營(yíng)銷客戶管理系統(tǒng)有哪些，營(yíng)銷客戶管理系統(tǒng)有哪些功能？
很多企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)時(shí)會(huì)著重考慮銷售管理方面的功能，通過CRM銷售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的有效管理。CRM銷售管理系統(tǒng)哪家好，怎么讓銷售團(tuán)隊(duì)從低效重復(fù)的工作中解放出來？
讓客戶資源高效運(yùn)轉(zhuǎn)
想要高效利用客戶資源，就要讓它們運(yùn)轉(zhuǎn)起來，防止銷售人員錯(cuò)過較好的客戶跟進(jìn)時(shí)機(jī)，根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的分配規(guī)則將客戶資源分配給對(duì)的銷售人員，企業(yè)管理員可以設(shè)置每一位銷售人員的客戶資源擁有量上限，以便每一位銷售人員能夠不斷優(yōu)化手中的客戶。
跟蹤銷售過程
好的CRM銷售管理系統(tǒng)可以跟蹤銷售過程、記錄不同階段的溝通內(nèi)容，輔助管理者和銷售團(tuán)隊(duì)制定應(yīng)對(duì)策略。Zoho CRM銷售管理系統(tǒng)還能標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化銷售流程，精準(zhǔn)推進(jìn)客戶進(jìn)入到每一個(gè)銷售階段，然后通過內(nèi)容營(yíng)銷精準(zhǔn)觸達(dá)不同環(huán)節(jié)的客戶。
清晰的銷售數(shù)據(jù)
CRM銷售管理系統(tǒng)要讓管理者清楚的知道各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)其中還包括回款記錄、訂單管理都可以在系統(tǒng)中隨時(shí)查閱。此外清晰的銷售數(shù)據(jù)還為管理者監(jiān)控銷售完成進(jìn)度帶來了便利，管理者可以隨時(shí)給出策略指導(dǎo)，讓銷售團(tuán)隊(duì)更加高效的達(dá)成銷售目標(biāo)。
選擇靠譜的平臺(tái)
什么樣的銷售管理系統(tǒng)更加靠譜？第一是廠商實(shí)力，有多少研發(fā)人員，這樣可以保證產(chǎn)品可以根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)不斷更新迭代，發(fā)展年限超過20年的廠商在行業(yè)內(nèi)的沉淀一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于剛成立不就的企業(yè)；第二是是否收獲了很多榮譽(yù)，比如入選Gartner魔力象限報(bào)告；第三是出色的本土化服務(wù)，可以即時(shí)響應(yīng)客戶需求。
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