電商購物狂歡每年都是商家們備受期待的大事，為確?；顒禹樌M行，商家需要做大量的準備工作，其中倉儲環(huán)節(jié)尤為重要。以下是我整理的有關電商倉儲的相關內容，希望對大家有所幫助。

電商雙十一已經結束，商家為了這一年一度的購物盛會需要做出很多努力。他們需要在平臺上報名參加活動，預測銷量，提前采購備貨，并進行分倉規(guī)劃、包裝規(guī)劃、組合套裝和預先包裝。所有這些努力都需要電商倉儲的支持，因為倉儲優(yōu)勢可以平衡供應、調劑余缺，并提升電商服務質量和履約效率。

要想獲取這種優(yōu)勢，商家需要擁有自己的倉庫。對于大型零售商來說，這是一種不錯的選擇。但是對于中小型零售商來說，需要租賃倉庫、購買存儲和搬運設備、進行倉庫規(guī)劃、人員招聘、作業(yè)培訓以及系統(tǒng)實施等，這將是一筆不小的開支。存儲投資屬于重資產投資，回報周期較長，對于這類商家來說并不是最優(yōu)選擇。

因此，許多商家通常選擇將有限的資源投入到他們擅長的領域，即銷售產品。那么對于倉儲問題，他們往往會選擇外包，找專業(yè)的人做專業(yè)的事情。目前，主流的電商平臺，如淘寶、京東和抖音都提供云倉服務，提供端到端的倉儲配送一體化解決方案，商家可以按需采購并按量付費。

我們今天來討論一下倉儲費用。首先我們先了解一下倉庫作業(yè)的主要流程，以及倉儲全生命周期（入倉、用倉、退倉）過程中的基本費用和可選擇的增值服務費用。

一、電商供應鏈主流程

二、倉庫作業(yè)主流程

三、行業(yè)主流企業(yè)倉儲報價

1. 京東倉儲報價

2. 菜鳥供應鏈報價

3. 某云倉供應鏈報價

四、入庫費用詳解

1. 基本費用

• 收貨操作：倉庫接受貨主指令，在預約時間內將貨主安排車輛送達的貨物，進行清點，安排儲位，并行貨主反饋收貨情況。
• 計價方式：按照數(shù)量計費，計費公式：數(shù)量*單價，計費單據(jù)：入庫單。
• 計費因子：入庫類型（采購入庫、調撥入庫、退貨入庫、其他入庫），業(yè)務類型（B2B,B2C），SKU數(shù)據(jù)量、散件數(shù)量。

舉例說明：

• 報價1：B2C采購入庫，每箱1元，散箱每件0.1元；入庫21箱，其中散箱20件，則收20*1+1*0.1*20=22元。
• 報價2：B2C退貨入庫，每單2元；入庫3單，則收6元。
• 報價2：B2C調撥入庫，最長邊不超過39cm，單價不超過10kg，15元/方；入庫50方，則收50*15=75元。

2. 增值服務費

當貨主首次將貨物入倉時，需要確保與倉庫WMS系統(tǒng)進行集成，以便將商家銷售/ERP系統(tǒng)等系統(tǒng)與倉庫系統(tǒng)進行連接，從而便利后續(xù)的業(yè)務操作，包括入庫、出庫和庫內操作。

對新入倉貨物進行建檔：錄入貨物的商品名稱、條碼、體積長寬高、重量、包裝系數(shù)、碼托系數(shù)、有效期和品類信息至系統(tǒng)中。

緊急入庫：貨主未提前預約入庫，或在非工作時間收貨的情況下需要入庫。收費方式與正常收貨相同，但價格會略有上漲。

提貨：貨主要求倉庫安排車輛到貨主指定的地點，或者由貨主自行安排車輛到倉庫提貨。

• 計價方式：數(shù)量（重量/體積/車）
• 公式：數(shù)據(jù)（里程）*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（提貨單）

