大河報·豫視頻記者 焦勐 文圖

核心提示：3月16日，有洛陽市民李先生向大河報·豫視頻記者反映稱，在其使用“洛陽城市停車”微信公眾號給自家車輛繳納費(fèi)用時發(fā)現(xiàn)，該微信公眾號的部分功能或涉嫌泄露車輛信息。市民反映情況是否屬實？記者進(jìn)行了走訪。

城市停車

【講述】繳費(fèi)時發(fā)現(xiàn)，可隨意查詢他人車輛的欠費(fèi)情況

據(jù)李先生介紹，3月15日晚，他閑暇時通過“洛陽城市停車”微信公眾號查詢了自己轎車欠費(fèi)情況，準(zhǔn)備支付停車費(fèi)用。

然而這一查，讓李先生發(fā)現(xiàn)一些問題，“洛陽城市停車”微信公眾號不僅能查自己車輛的欠費(fèi)，連親戚、朋友車輛的欠費(fèi)情況也能查的清清楚楚，甚至能通過親友車輛的欠費(fèi)情況，基本掌握他們的出行軌跡。

“以我愛人車輛的欠費(fèi)情況為例?！崩钕壬f，他的妻子在洛陽市澗西區(qū)創(chuàng)業(yè)路附近上班，因離家較遠(yuǎn)，平時需開車上下班，而單位停車位較少，李先生的妻子每次晚到單位，就只能將車輛停放在創(chuàng)業(yè)路兩側(cè)的路內(nèi)泊位，再去上班。

“起初，我愛人還會主動繳納停車費(fèi)，但是時間長了總會忘記，每次都是想起來再繳?！崩钕壬鷮⑼ㄟ^“洛陽城市停車”微信公眾號查詢到其妻子車輛欠費(fèi)的情況讓記者查看。

記者注意到，李先生妻子的停車欠費(fèi)記錄顯示，從去年12月份至今，該車輛經(jīng)常停泊于創(chuàng)業(yè)路（芳澤路-南苑路）東西雙側(cè)路段，共有4條欠費(fèi)記錄，每次停車時長約9小時。

此外，李先生還當(dāng)記者面查詢了自己其他親友的車輛欠費(fèi)信息。

“查詢到的內(nèi)容與我親友的家庭住址、單位等信息基本一致，再加上可以通過114聯(lián)系上車主，我擔(dān)心這些信息結(jié)合在一起，會被不法分子利用，甚至對社會造成無法挽回的損失。”李先生說。

【查詢】有車輛停泊時間長達(dá)460余天，欠費(fèi)4600余元

根據(jù)李先生提供的線索，大河報·豫視頻記者通過“洛陽城市停車”微信公眾號對身邊親友的車輛欠費(fèi)情況進(jìn)行了查詢，查詢結(jié)果與李先生反映的情況一致。

記者注意到，點(diǎn)擊“洛陽城市停車”微信公眾號對話框下方菜單“停車?yán)U費(fèi)”會彈出“優(yōu)惠充值”“無感停車”“路內(nèi)繳費(fèi)”“場內(nèi)繳費(fèi)”以及“個人中心”選項。

其中點(diǎn)擊進(jìn)入“路內(nèi)繳費(fèi)”“場內(nèi)繳費(fèi)”和“無感停車”選項后，無需綁定行車證就可隨意查詢?nèi)我廛囕v的欠費(fèi)情況，同時，還可幫該欠費(fèi)車輛繳費(fèi)。

3月20日，記者隨機(jī)通過“場內(nèi)繳費(fèi)”選項對洛陽市一些特殊號牌車輛進(jìn)行了查詢。如豫C0***1、C0***3、豫C0***6、豫C0***8等。

查詢結(jié)果顯示：

豫C0***1號牌車輛于2022年10月2日下午1時許，停泊于文博廣場停車場（充電站），截至查詢時，該號牌車輛已停泊在該停車場達(dá)169天，欠停車費(fèi)1693元；

豫C0***3號牌車輛于2021年12月13日上午8時許，停泊于王城橋北橋下停車場（充電站），截至查詢時，該號牌車輛已停泊在該停車場內(nèi)達(dá)462天，欠停車費(fèi)4623元；

豫C0***6號牌車輛于2022年8月30日下午4時許，停泊于澗西青少年宮停車場，截至查詢時，該號牌車輛已停泊在該停車場內(nèi)達(dá)201天，欠停車費(fèi)2020元；

豫C0***8號牌車輛于2022年6月15日上午10時許，停泊于文博廣場停車場（充電站），截至查詢時，該號牌車輛已停泊該停車場達(dá)278天，欠停車費(fèi)2783元。

【走訪】三輛車明明在洛龍區(qū)，查到的信息卻顯示正停泊在其他區(qū)

3月20日上午，大河報·豫視頻記者沿開元大道、厚載門街、政和路、市府西街等路段進(jìn)行了走訪，并使用“洛陽城市停車”微信公眾號對路旁停放車輛隨機(jī)進(jìn)行查詢。

上午9時許，一輛車牌號為豫C8***K的銀灰色大眾轎車正停泊在厚載門街與政和路交叉口東半幅輔道的路內(nèi)停泊車位上。

豫C8***K轎車

記者使用“洛陽城市停車”微信公眾號的“路內(nèi)繳費(fèi)”選項查詢了該車輛的欠費(fèi)情況，該車輛自2021年4月11日起至今共有112條欠費(fèi)信息，共欠費(fèi)800余元，其中欠費(fèi)金額最高的一次是2022年2月25日下午3時許停泊于厚載門街（古城路-開元大道雙側(cè)）停泊車位，共停泊10天18小時32分鐘，欠費(fèi)金額為33元。

