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直播運營是做什么的 工作內(nèi)容有哪些（電商直播運營是做什么的）

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現(xiàn)在很多企業(yè)都在做直播電商，從最開始的和主播合作帶貨，到后來把整個直播電商外包給專業(yè)公司，再到現(xiàn)在的企業(yè)自建電商直播間；電商直播行業(yè)整體發(fā)展呈現(xiàn)了越來越好的趨勢；

由此就產(chǎn)生了很多商家面臨的一個現(xiàn)實問題，就是缺少直播運營的優(yōu)秀人才。而整個電商直播行業(yè)里面，最為重要的職位就是直播運營負責人，因為本身直播電商是最近發(fā)展起來的，所以很多企業(yè)負責人或者老板不了解一個直播的運營需要具備哪些能力？

今天，邢臺天空之城直播基地主要從10個方面來分享直播電商運營負責人需要具備的能力，各位企業(yè)商家或者想從事直播電商的創(chuàng)業(yè)者們可以收藏起來，以便以后用得上！

直播運營是做什么的 工作內(nèi)容有哪些（電商直播運營是做什么的）

直播運營需要做好以下這些方面：

策劃和執(zhí)行能力：直播運營要對直播的結(jié)果負責，因此需要提前對每一場直播策劃，準備直播間的人貨場三要素，負責直播整個過程的里的團隊管理和具體工作的分配執(zhí)行！

短視頻的策劃和執(zhí)行能力：直播的前中后期都需要配合圍繞直播為中心的短視頻宣傳文案和短視頻內(nèi)容，來提升直播的帶貨效果，因此直播運營還需要具備短視頻的選題，腳本設(shè)計，拍攝剪輯管理的正題團隊的管理執(zhí)行能力！

短視頻的推廣能力：短視頻拍出來，還需要推廣出去，直播間的運營要精通平臺的算法和規(guī)則，能幫助團隊獲取免費和低成本的短視頻帶來的流量，達到最大限度曝光短視頻宣傳的目的。

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商品運營的能力：電商直播運營需要根據(jù)對直播全流程的”人，貨，場“大盤分析，有針對性地進行商品的運營，從篩選品，確定品，推廣品，排列品等工作中有序地對直播過程中的商品調(diào)控，上品下品的時間和順序進行優(yōu)化，到達每一個商品都能得到好的展示和良好的銷售結(jié)果。

店鋪的運營能力：直播運營需要對店鋪的整體陳列SKU進行不斷優(yōu)化，店鋪的后臺管理和店鋪客服團隊管理，而且關(guān)聯(lián)的店鋪的圖文內(nèi)容也要優(yōu)化，不斷調(diào)整店鋪的DSR評分，幫團隊提升店鋪的日常點擊量和瀏覽量，購買量等！

直播間粉絲運營能力：直播帶貨運營需要對直播間的粉絲進行分層管理，想盡一切辦法增加優(yōu)質(zhì)粉絲的數(shù)量，激活不活躍的粉絲，通過各種形式達到增加活躍粉絲的黏性和復(fù)購，提升粉絲的存在感和互動，組建粉絲群和社團，對粉絲群進行指導(dǎo)協(xié)助客服進行管理；

直播運營是做什么的 工作內(nèi)容有哪些（電商直播運營是做什么的）

直播間的投流管理：一般帶貨直播，都需要進行直播間的商業(yè)流量投放，就是購買官方平臺的流量，直播間運營可以不直接操作投放流量過程，但必須精通流量投放邏輯和方法論；以便增加廣告資金的使用價值，增加直播間的盈利能力！

數(shù)據(jù)分析能力：電商直播和企業(yè)傳統(tǒng)電商模式不太一樣，每場直播有數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來，例如千人瀏覽購買率，千人平均停留時間，人均下單金額等，所以現(xiàn)在的直播電商是數(shù)字化營銷的前端行業(yè)，直播運營就需要拍具備通過數(shù)據(jù)分析整合，提煉背后顯現(xiàn)出來的問題，然后找到對應(yīng)的解決方案，提高下次直播的效果和銷量！

管理與親和力：一般來說，直播運營說大一些是整個直播間的老大，日常要對主播進行管理；說小一些，也是需要哪里缺人去哪里，比如直播間燈光很差，運營需要及時自己親自進行調(diào)整，所以配合團隊的同時，需要精通直播間涉及的各個板塊的實際操作，運營需要跟直播間所有崗位工作人員進行配合，所以管理和親和力也非常重要；

直播運營是做什么的 工作內(nèi)容有哪些（電商直播運營是做什么的）

良好心態(tài)和抗壓能力：直播間大運營是整個直播團隊的負責人，因此心態(tài)需要良好，積極健康，承壓能力強，反應(yīng)敏捷，不斷學(xué)習。面對直播間的出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，能第一時間保持清晰的頭腦進行判斷，然后拿出解決方案，讓主播和團隊去執(zhí)行！在這個過程中，不能有被壓力打倒的跡象，因為運營解決不了問題，整個直播團隊就會失去信心，那整個直播就會非常失?。?/p>

以上是邢臺天空之城直播基地通過上千場直播經(jīng)歷，總結(jié)出來的一些直播間運營需要做號的幾點，如果覺得有用，可以收藏保存，還有補充，歡迎在評論區(qū)留言交流！

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