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銷售預(yù)算的主要內(nèi)容有哪三點(diǎn)(銷售預(yù)算的主要內(nèi)容有幾點(diǎn))

銷售預(yù)算的主要內(nèi)容有哪三點(diǎn)(銷售預(yù)算的主要內(nèi)容有幾點(diǎn))

如何問(wèn)客戶預(yù)算?

銷售強(qiáng)場(chǎng)景案例之 —— ”預(yù)算問(wèn)題”:

1、推產(chǎn)品前該不該問(wèn)客戶預(yù)算?

2、客戶為什么不愿說(shuō)預(yù)算?

3、如何巧妙的讓客戶心甘情愿的說(shuō)出預(yù)算,而且是真實(shí)預(yù)算?

參考應(yīng)對(duì)回復(fù)一:

針對(duì)我之前定制的印刷產(chǎn)品行業(yè)的回答:

1、一般情況不會(huì)問(wèn)預(yù)算,這是不太禮貌的行為。如果要問(wèn)的話也是用婉轉(zhuǎn)的方式來(lái)問(wèn),步步為營(yíng)。

2、客戶不想暴露目標(biāo)價(jià)和預(yù)算,客戶不想被人主導(dǎo)!客戶感覺(jué)被冒犯!

3、一般會(huì)先調(diào)查一下客戶的背景,再分享適當(dāng)?shù)目赡芎瓦@客戶比較匹配的成功案例,在提供案例給到客戶看,他比較傾向選擇哪一種?或者問(wèn)他是否有喜歡的對(duì)應(yīng)的同行產(chǎn)品的圖片,可以發(fā)過(guò)來(lái)看一下?方便我們?yōu)樗麍?bào)出準(zhǔn)確的價(jià)格和方案,同時(shí)也節(jié)省他的時(shí)間。

思維解析:

利他思維+分享的精神+參考力法則+讓客戶感覺(jué)他的主導(dǎo)和推進(jìn)整個(gè)流程,最后讓他自己決定。+ 再加結(jié)合自己的理念,高維理念同頻!

備注更多應(yīng)對(duì):

1、具體看行業(yè),也可以問(wèn)客戶之前有沒(méi)有買過(guò)這種產(chǎn)品?是在哪里買的?大概是什么價(jià)位?感覺(jué)怎么樣?(旁敲側(cè)擊)

2、引導(dǎo)客戶直接問(wèn)。大概就是說(shuō)我們這邊一般會(huì)直接調(diào)查好客戶的真實(shí)需求,因?yàn)槲覀冏鰡蔚睦砟钍?。。。,希望客戶可以理解,然后再和客戶說(shuō)是否方便問(wèn)一下你是否有比較明確的預(yù)算?(給個(gè)臺(tái)階下,客戶回不回答都是可以的。)

3、如果客戶不愿意任何這些回答,我就用定位客戶最直接的問(wèn)題去提問(wèn),比如說(shuō)你賣的這些產(chǎn)品的用戶是哪一些群體?想要賣多少價(jià)位?對(duì)產(chǎn)品的需求是A、B、C?通過(guò)這些快速定位客戶畫像的問(wèn)題來(lái)提問(wèn),就可以定位出客戶畫像和需求。再進(jìn)行引導(dǎo)。

參考應(yīng)對(duì)回復(fù)二:

如果不得不問(wèn)客戶的預(yù)算? 怎么問(wèn),才能讓客戶心甘情愿告訴你,并且是真心話?

By the way, you know I recommended some XXX products/service to some of our customers before, and it definitely made a few “jokes” $_$~! (或者可以用表情包代替,注意初次對(duì)話不要用太夸張的表情包哦~)

I used to recommend XXX products and services directly to customers, but they felt that I was not professional enough before the (customized quote/solution). Or the clients usually feel that our offer is not under their budget range.

In order not to waste your time, I would love to know your budget range first if you got the possible budget? (If you got no budget at the stage, I would like to know/share …. )

如果感覺(jué)直接問(wèn)不好的時(shí)候,還可以通過(guò)間接打探的方式,比如客戶之前買過(guò)什么?用過(guò)什么,感受怎么樣,這次的想法等等或者推薦幾個(gè)檔次的產(chǎn)品,并說(shuō)明區(qū)別過(guò)后,看客戶的選擇不就可以了嗎?(如果客戶比較配合,直接問(wèn)詳細(xì)如上一個(gè)訂單的預(yù)算、細(xì)節(jié)、客戶這次對(duì)供應(yīng)商和產(chǎn)品的要求?)

或者最后可以用“天窗法”,打開天窗說(shuō)亮話直接問(wèn)客戶,他想讓我們?nèi)绾闻浜纤#ɡ季S)

If possible, would you please advise that how would you like us to cooperate with you for your XXX project? (so we can ….)

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