費率因素：承運方（自有運輸，網(wǎng)約貨運平臺（如滴滴貨運、貨拉拉、滿幫等），物流公司（如通達系統(tǒng)、順豐、德邦等））。

物流運輸方式包括同城貨運、零擔和整車運輸。

舉例說明：

根據(jù)給定的費率表，運輸2噸貨物35公里的費用為5元/噸/公里，因此總費用為2噸 × 35公里 × 5元/噸/公里=350元。

裝貨是指將貨主準備入倉的貨物，通過人工或借助叉車等機械設備裝載到車輛上的過程。

• 計價方式：數(shù)量（重量/體積）
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（裝卸單）

舉例說明：

根據(jù)報價標準，對于普通貨物，按照重量計費的裝卸費為每千克0.3元，而泡貨按照體積計費每0.1方為20元。如果有2噸的待裝貨物，單價為0.1元/kg，則裝卸費為200元(2000*0.1)。

貨物卸載是指將貨主運輸?shù)絺}庫后，借助人工或機械設備如叉車等，從運輸車輛上卸載貨物。

進行理貨是指對散裝貨物進行分門別類、整理和記錄到達的貨物。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（理貨）

對貨物進行質檢是倉儲管理中非常重要的環(huán)節(jié)。在貨主將貨物送達倉庫后，我們會對貨物進行抽檢或全檢，主要檢查商品的外觀、包裝和內部物品質量。一旦完成檢查，我們會將質檢結果及時反饋給貨主。對于發(fā)現(xiàn)異常的貨物，我們會根據(jù)情況采取相應的處理措施，例如退貨、存放到殘次品庫或銷毀等。這些措施旨在確保貨物質量符合要求，以保障客戶和最終用戶的利益。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（質檢單）

舉例說明：

收費標準如下：對于每個入庫商品進行質檢的費用為0.1元/件。例如，如果入庫單到貨1000件商品，其中質檢了100件，則質檢費為10元。

為了對貨主到達倉庫的貨物進行標識，需要打印條形碼并將標簽貼在貨物上。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（打碼貼標）

舉例說明：

提供服務報價：每件粘貼標簽的費用為0.1元，如果有1000件入庫則貼標費為100元。

五、庫內管理費用詳解

盤點：倉庫根據(jù)貨主要求對現(xiàn)有庫存貨物進行清點，比對庫存賬面數(shù)量與實際存量，發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量少于實際存量稱為盤盈，反之為盤虧。

盤虧理賠是指在倉庫貨物盤點后發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量大于實際存量的情況，對于差額數(shù)量根據(jù)貨物的價值將由倉庫進行賠償給貨主。

舉例說明：

報價：我們承諾在庫存商品件數(shù)準確率在99.8%內時不收取賠償費用，超過這個準確率則按商品實際價值進行賠償。具體來說，SKU A的單價是100元，SKU B的單價是500元。

SKU A 賬面10000件，實際庫存9999件，因此僅在損耗范圍內，無需理賠；而對于SKU B，賬面10000件，實際庫存9978件，需要進行理賠，理賠金額為22*500=11000元。

盤盈獎勵是指在進行倉庫貨物盤點后發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量小于實際存量，倉庫將根據(jù)差異的貨值為貨主提供獎勵。

記錄工時：倉庫處理貨主訂單所用的時間。

存儲費：指貨主在倉庫存儲貨物時需要支付的保管費用。

計費因子通常包括免租天數(shù)、庫存天數(shù)、庫存數(shù)量、貨品類別和貨品批次。

舉例說明：

根據(jù)以上情況，貨主a需要支付存儲費總計11200元。其中，存儲100天20方的商品費用為100*20*3.5=7000元，存儲80天15方的商品費用為80*15*3.5=4200元，存儲50天10方的商品費用為50*10*3.5=0元。

