新新人報班的時候,怕跟阿里一樣,天天抱著手機搶
結(jié)果
真的報班的時候,哇!一大片班,隨便選隨便挑[捂臉][捂臉][捂臉]
上班一個星期,現(xiàn)在來談?wù)勎业囊恍┫敕?/p>
很有愛,氛圍感超好那種,不存在你爭我搶,你礙我事了,我要給你穿小鞋這樣
之前看到有說制度還是資料比較混亂。其實還可以,可能不熟悉,剛開始一上手,一臉懵。畢竟這么大公司,又是一線,業(yè)務(wù)繁多,剛一接觸會出現(xiàn)懵逼狀態(tài)很正常。
我是3.4天就熟悉了,當然這個熟悉肯定不能跟老人一樣,什么東西都知道,一些常出現(xiàn)的問題,一些簡單的問題幾天就可以得心應(yīng)手。
還有看到客服經(jīng)常被罵。這種情況不常見,最起碼上班幾天,接了200多電話,暫時還沒出現(xiàn)那種情況,但是會出現(xiàn)客戶質(zhì)問的情況,情緒激動的情況。
下邊說說最關(guān)心的薪資,一個電話兩元錢,這個都知道。
別人上班的時間,客服比較空閑,別人下班的時候,客服就要開始忙了,倒了一個時間差。
早上8-9點,中午11.30-2點,下午5點到下班,都是忙碌的,一天50多個電話穩(wěn)穩(wěn)的。所以,如果白天早9晚5那種上班族,特別適合晚上上班。一個月多個2.3千的收入,不香嘛?
周六周日整天線路都會比較忙碌,一天100多電話,熟手一天200+,穩(wěn)穩(wěn)的
這就是居家客服一個周的總結(jié)了,寶媽分享不易,希望看的朋友朵朵點贊噢[點亮平安燈]

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