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當(dāng)客戶說好貴的時(shí)候怎樣應(yīng)對(duì),顧客說太貴了應(yīng)對(duì)技巧?

我們說,做銷售被客戶質(zhì)疑、否定、拒絕是常有的事,所以你必須要想辦法與客戶繼續(xù)聊下去,繼續(xù)跟他搭上話,記住,只要你不放棄,你就有翻盤的可能。

當(dāng)客戶說好貴的時(shí)候怎樣應(yīng)對(duì),顧客說太貴了應(yīng)對(duì)技巧?

例如,客戶常對(duì)你說的話就是,你們家的價(jià)格太貴了,聽到類似這樣的話,通常你可以這樣回答,李總您說得對(duì),價(jià)格確實(shí)不是我們家的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槟赖模覀兘^對(duì)不會(huì)為了成交客戶,就提供低價(jià)值的產(chǎn)品,我要對(duì)得起您對(duì)我的信任,我相信別人家,肯定給您報(bào)了一個(gè)很低的價(jià)格,但是我想說的是,我們跟他們完全不一樣,您可以問問他們,能不能做到我們家的服務(wù),李總咱們溝通了這么長(zhǎng)的時(shí)間,你的需求沒有人比我更了解,這么說吧,您無論買不買我的產(chǎn)品,只要你有問題,交給我,我來幫您處理,我保證讓您滿意。但是,我身邊有很多客戶朋友,都是買完別人家的才發(fā)現(xiàn)不行,后來又找到我,這來回來去的不知道花了多少冤枉錢 。我真心不想讓您吃這個(gè)虧。

這里用到的技巧就是先要肯定對(duì)方,再提出風(fēng)險(xiǎn)和建議,目的就是制造跟別人不一樣。因?yàn)椴町惢褪莾r(jià)值。差異化就是購(gòu)買的理由,最后把自己的承諾亮出來,目的就是告訴對(duì)方,我是一個(gè)值得信任的人,我們說,商業(yè)世界想要找到一個(gè)性價(jià)比最高的產(chǎn)品是不可能的,最后顧客比來比去,發(fā)現(xiàn)就是比誰(shuí)更有差異化,誰(shuí)更值得信任。

以上內(nèi)容,來自《銷售價(jià)值》課程,銷售工作看似張嘴就來,但是卻并不輕松,想要做一位優(yōu)秀的銷售,它需要你觀大勢(shì)、謀全局、洞察人性、揣摩人心。無論今天的你在什么崗位上,請(qǐng)不要安于現(xiàn)狀,因?yàn)殇N售工作是一場(chǎng)修行,它注定了你將擁有一個(gè)不平凡的一生。

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