京東居家是干什么的啊，京東居家是干什么的呀？
開(kāi)春以來(lái),蓄積已久的居家換新需求集中釋放。但在添新的同時(shí)如何處理拆下來(lái)的舊物大件,成為眾多消費(fèi)者頭疼的難題。為了全面解除消費(fèi)者的換新顧慮,實(shí)現(xiàn)居家大件送、拆、裝、清、運(yùn)一步到位,京東居家于春季家裝節(jié)之際再度升級(jí)“省心裝”,3月20日重磅上線(xiàn)“以舊換新”服務(wù)。
聚焦消費(fèi)者換新需求集中的床墊及衛(wèi)浴品類(lèi),京東居家聯(lián)合喜臨門(mén)、慕思、金可兒、恒潔、科勒、九牧等知名品牌,在全國(guó)范圍內(nèi)提供“以舊換新”服務(wù),覆蓋超萬(wàn)款商品。商家將新產(chǎn)品配送上門(mén)后,將提供免費(fèi)的拆舊、安裝、清理及運(yùn)舊服務(wù)。京東居家還為床墊、智能座便器、浴室柜、馬桶、淋浴花灑、浴霸、吸頂燈等不同品類(lèi)提供了換新補(bǔ)貼,其中床墊品類(lèi)至高補(bǔ)貼1000元,且支持與其他優(yōu)惠券疊加使用。消費(fèi)者打開(kāi)京東App搜索“家居以舊換新”直達(dá)服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)下單,選擇舊品信息,即可享受補(bǔ)貼立減及相關(guān)服務(wù)。
緊密貼合消費(fèi)者在新房裝修、舊房換新等不同階段的需求,京東“省心裝”服務(wù)已貫穿居家商品的“送、裝、退、換、修”等全鏈路。除了售前環(huán)節(jié)的AR擺擺看、紅木“材質(zhì)驗(yàn)真”,售中環(huán)節(jié)的免費(fèi)送裝、送裝拆舊,在售后環(huán)節(jié)圍繞消費(fèi)者對(duì)于居家商品價(jià)保期、退換期、質(zhì)保期太短的顧慮,京東居家還通過(guò)30天價(jià)保、支持180天可退換的先行理賠服務(wù),以及3年質(zhì)保等提供超長(zhǎng)保障。“以舊換新”的上線(xiàn),進(jìn)一步延展了“省心裝”的服務(wù)鏈路,無(wú)論是新房裝修、老房換新,還是為待交的新房囤貨,消費(fèi)者都能踏實(shí)下單,享受一鍵全包的輕松煥新家體驗(yàn)。
商務(wù)部將2023年定為“消費(fèi)提振年”,將推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新,促進(jìn)家電家居消費(fèi)。此次京東將在家電行業(yè)推廣多年的“以舊換新”服務(wù)率先引入線(xiàn)上家居領(lǐng)域,依托京東家電“以舊換新”的行業(yè)優(yōu)勢(shì)及服務(wù)基因,家居品類(lèi)的以舊換新服務(wù)實(shí)現(xiàn)快速覆蓋和推廣,在大幅提升消費(fèi)者換新便利、改善居家生活品質(zhì)的同時(shí),也將對(duì)加速淘汰超期服役產(chǎn)品,推廣綠色環(huán)保、智能科技產(chǎn)品產(chǎn)生積極作用。
今年恰逢京東春季家裝節(jié)10周年,除了以舊換新服務(wù),消費(fèi)者還可以享受30天價(jià)保、質(zhì)量問(wèn)題先行理賠180天可退可換等多方保障,以及滿(mǎn)1件立享8.8折等多重福利,通過(guò)一站式“商品+服務(wù)”解決方案輕松煥新家。
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