淘寶消費(fèi)者保證金-充值(代扣)，淘寶消費(fèi)者保證金-充值(代扣)怎么退？
陸續(xù)收到私信問我訴淘寶案有結(jié)果了嗎？有了，一審敗訴。判決書中對(duì)原告的話只字不提，庭審過程和答辯可見上一篇文章被淘寶罰扣2000元違約金？起訴狀和答辯過程
判決書的內(nèi)容全部復(fù)制黏貼被告的，"主張有哪幾個(gè)違規(guī)，按照合同約定罰扣違約金"
是法官枉法嗎？不，就算要偏向淘寶也得能夠讓其自圓其說，否則法官?zèng)]那么大的膽。所以，我首先會(huì)反思的是自己哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，被鉆了空子
想通了嗎？一點(diǎn)就通了
這個(gè)案件的訴訟請(qǐng)求，事實(shí)與理由的大方向出現(xiàn)了重大錯(cuò)誤
我主張的是淘寶違反合同法第四十條
提供格式條款的一方免除起責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任，排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效
雖然事實(shí)和理由都足夠充分，充分到可以一一對(duì)應(yīng)上，但絕不可能判勝訴。假設(shè)這個(gè)案子被我這個(gè)小女子打贏了，那就意味著淘寶的格式合同中關(guān)于違約金的部分被否定，那些已被淘寶罰扣或?qū)⒁惶詫毷崭畹纳碳叶伎梢酝ㄟ^起訴追回保證金?？紤]到平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家是“通過合同條款的治理”，因此原則上司法者應(yīng)當(dāng)尊重平臺(tái)規(guī)則的約束力，不可輕易去干涉平臺(tái)的規(guī)則制定權(quán)。
所以，應(yīng)該怎么打？
我認(rèn)為訴訟請(qǐng)求應(yīng)換成
商家提交消費(fèi)者保證金是用于消費(fèi)者保障。淘寶對(duì)于"信息層面"售假違規(guī)的商品不扣分，不降權(quán)的做法已經(jīng)明顯不是為了消費(fèi)者保障，而是為了罰扣商家的消費(fèi)者保證金和交易款，資金流向"淘寶陽光賬戶”后的使用情況對(duì)方拒絕告知。要求淘寶提供罰沒2000元的商家保證金理賠依據(jù)
淘寶會(huì)提供嗎？不會(huì)。淘寶對(duì)于資金去向的質(zhì)證是這么說的，"淘寶公司承諾將賣家違約金用于消費(fèi)者保障事宜，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，但不等同于原告有權(quán)要求淘寶公司向其匯報(bào)資金使用情況"
那么答辯理由也就有了，先定性這筆2000元的違約金是賠償性質(zhì)還是懲罰性質(zhì)的
若是賠償性質(zhì)，要求對(duì)方提供理賠依據(jù)，資金去向，合理合法
若是懲罰性質(zhì)，則違反了法律規(guī)定，電商平臺(tái)沒有對(duì)商家進(jìn)行罰款的權(quán)利
可以找到很多證據(jù)去證明淘寶的目的性不是為了消費(fèi)者保障而是為了罰沒商家的保證金。比如在商家拒交2000元罰款后加重各種處罰，限制各種權(quán)利
《淘寶網(wǎng)關(guān)于出售假冒商品實(shí)施細(xì)則》，"賣家違規(guī)達(dá)第二次，需要支付2000元，如果未能足額支付的，淘寶網(wǎng)可采取延長(zhǎng)交易賬期等措施。" 按照一般人的理解，因?yàn)樯唐酚惺奂龠`規(guī)，為了防止交易糾紛而凍結(jié)賣家的資金保障消費(fèi)者權(quán)益，等解凍后再歸賣家。實(shí)際情況是，淘寶凍結(jié)賣家資金，在無任何交易糾紛的情況下，90天解凍后流向的是"淘寶陽光賬戶"。如果淘寶網(wǎng)延長(zhǎng)交易賬期并不是為了預(yù)防交易糾紛的消費(fèi)者保障，而是為了讓商家繳械投降，繳納并不認(rèn)可的違約金，那么淘寶就違反了法律規(guī)定，淘寶作為電商平臺(tái)，并沒有對(duì)商家不良行為做出罰款和為了罰款而凍結(jié)資金的權(quán)利
所以，不管是訴訟請(qǐng)求，還是事實(shí)與理由，主張的應(yīng)該都是淘寶罰沒商家保證金的目的性不是為了消費(fèi)者保障，資金去向不明
一審敗訴可以上訴嗎？網(wǎng)絡(luò)合同糾紛介于我一審主張的大方向錯(cuò)了，因上訴不能變更訴訟請(qǐng)求，若繼續(xù)上訴，怎么打都還是會(huì)輸
而若我要變更訴訟請(qǐng)求重新再審，法院會(huì)不會(huì)接受立案是目前不確定的，尤其若還是在杭州的法院起訴，先試下唄，反正也就是重新整理下資料提交罷了
所以，對(duì)準(zhǔn)備起訴淘寶的朋友們提個(gè)醒，訴訟請(qǐng)求非常關(guān)鍵，比事實(shí)與理由重要的多，不可打淘寶的合同條款無效，這個(gè)方向我已試錯(cuò)，你們別犯同樣的錯(cuò)誤
判決書上，訴訟請(qǐng)求必須寫原告的，但事實(shí)與理由，法官復(fù)制黏貼淘寶的答辯狀，對(duì)原告的證據(jù)只字不提，是常態(tài)而不是個(gè)例，如果在大方向上一開始就錯(cuò)了，注定滿盤皆輸
最后個(gè)問題，在這事上花費(fèi)時(shí)間和精力有沒有意義？不管做什么，只要用心去做，都是成長(zhǎng)的歷練。若沒有這次訴訟，我的法律經(jīng)驗(yàn)可謂是一片空白，從啥都不懂到慢慢開悟，最關(guān)鍵的是什么？自己花心思去研究了。若請(qǐng)律師，或許案件是會(huì)進(jìn)展的比較順利，但自己卻會(huì)始終停留在法律小白階段。我有沒請(qǐng)教過相關(guān)律師呢？有，我的一審訴狀大概前后發(fā)過五六個(gè)律師咨詢，雖然他們的回復(fù)或意見都是點(diǎn)到即止，但對(duì)我也都有一定的啟發(fā)（劇透下，都說會(huì)敗訴，僅一個(gè)說會(huì)勝）。投資也是一樣的道理，自我專研和積累實(shí)盤經(jīng)驗(yàn)才是屬于你的生財(cái)之道，其他人的觀點(diǎn)就算幫得了一時(shí)也幫不了一世，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人
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