自己開(kāi)理療店如何推廣，理療店怎樣做宣傳吸引顧客？
在2021年里，美容養(yǎng)生行業(yè)，全年關(guān)店率達(dá)17.5%。伴隨著疫情的影響，中國(guó)美容養(yǎng)生行業(yè)“倒閉”、“虧損”、“業(yè)績(jī)下滑”、“關(guān)?！钡认?dòng)搖人心，很多美容養(yǎng)生店要么沒(méi)生意，要么靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)維持生存。其實(shí)大家遇到的問(wèn)題幾乎是相同的：沒(méi)有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定；每月都做活動(dòng)，但效果越來(lái)越差；客人進(jìn)店卻留不住，老顧客也在不斷流失；成本在不斷增加，利潤(rùn)卻越來(lái)越低。其實(shí)，門(mén)店不盈利，主要問(wèn)題還是：缺少顧客，沒(méi)有客流！
據(jù)《2020中國(guó)生活美容行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，2020年中國(guó)美容市場(chǎng)規(guī)模約為6373億元，線上化率僅1.5%。可以看出，我國(guó)絕大多數(shù)美容養(yǎng)生店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處在探索階段。如何改變現(xiàn)狀，提升門(mén)店的客流量、老客轉(zhuǎn)化率、門(mén)店業(yè)績(jī)，是目前的一大難題?，F(xiàn)今，可以借助線上小程序的營(yíng)銷推廣，在一定程度上緩解這些難題。
一、利用線上秒殺活動(dòng)來(lái)提升門(mén)店客流量
很多美容養(yǎng)生館，很長(zhǎng)時(shí)間都不會(huì)有新客人進(jìn)店，這也是導(dǎo)致很多門(mén)店經(jīng)營(yíng)不下去的重要原因，可以借助微信小程序在線上推出一主推款，根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況以及季節(jié)，并且在線上秒殺時(shí)要給到平時(shí)沒(méi)有的優(yōu)惠和特權(quán)。但為了以防人數(shù)過(guò)多，給用戶帶來(lái)不好的體驗(yàn)感，可以設(shè)置一定的數(shù)量，比如體驗(yàn)頭療活動(dòng)，可以采取19元體驗(yàn)頭療，今日僅限50份的模式。線上秒殺并非是門(mén)店的主要盈利項(xiàng)目，而是在提升門(mén)店客流量時(shí)，抓住每一個(gè)客戶，并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況酌情推薦適合她的產(chǎn)品，以此來(lái)留住客戶。
二、利用會(huì)員體系促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)
會(huì)員制是一個(gè)整合的過(guò)程，需要對(duì)不同等級(jí)階段的客戶進(jìn)行差異化營(yíng)銷和管理，打造成長(zhǎng)式的會(huì)員體系。將會(huì)員卡分為五個(gè)會(huì)員等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都有晉升機(jī)制，根據(jù)會(huì)員消費(fèi)、打卡任務(wù)升級(jí)會(huì)員等級(jí)，不同等級(jí)折扣不同，最高級(jí)別的會(huì)員卡的價(jià)格與常規(guī)服務(wù)的價(jià)格相差一倍以上，才能促使客戶愿意主動(dòng)留存。在用戶注冊(cè)會(huì)員卡時(shí)即可獲得100積分，可以兌換禮品或者服務(wù)，這樣的低準(zhǔn)入門(mén)檻，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)新用戶。會(huì)員卡可以帶給顧客一種身份的認(rèn)同感和尊貴感，將用戶沉淀下來(lái)，促進(jìn)復(fù)購(gòu)的轉(zhuǎn)化。
三、利用線上砍價(jià)抽獎(jiǎng)活動(dòng)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
抓住營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，做線上砍價(jià)拼團(tuán)活動(dòng)。比如，一個(gè)臉部細(xì)胞灌溉項(xiàng)目，原價(jià)198元一次，通過(guò)“砍價(jià)”活動(dòng)，只要顧客花費(fèi)19.8元就可以享受，當(dāng)然，能夠享受到這個(gè)價(jià)格的前提是通過(guò)小程序邀請(qǐng)五個(gè)朋友，六人成團(tuán)后，預(yù)約時(shí)間，來(lái)線下店里以最便宜的價(jià)格享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此能快速滲透顧客的好友圈，實(shí)現(xiàn)快速裂變，這種線上砍價(jià)拼團(tuán)、線下使用的模式，可以達(dá)到一定的引流效果。
四、利用積分獎(jiǎng)勵(lì)提升老客轉(zhuǎn)化率
數(shù)據(jù)顯示，美容門(mén)店開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客的成本是維持一個(gè)老顧客成本的7倍，喚醒沉睡顧客（指在門(mén)店消費(fèi)或辦卡后，30-60天內(nèi)未再次進(jìn)店的顧客），提升老顧客的活躍度，是美容店降低營(yíng)銷成本，獲得穩(wěn)定的顧客和持續(xù)盈利的好途徑。小程序可以推出“分享朋友圈有禮”的活動(dòng)，針對(duì)老顧客推出“推廣積分獎(jiǎng)勵(lì)”等高價(jià)值高實(shí)用性的福利，聚攏高復(fù)購(gòu)老客。做美容的客戶喜歡在享受服務(wù)后發(fā)朋友圈，鼓勵(lì)她們發(fā)朋友圈帶上門(mén)店宣傳并推薦好友消費(fèi)，將會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，且該類客戶在同一小區(qū)、公司內(nèi)，擁有大量同類群體資源，如此吸納的客戶會(huì)更精準(zhǔn)。
對(duì)于商家而言，單一的線上銷售模式，難免會(huì)出現(xiàn)活躍度低、轉(zhuǎn)化低等情況，美容養(yǎng)生行業(yè)可以打造積分系統(tǒng)，當(dāng)顧客做完處理，實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用可以累積到積分里，每個(gè)月累積的積分可以在小程序內(nèi)直接兌換免費(fèi)的護(hù)理項(xiàng)目，線下使用時(shí)能夠高效的實(shí)現(xiàn)激活、留存。如此利用積分抵扣、積分商品、積分儲(chǔ)值，能持續(xù)刺激客戶消費(fèi)需求，而未用完的積分額度也會(huì)減少顧客的流失，增強(qiáng)用戶的粘性。
隨著美容業(yè)快速發(fā)展，從單一的美容過(guò)度到美容養(yǎng)生，從外在的美容逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)在調(diào)理，美容行業(yè)已經(jīng)成為成長(zhǎng)最快、最引人關(guān)注的一個(gè)新銳產(chǎn)業(yè)。但越來(lái)越多的人也感受到掙錢(qián)不易，尤其是從事實(shí)體行業(yè)的人，許多美容養(yǎng)生館的老板都感受到了危機(jī)感，但危機(jī)從來(lái)都不是可怕的事情，可怕的是你只看到了“?！倍鴽](méi)有看到“機(jī)”，危機(jī)的發(fā)生意味著老舊腐朽的東西即將被淘汰，新生的、更合理的即將出現(xiàn)，所以，一定要抓住機(jī)遇!
美容養(yǎng)生平臺(tái)小程序?yàn)楦髌髽I(yè)和客戶之間搭建了一個(gè)開(kāi)放、透明、共享的信息服務(wù)平臺(tái)，提供了一個(gè)便捷的交易、服務(wù)、營(yíng)銷平臺(tái)，降低了美容養(yǎng)生企業(yè)的營(yíng)銷成本，擴(kuò)大了品牌影響力，拓展了更廣的營(yíng)銷渠道，創(chuàng)造了更大的價(jià)值和效益。
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