微信人工客戶電話是多少，微信客戶服務(wù)人工電話？
自疫情出現(xiàn)以來，濟南能源集團所屬山東濟華燃氣堅決貫徹落實各項防疫決策部署，始終把加強疫情防控、降低燃氣服務(wù)疫情傳播風險作為當前工作的重中之重，為客戶提供安全高效的服務(wù)工作。
為全面做好燃氣客戶的服務(wù)工作，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，山東濟華燃氣多措并舉，提供業(yè)務(wù)辦理“掌上辦、網(wǎng)上辦、幫代辦”等多種線上、線下辦理方式，以實際行動踐行“一廳通辦、一線直通、一鍵直達”的服務(wù)理念。同時，為減少疫情防控期間服務(wù)大廳人員聚集，降低疫情傳播風險，建議廣大市民朋友們優(yōu)先選擇線上辦理方式，確需到服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時，請自覺、正確佩戴口罩，做好防護措施，主動配合信息登記和體溫檢測等工作。
疫情防控燃氣業(yè)務(wù)“放心辦”
疫情期間，山東濟華燃氣各熱力燃氣服務(wù)大廳嚴格遵守各項防疫政策，保障客戶切身利益，制定詳細的疫情防控措施和應(yīng)急處置預(yù)案，加強防疫巡查，定時對地面、辦公區(qū)、自助設(shè)備等進行消殺工作。同時，前臺負責業(yè)務(wù)受理的人員會佩戴口罩、手套等防疫物品，并在服務(wù)大廳門外設(shè)立測溫臺，嚴格落實戴口罩、測溫、檢驗健康碼等防控措施，引導(dǎo)客戶有序辦理業(yè)務(wù)，整個服務(wù)大廳井然有序，耐心解答客戶疑問，宣傳安全用氣，努力為客戶提供最專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
一鍵直達全業(yè)務(wù)“指尖辦”
為滿足疫情期間用戶的服務(wù)需求，山東濟華燃氣支持全業(yè)務(wù)多種方式線上辦理。
1.一鍵直達，燃氣業(yè)務(wù)掌上辦，客戶可關(guān)注“濟華燃氣”微信公眾號，點擊進入“網(wǎng)上營業(yè)廳”，完成民用及工商用戶報裝全流程辦理、燃氣維修、燃氣繳費、安檢預(yù)約等多項業(yè)務(wù)辦理。
2.燃氣業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，客戶可通過搜索山東濟華燃氣官方網(wǎng)站(http://jihuagas.com/)，點擊進入“在線服務(wù)”“網(wǎng)上營業(yè)廳”，根據(jù)自身業(yè)務(wù)辦理需求，點擊進入相關(guān)頁面辦理。
3.線上渠道可進行報裝業(yè)務(wù)全流程辦理，需工作人員上門維修、安檢等預(yù)約業(yè)務(wù)，供氣管家將會通過線上填報的信息，及時與客戶聯(lián)系，讓您享受足不出戶，完成業(yè)務(wù)辦理。
一線直通線下業(yè)務(wù)“幫您辦”
對于日常不使用智能手機的老年人及其他特殊客戶，各服務(wù)大廳同時設(shè)有自助服務(wù)終端，為客戶提供自助服務(wù)。對于確需進行人工業(yè)務(wù)辦理的客戶，可撥打濟華燃氣24小時服務(wù)熱線96969，由濟華燃氣供氣管家提供上門幫辦、代辦服務(wù)。
萬眾一心，共同抗疫。山東濟華燃氣將繼續(xù)做好客戶關(guān)懷，不斷提供更專業(yè)高效便捷的服務(wù)。
溫馨提示：在辦理燃氣業(yè)務(wù)過程中如有任何問題，可通過“濟華燃氣”微信公眾號進行在線咨詢，我們將提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，也可通過撥打96969熱線電話進行相關(guān)咨詢，感謝廣大市民朋友門的支持和配合。
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