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淘寶假貨怎么申請(qǐng)假一賠三具體操作，淘寶賣假貨可以申請(qǐng)假一賠三嗎？

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大家好我是海王，一名職業(yè)打假人，靠著打假翻身的90后

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，可能會(huì)遇到這樣一種情況;如小王想買雙耐克鞋，從淘寶上找到一店鋪。通過(guò)與該店主溝通得知，其在該店鋪看好的一雙耐克鞋屬于“正品”，并且屬于“假一賠三”服務(wù)商品。這樣的一個(gè)有保障的商品立刻引起了小王的購(gòu)買欲望，殊不知，這雙鞋也不一定是真“耐克”。

淘寶假貨怎么申請(qǐng)假一賠三具體操作，淘寶賣假貨可以申請(qǐng)假一賠三嗎？

假一賠三服務(wù)是指賣家在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)店鋪主營(yíng)類目自愿選擇向買家提供的特色服務(wù)之一。具體為，當(dāng)買家使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買支持“假一賠三”的商品，在收到貨物后，認(rèn)為該商品為假貨，且與賣家協(xié)商未果，買家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)，并申請(qǐng)“假一賠三”賠付。如淘寶判定買家賠付申請(qǐng)成立，賣家應(yīng)向買家退回其實(shí)際支付的商品價(jià)款,并增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為買家實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍，并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費(fèi)用。

只有購(gòu)買支持“假一賠三服務(wù)”的商品才可享受到該服務(wù)保障。“假一賠三服務(wù)”或類似文案之標(biāo)識(shí)暫時(shí)僅適用于以下類目商品(淘寶網(wǎng)將不時(shí)公示新增或減少支持本項(xiàng)服務(wù)的商品類目):

美容護(hù)膚/美體/精油彩妝/香水/美妝工具美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)

奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品品牌保健品

ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡品牌手表/流行手表

傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品

女鞋

戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品箱包皮具/熱銷女包/男包珠寶/鉆石/翡翠/黃金廚房電器

閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤零食/堅(jiān)果葉/特產(chǎn)男裝運(yùn)動(dòng)鞋

運(yùn)動(dòng)服/運(yùn)動(dòng)包/頸環(huán)配件女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居流行男鞋手機(jī)家裝主材

洗護(hù)沐浴/清沽/護(hù)理

淘寶假貨怎么申請(qǐng)假一賠三具體操作，淘寶賣假貨可以申請(qǐng)假一賠三嗎？

以上就是關(guān)于淘寶網(wǎng)中“假一賠三”服務(wù)的一些內(nèi)容。淘寶網(wǎng)設(shè)立“假一賠三”服務(wù)的初衷是既能保障淘寶網(wǎng)的買家利益、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的用戶粘性，也能進(jìn)一步吸引更多的非網(wǎng)購(gòu)用戶，打消他們對(duì)商家信用和商品質(zhì)量的顧慮，加速壯大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶大軍，更好的推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展。但是這一舉措是不是真的很好地保障了消費(fèi)者的利益，規(guī)范了商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，還有待進(jìn)一步考證。并且，越來(lái)越多鮮活的網(wǎng)購(gòu)例子，讓“假一賠三”遭到了質(zhì)疑。

王達(dá)(化名)于2011年10月期間在淘寶商城某店購(gòu)買了紅雙喜正品盒裝3星球，一共買了16盒，打算為公司舉辦的一年一度的乒乓球比賽所使用。購(gòu)買時(shí)選擇商城里的店是為了保證質(zhì)量，王達(dá)選擇的那家店帶有“賣家承諾假一賠三”，“賣家承諾正品保障”等字樣，以為是可信的，但是想錯(cuò)了，商家還是發(fā)了假球過(guò)來(lái)。從乒乓球盒子上看，與真的盒子水印相比有明顯的差別。真的盒子水印清晰可辨，假的盒子水印模糊不清。從球上看，假球薄而透光，真球厚而不透光:假球的結(jié)合部寬度不均勻，真球的結(jié)合部寬度均勻;假球在庭轉(zhuǎn)時(shí)晃動(dòng)明顯，真球在旋轉(zhuǎn)時(shí)很穩(wěn)定。而商家所發(fā)來(lái)的假球具備了上面假球的特征。

在收到假球之后，王達(dá)啟動(dòng)了淘寶假一賠三的程序。在經(jīng)過(guò)大約3個(gè)工作日后，其接到了淘寶客服的電話。大致答復(fù)的意思是說(shuō):“取證不足，需要紅雙喜廠家的鑒定或者質(zhì)量檢測(cè)部門的認(rèn)定，否則一律認(rèn)為是真球”。后來(lái)王達(dá)認(rèn)為此事過(guò)于麻煩，就不了了之。

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馬女士從淘寶某網(wǎng)店購(gòu)得手機(jī)一部，當(dāng)時(shí)該店也存在“假一賠三”承諾標(biāo)記?？墒窃谑謾C(jī)到馬女士手里后，其發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)IMEI碼跟電池背后說(shuō)情況并要求退貨。最終，賣家同意退貨退款并承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)。

這一件件的事例說(shuō)明了即使某店擁有“假一賠三”承諾標(biāo)記、某商品在“假一賠三”的保障之下，但由于賣家一些的主觀因素及利益驅(qū)使等等，也不能完全地保障某商品就是“正品”，不是假貨。因此，在對(duì)待“假一賠三”承諾標(biāo)記這一點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，不要認(rèn)為凡是具有“假一賠三”承諾標(biāo)記的，就能放心購(gòu)買。

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