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天貓客服電話人工服務(wù)24小時淘寶客服（手機天貓客服電話人工服務(wù)24小時）

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6月1號兒童節(jié)，6月3號端午節(jié)，這個月還是我的生日，又趕在618購物節(jié)，我有什么理由不給自己換個新手機呢？是的，沒有理由，必須換。之前我就相中了OPPO的一款手機，全名為OPPO Reno8，也不是很貴，也不是沒那條件，2000多塊錢全款拿下沒有問題。

但我比較在意的是售后問題，說實話，我之前在老家買了個手機結(jié)果用了沒多久主板就燒了，我讓人家給我換，墨跡半天最后說給修，不給換，所以我就對售后服務(wù)這塊特別在意。

先是來到天貓，因為我媳婦有88會員，想著能便宜點，我選了個夜游黑配色的，配置是8+256的，售價2699。先收藏到購物車，然后我就找客服問問這個質(zhì)保情況，天貓平臺這邊給到的是常規(guī)三包，七天包退，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國保修。許多人看到這個服務(wù)肯定覺得可以了，但事實上，有比這更好的服務(wù)。

來到京東，直接找到這款手機，看了下根本都不需要找客服問，京東平臺上就直接貼出來了服務(wù)條款，上面寫著放心購，180天只換不修，1年原廠維修，發(fā)貨延時補貼、免舉證退換貨。

最重要的一項，差距很明顯，天貓上是30天內(nèi)包換，而京東的此項服務(wù)時常卻是天貓的6倍，長達(dá)180天，真的是超長的安心。

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還有一個服務(wù)很值得注意，就是碎屏險，這款手機我在天貓上收藏的時候沒有看到有碎屏險這個服務(wù)，但京東上卻可以無限次購買。我平時運動量很大，有可能對手機形成磕磕碰碰，而且這是個游戲手機，打王者連跪一來氣我有可能會摔手機……總而言之，手機最脆弱的就是屏幕，非常有必要給它上個保險，不然自己到時花錢換屏真不如直接換手機。

媳婦的88會員是用不上了，我的京東plus會員上陣了，所以說，買電器還是得看京東。

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