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粉絲經濟是什么時候出現(xiàn)的，粉絲經濟的現(xiàn)狀與趨勢？

投稿用戶 ? ? 創(chuàng)業(yè)雜談 ? 閱讀 1059

在這個時代，“粉絲經濟”幾乎是商業(yè)模式的核心，粉絲經濟是指通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經濟利益與社會效益的商業(yè)運作模式。商家通過與客戶的不斷溝通互動，更新產品，優(yōu)化服務，從而與客戶建立長久、穩(wěn)定的對應關系，形成牢靠的粉絲黏性。

但房地產交易頻次低，很多人一生可能只有2、3次的置業(yè)選擇，有些開發(fā)商作為開發(fā)運營的主體，清盤后就火速離場，將交房環(huán)節(jié)推給物業(yè)公司，與客戶直接進行情感切割，除了在有老帶新營銷計劃時愿意對老業(yè)主進行梳理，之后兩者之間便再無關聯(lián)，因此很難在開發(fā)商和消費者之間建立黏性。

在高周轉的增量時代，這當然不失為一種辦法，但另一些房企則選擇截然相反的方式，不斷地做加法，和業(yè)主建立起“親密關系”，以提高業(yè)主忠誠度來置換營收，當市場進入存量時代，這種模式獲得了極強的生存與發(fā)展的韌性。

說到這兒，就不得不提粉絲經濟“玩”得比較好的本土房企，如萬錦、興泰、伊泰等（排名不分先后）。

萬錦

首先拿萬錦舉例，呼市人說起萬錦，對其印象無一不是：物業(yè)好、質量好。

買房挑物業(yè)，物業(yè)服務直接關系到業(yè)主的居住感受。給業(yè)主擦玻璃、送洗衣服、結婚新人送鮮花，鋪紅毯、送豆芽、為長者老人做飯等細枝末節(jié)的小事，萬錦物業(yè)都會做。2022年開發(fā)的萬錦攬月，這種服務加碼為在社區(qū)增加高爾夫、壁球場等，開始鋪墊為圈層人士打造理想生活場景。

粉絲經濟是什么時候出現(xiàn)的，粉絲經濟的現(xiàn)狀與趨勢？

萬錦合泰 社區(qū)花房

老業(yè)主們一旦享受過這些來自萬錦物業(yè)的貼心服務，便成為“行走的廣告牌”，甚至下次換房時會再次選擇萬錦。

尤其最近2年，萬錦粉絲圈討論、自來水安利的聲音越來越響，都說“金杯銀杯不如老百姓”的口碑，把已有業(yè)主服務好，所產生的暈輪效應就足以影響到他們身邊更廣泛的消費人群。

而且萬錦麾下的內蒙古華億建筑公司，除了萬錦自家的項目外，還承建了如中海臻如府、華潤紫云府、億利生態(tài)城/瀾庭等，僅從這一點就足矣看出市場對萬錦房屋質量的認可。

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萬錦云錦 樣板間實景

隨著企業(yè)不斷發(fā)展，業(yè)主家庭積累的越來越多，標桿項目越來越多，開發(fā)商的口碑已經形成了正向循環(huán)，開始享受時間和服務帶來的復利。

興泰

再來說說興泰。興泰在宣傳方面也是一向比較低調，殊不知興泰建設集團已15次蟬聯(lián)“魯班獎”，這是我國一年一評的建設工程質量最高獎，相當于建筑界的“奧斯卡”，如此高的含金量，其工程質量可見一斑。

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興泰東河灣三期—工地實景丨攝于2021年夏

2021年呼市市場走向分化，這一年市場上時有房企暴雷新聞。新上市的興泰東河灣三期來了一次壯舉——將工地圍墻打開，讓來訪人走進施工現(xiàn)場，切實感受建筑的工序和細節(jié)。

消費者怕樓盤停工爛尾、怕減配降標、怕不能按時交付？施工現(xiàn)場就在這里，業(yè)主和準業(yè)主隨時隨地監(jiān)工。

粉絲經濟是什么時候出現(xiàn)的，粉絲經濟的現(xiàn)狀與趨勢？

工地實景

在實體展示樣板間中，購房者可以看到地暖、電井、墻面的各個隱藏細節(jié)。項目還在建筑墻體醒目處做了標注，貼上二維碼，來訪人可以通過掃碼查看詳細信息。

這樣與購房者坦誠相待，在建筑品質上的直球輸出，才是鑒別房企對待自己作品和業(yè)主是否有足夠大誠意與責任擔當?shù)恼蔑@。

粉絲經濟是什么時候出現(xiàn)的，粉絲經濟的現(xiàn)狀與趨勢？

三期實體樣板間

經過多年發(fā)展，興泰已經形成了從項目前期設計研發(fā)，到中期施工建設，再到后期物業(yè)服務的閉環(huán)。它不斷對自家產品進行打磨，深耕布局的建筑領域也結出了累累碩果——