上午9時50分許，一輛皮卡車（車牌號為豫CCG952）停泊在政和路與長興街交叉口附近。

記者查詢該車輛欠費(fèi)信息發(fā)現(xiàn)，該車輛自2020年11月27日至今共有157條欠費(fèi)信息，每條欠費(fèi)均為3元，共計欠費(fèi)471元。此外，該車輛經(jīng)常性停泊于厚載門街（古城路-開元大道雙側(cè)）車位。

上午10時許，記者來到洛龍區(qū)政和路與市府西街交叉口西南角，在該處院內(nèi)停泊著多輛面包車。

其中通過“洛陽城市停車”微信公眾號查詢豫C0***P、豫C0***R的車輛欠費(fèi)信息發(fā)現(xiàn)，這兩輛車目前應(yīng)當(dāng)正停泊于“第三人民醫(yī)院北院停車場”。

據(jù)悉，“第三人民醫(yī)院北院停車場”位于瀍河區(qū)瀍澗大道附近。

豫C0***P的欠費(fèi)信息顯示該車輛于2023年2月15日上午10時許停泊至今已欠費(fèi)330元；豫C0***R的欠費(fèi)信息顯示該車輛于2023年2月23日下午3時許停泊至今已欠費(fèi)250元。

另外，洛龍區(qū)永泰街與政和路交叉口東南角院內(nèi)，停泊著一輛印有“公務(wù)用車”字樣的商務(wù)面包車，車牌號為豫CN1911。

豫CN1911

經(jīng)查詢顯示，豫CN1911車輛于2023年2月25日上午10時許停泊于銀座地面停車場，目前欠費(fèi)已達(dá)230元。而銀座地面停車場位于澗西區(qū)景華路附近。

【回應(yīng)】負(fù)責(zé)人表態(tài)，如發(fā)現(xiàn)車輛信息泄露的風(fēng)險，下一步會積極改正

記者注意到，“洛陽城市停車”微信公眾號的認(rèn)證主體為“洛陽崇弘停車場投資建設(shè)管理有限公司”。

3月22日下午3時許，記者撥打了該微信公眾號上顯示的客服電話（尾號為555），并將該微信公眾號部分查詢功能或涉嫌泄露車輛信息一事反映至接聽電話的女性工作人員。

該女性工作人員稱，一般情況下，不會有人去查詢不是自己的車牌信息，而且該微信號公眾號自推出查詢功能后，系統(tǒng)就一直如此設(shè)定，即不需要綁定行車證查詢車輛信息。

此外，該工作人員強(qiáng)調(diào)，即便查詢到車輛信息也不顯示具體的泊位號。

記者詢問，如果該信息被不法分子利用，且通過查詢到車輛信息，推斷出車主的出行軌跡，該如何防范？

女性工作人員堅稱，顯示的信息沒有泊位號，不算泄漏隱私。

隨即記者再次詢問，停泊在洛陽城市停車場的車輛，通過車牌號能夠精確定位車輛停泊在哪個停車場，又該如何解釋？

該女性工人員仍表示，一般人不會去查，而且只有繳費(fèi)的車輛才能離開停車場。

女性工作人員的該說法，與本報道上文提及的車輛停泊在洛龍區(qū)，查詢到的停車信息卻顯示在瀍河區(qū)、澗西區(qū)不符。

最后，女性工作人員表示，此公眾號為洛陽崇弘停車場投資建設(shè)管理有限公司研發(fā)中心開發(fā)，而客服部也屬于該公司。她會將反映的問題上報公司領(lǐng)導(dǎo)，但是研發(fā)中心可能不會回復(fù)反映的情況。

因為未能接到研發(fā)中心的回復(fù)。3月23日下午2時40分許，記者聯(lián)系到洛陽崇弘停車場投資建設(shè)管理有限公司主要負(fù)責(zé)人，并將市民反映以及走訪的情況告知該負(fù)責(zé)人。

該負(fù)責(zé)人表示，會正確面對該問題，如果發(fā)現(xiàn)車輛信息泄露的風(fēng)險，下一步會積極進(jìn)行改正；如果（可查詢他人車輛欠費(fèi)）屬于正常的情況，會向車主進(jìn)行說明。同時，他還表示，如車輛查詢信息與實際停放位置不一致，有可能網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)問題。

截至記者發(fā)稿前，該微信公眾號仍能夠隨意查詢他人車輛欠費(fèi)信息。

【律師】泄漏信息造成他人損失，且起主要核心作用，將承擔(dān)大部分責(zé)任

針對此事，記者咨詢了法律界人士。有律師表示，任何人都無權(quán)隨意查看他人車輛的位置信息、停留時間信息以及欠費(fèi)情況等，如果操作者未經(jīng)車主授權(quán)，平臺運(yùn)營方也未經(jīng)車主驗證，由此導(dǎo)致公民個人隱私泄露，造成損失的，“平臺運(yùn)營方肯定是有責(zé)任，而責(zé)任大小一是由法院根據(jù)事實情況進(jìn)行判定；二要看泄漏信息對造成的損失起多大作用，如果起主要核心作用，肯定要承擔(dān)大部分責(zé)任?！?/span>

河南博同律師事務(wù)所律師呂銀果認(rèn)為，該微信公眾號在部分功能設(shè)計時是存在漏洞的，平臺方未對公民的個人信息未采取保護(hù)措施，媒體可以將此事反映至該公司，該公司應(yīng)當(dāng)予以更正；如未更正，可繼續(xù)向主管部門進(jìn)行反映，由主管部門勒令其進(jìn)行更正。

“如果是主動泄露個人信息，如一些物業(yè)公司、營業(yè)廳等泄露或販賣掌握的個人信息，達(dá)到一定的數(shù)量就會觸犯《刑法》”呂銀果說。

（以上均為3月20日調(diào)查到的數(shù)據(jù)）

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