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支付寶為啥查不到社保繳費記錄（支付寶怎么查詢不到社保繳費記錄）

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醫(yī)保系統(tǒng)升級，

數(shù)據(jù)被攔截，

繳納記錄出現(xiàn)“空白”。

部分市民在辦理醫(yī)保業(yè)務時，

也發(fā)現(xiàn)這種情況……

市民賈女士

是我市一家企業(yè)的職工，

49歲的她本應在今年9月份退休。

但去年4月份，

她通過“粵省事”

查詢自己的醫(yī)保清單時，

卻發(fā)現(xiàn)2019年12月至2020年11月

這一年間，

系統(tǒng)上并沒有她的繳費記錄。

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賈女士告訴記者，

自己工作以來社保和醫(yī)保從未間斷過，

不知為何醫(yī)保記錄

會存在一年的“空白”。

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市民 賈女士：去年4月份發(fā)現(xiàn)醫(yī)保斷了一年，然后去醫(yī)保局辦理，他們的回復是等工程師升級系統(tǒng)。

賈女士發(fā)現(xiàn)，

她遇到的問題并不是個案，

身邊也有同事曾遇到

“繳費記錄空白”的問題，

但是他們及時向醫(yī)保局反映后，

很快就解決了。

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市民 賈女士：其他同事的情況是社保和醫(yī)保都有信息，發(fā)現(xiàn)斷繳馬上就去辦，很快就補好了。我的是沒有信息，去年才發(fā)現(xiàn)。因為馬上退休了，就趕緊去辦，但是不知道什么原因，一年了還沒辦好。

記者了解到，

根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》的規(guī)定，

職工退休時，

基本醫(yī)療保險繳費

必須要達到國家規(guī)定年限，

即繳費年限不少于20年。

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如果繳費年限算少了，

對個人而言會影響賬戶余額，

同時也可能導致市民因繳費年限不足

而需要補繳醫(yī)保。

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市民 賈女士：很緊張，因為9月份就退休，8月份前要辦理好。

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記者從市醫(yī)保局了解到，

原來的醫(yī)保系統(tǒng)曾進行過一次升級，

從舊系統(tǒng)更換到新系統(tǒng)中，

會偶發(fā)性的出現(xiàn)

個人參保數(shù)據(jù)被攔截的問題，

目前醫(yī)保局已經(jīng)在補救中。

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市醫(yī)保局工作人員：我們接手這些數(shù)據(jù)是2021年的1月份，后來才發(fā)現(xiàn)，原來舊系統(tǒng)在“人社系統(tǒng)”的時候，把她的參保信息給攔截了。現(xiàn)在不止她的問題，我們要把所有攔截的數(shù)據(jù)重新整理，逐一為這些原來在“人社系統(tǒng)”就沒有建賬戶的同志，全部建好賬戶。

工作人員解釋，

數(shù)據(jù)被攔截

是系統(tǒng)升級中常見的問題，

這需要人工逐一進行補救，

同時需要多個部門聯(lián)動，

因此可能要耗費較多的時間來完成。

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市醫(yī)保局工作人員：需三個單位來一起處理這個事，第一是稅務重新推送數(shù)據(jù)，第二是社保局重新建賬，第三是醫(yī)保局進行發(fā)放，目前修補工作正在進行中。

醫(yī)保局方面表示，

目前他們已經(jīng)將賈女士的問題

納入到這個月的修正名單中，

如無意外，

下個月25日前

可以幫她恢復繳費數(shù)據(jù)。

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市醫(yī)保局工作人員：對于原舊系統(tǒng)那些的數(shù)據(jù)，很多是被攔截掉了。我們只能發(fā)現(xiàn)一宗就解決一宗，市民如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)保有空白可以過來查詢，看是不是推送數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題。

建議市民們

通過粵省事查看一下自己的

醫(yī)保繳費記錄，

如果有發(fā)現(xiàn)同樣的情況，

就需要及時向醫(yī)保局反映。

來源：韶關民聲網(wǎng)

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