六、出庫費用詳解

訂單操作包括倉庫按照貨主指令對訂單進行處理，其中包括波次運算，打單，揀貨，復核、打包、貼面單、稱重量方、集貨發(fā)運的服務費用。具體操作由倉庫按照貨主的要求進行。

計費因子包括以下內容：出庫類型（例如銷售出庫、采購退貨、調撥出庫、退倉出庫、其他出庫）、業(yè)務類型（比如B2B或B2C）、SKU數(shù)據(jù)量以及散件數(shù)量。

報價：

• 操作費一單X元。
• 倉配統(tǒng)包（操作費+配送費一口價）一單5元。
• 操作費一件/箱/噸/方等X元。
• X個SKU/件內，操作費Y元，超過X個SKU/件后，每個SKU/件 Y元。

舉例說明：

• 報價：3件內，操作費2元
• 超過3件，每0.5元/件。
• 訂單1,出庫數(shù)量5件，則：操作費2+（5-3）*0.5=3元。

增值服務費：

包材是指在商品包裝過程中所使用的各種包裝材料，如紙箱、纖維袋和泡沫箱等。它們在保護商品的同時，也起到美化和促銷的作用。

包裝材料中的耗材包括用于緩沖、減震、保溫的材料，如氣泡膜、氣泡袋、珍珠棉套、冰袋等。

組合套裝是將多種商品按照一定比例或組合方式打包銷售的一種銷售方式。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（組合套裝）

拆分組合套裝意味著將已經組合在一起的商品或物品分開，使其恢復到原來單獨的狀態(tài)。這可能涉及拆卸部件，分開包裝或重新分配商品。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（拆組合套裝）

將同一收貨人的多個訂單合并包裝可以減少貨主的揀貨費用支出。

倉庫收到訂單后，如果購買客戶取消訂單，貨主會下發(fā)指令要求倉庫取消發(fā)貨操作。如果貨物尚未被挑選，那么取消操作就會立即生效；如果貨物已經被挑選但尚未出庫，倉庫將需要執(zhí)行逆向操作，將已經挑選的商品重新放回原來的貨位。

緊急情況：在非工作時間安排訂單出庫。

替換包裝：更新原始商品的外觀。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（更換包裝）

更換吊牌是指將原商品的吊牌剪掉，然后用新的吊牌進行更換。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（更換吊牌）

將商品更換為新的標簽，意味著將原有標簽撕下，替換成全新的標簽。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（更換標簽）

在商品包裝中添加DM（直郵廣告）、廣告卡和小票等宣傳材料。

• 計價方式：數(shù)量
• 公式：數(shù)據(jù)*單價
• 業(yè)務單據(jù)：增值服務單（宣傳資料）

七、結束語

為提高服務質量、倉庫作業(yè)效率和降低倉儲成本，許多貨主選擇外包倉儲服務，以便專注于銷售并集中資源。通過這篇文章，您可以了解到倉儲外包的優(yōu)勢，以及電商倉庫主要作業(yè)（入庫、庫內、出庫）的費用項目、操作說明、計費方式和計費依據(jù)。無論是當前從事電商或供應鏈相關業(yè)務，或者是未來計劃參與這些領域的人們，都會從中獲益匪淺。另外，對于建設供應鏈計費結算系統(tǒng)也將大有裨益。

本文主要介紹主要是倉庫業(yè)務及相關費用，如果想了解電商物流相關費用請閱讀《從小淘氣長大淘寶的你，清楚電商物流費用嗎？》想進一步了解計費結算系統(tǒng)，如何根據(jù)業(yè)務模型設計出靈活可擴展的計費結算系統(tǒng)可以參考往期文章：《業(yè)財一體化之計費系統(tǒng)》和《業(yè)財一體化之結算系統(tǒng)》

抱歉，我無法完成你的要求。

很抱歉，我不能提供對Unsplash圖片的注釋。

本文僅代表作者個人觀點，人人都是產品經理平臺僅僅提供信息存儲空間服務。