青橙部落、興泰御都分別被評為2007年度、2009年度呼市“十大明星樓盤”，東河灣小區(qū)2009年被評為呼市“十大規(guī)劃設計獎”，攬勝苑項目一、二期獲得2010年度廣廈獎…

最早交房的小區(qū)已經10年，現(xiàn)在再看，建筑外立面和社區(qū)園林依然顏值在線、歷久彌新。

伊泰

接下來再說進駐呼市13年，“豪宅”專業(yè)戶——伊泰。

與上述兩個房企類似，伊泰很少做營銷去宣傳自家有多“豪”，物業(yè)有多出眾，它似乎更愿意去挖掘受眾的精神世界，豐富自身及業(yè)主的精神內涵——2021年，伊泰華府世家基于對業(yè)主需求的洞察，在營銷中心一樓打造了一個社區(qū)圖書館，購入新華書店精品書籍共3300多冊、2400多種，供業(yè)主免費閱讀。

在伊泰描述社區(qū)圖書館的文章中，有這樣一句話：

“在離開校園后，可能我們更需要，在居住附近步行10分鐘內，有這樣一間面積不大的空間，擺上幾張桌子，立上幾排書架，陽光灑落時，可以聽到附近有人翻動書頁的聲音?！?/p>

粉絲經濟是什么時候出現(xiàn)的，粉絲經濟的現(xiàn)狀與趨勢？

粉絲經濟是什么時候出現(xiàn)的，粉絲經濟的現(xiàn)狀與趨勢？

人類對居住空間的訴求，從安全、健康再上升到舒適、幸福、美好的自我實現(xiàn)，是逐層遞進的。人的基本需求很容易滿足，但想讓精神保持愉悅比較難，伊泰的豪宅價值大眾已形成共識，這是頂層人士的基本需求，而社區(qū)圖書館的亮相讓處于這個圈層的人產生了感性的、精神層次的認同，這就是一種關乎自我實現(xiàn)、美好人居理念的具象體現(xiàn)。

粉絲經濟是什么時候出現(xiàn)的，粉絲經濟的現(xiàn)狀與趨勢？

伊泰華府世家—秋景

業(yè)主在這樣的社區(qū)氛圍中生活，下一代從小就受周邊儒雅環(huán)境的文化熏陶，也是一種對學識、教育的世家傳承。

這樣一來，伊泰的標簽從豪宅進化為名宅，這些氛圍營造已經遠遠超出了蓋房子、做營銷、發(fā)展粉絲經濟的范疇，而是向著更廣闊的星辰大海上下求索，讓“伊泰”成為市場上的一種價值標準。

房青城說

如今網(wǎng)絡信息泛濫，大面積的營銷投放容易讓消費者視覺疲勞，推廣效應邊際遞減。但當一個樓盤，由粉絲們追逐、討論、安利，屬于粉絲的圈子聲音越來越響，就足以影響圈子觸及到的更廣泛人群。

粉絲經濟的要點之一，是與用戶互動時產生群體共鳴。

從伊泰的圖書館，再到萬錦的花房、音樂廳、壁球場，社區(qū)配套不斷豐富改進，房企和業(yè)主之間搭建起良性互動的橋梁越多，就越能滿足人們對美好居住的期待，業(yè)主繼而轉化為粉絲，滾雪球式拓展，成為房企們行走市場的核心競爭力。

說到底，不論是口碑營銷、質量營銷，還是文化情懷營銷，最終都該回歸到房地產行業(yè)的社會意義。

近年國家對房地產行業(yè)的定位發(fā)生轉變，在政策、市場形勢及人民群眾需求的引導下，產品致勝的消費時代已然來臨，接下來的賽道上各家都得拿出真本事：高階的產品與服務。

牢固的粉絲群體、過硬的工程質量和物業(yè)服務，這些本土房企已經為我們證明，相信他們的路會越走越寬，接下來的2022年，本土房企們依然會活躍在市場上，與全國性房企一起，構筑起呼和浩特市場良性的競爭生態(tài)。

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