)用戶發(fā)送消息后，非工作時(shí)段回復(fù)默認(rèn)的消息
  6. 句子互動(dòng)為該乳制品龍頭品牌提供朋友圈群發(fā)解決方案，原來管理員發(fā)布朋友圈需大量人工手動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)，可借助朋友圈群發(fā)功能，無需員工確認(rèn)，管理員一鍵實(shí)現(xiàn)發(fā)布
  7. ……

以上案例可以直接「抄作業(yè)」投產(chǎn)。聯(lián)系我們，獲取更多案例信息。

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