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電話銷售如何避免封號注意事項視頻（電話銷售如何避免封號注意事項圖片）

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作為企業(yè)，對服務(wù)或產(chǎn)品進行推廣和銷售時，電銷是常用的渠道之一。而電銷會遇到被封號的事發(fā)生，怎樣才能解決防封號的呢？

電話銷售如何避免封號注意事項視頻（電話銷售如何避免封號注意事項圖片）

首先我們先要了解產(chǎn)生封號的原因。目前封號的原因無非就是兩個原因：

一、高頻外呼類，運營商給出的機制是每小時超過30次，每天超過80次，直接外呼陌生號碼，會被系統(tǒng)檢測異常，導(dǎo)致封卡封號，這個原因在在電銷封號中占主要原因。

二、客戶投訴類封號?？蛻敉对V是客戶的主觀意愿，只能從話術(shù)，態(tài)度等方面去規(guī)避注意，盡量避開休息時間打電話。

針對高頻類封卡封號問題，要解決這個問題，根據(jù)封號機制，需要避免手機卡直接打給客戶，借助電話線路來實現(xiàn)，處理以后手機是沒有和多個陌生號碼直接發(fā)生電話關(guān)系的，這樣就避免了系統(tǒng)直接檢測。有三種方式可以來實現(xiàn)：

1、回撥線路，由線路發(fā)起呼叫，線路先打給業(yè)務(wù)人員，然后再打給客戶，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)與客戶之間進行通話，而整個過程中，業(yè)務(wù)與客戶都處于被叫，這樣就可以避免系統(tǒng)檢測，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全可以滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。

電話銷售如何避免封號注意事項視頻（電話銷售如何避免封號注意事項圖片）

回撥防封號圖解

2、AXB中間號模式，通過與APP、小程序或PC端的軟電話綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給客戶，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)與客戶之進行通話，而銷售通話記錄里只有一個中間號的通話記錄，不會觸發(fā)封號機制。

電話銷售如何避免封號注意事項視頻（電話銷售如何避免封號注意事項圖片）

AXB防封號圖解

3、專用線路，這種是由運營商授權(quán)線路進行A呼出的，專門用來撥打電話銷售的線路，所以不存在被運營商高頻封號的問題。

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