你好，歡迎收看賈真5分鐘，我是賈真。

早期的電商，就是承接關鍵詞流量，簡單粗暴。

而如今很多的時候，要自己制造流量。

門檻越來越高是好事，也就意味著“知識”會產(chǎn)生價值。

今天我們的內(nèi)容，就從新場景，新需求，新內(nèi)容，造新詞，新心智，5個“新”的角度來梳理，怎么去做電商運營的全案策劃。

新場景

現(xiàn)在電商品牌賽道的新機會，往往都出現(xiàn)在新場景。比如：

虎邦辣醬：從外賣的場景入手。

噸噸桶：從健身房喝水的場景入手。

元氣森林：從減肥減脂的場景入手。

魚躍醫(yī)療器械：受益于疫情的場景。

那怎么去找自己品類的新場景呢？

這個大家可以去看生意參謀的同比增長數(shù)據(jù)。

這里可以看到這個月，和去年同期數(shù)據(jù)是增長還是下降，一般大幅度增長的子品類，往往就是新場景。

比如3c數(shù)碼類目，iPad保護套，手寫筆，在大盤下滑情況下逆勢增長。

我開始不知道為什么，后來發(fā)了條抖音短視頻，粉絲回復說：

“一看賈老師就沒小孩，現(xiàn)在學生上網(wǎng)課，都要用iPad和手寫筆?！?/span>

那針對小學生網(wǎng)課專用的保護套，還有手寫筆，可能就是個新場景。

我們在感慨經(jīng)濟的不景氣，但也同時看到，經(jīng)濟就像太極，出現(xiàn)了陰面，就一定同時出現(xiàn)了陽面。

健身房倒閉潮，帶動了居家健身的興起。

所以，思考你的產(chǎn)品，能不能應用在居家健身場景。

不過我認為不長久，因為居家健身“反人性?！?/span>

結(jié)婚率出生率降低，帶來寵物相關的興起，很多人把寵物當兒子一樣養(yǎng)。

所以你原來的母嬰產(chǎn)品，能不能變通一下，應用在寵物行業(yè)。

旅游業(yè)萎縮，帶來戶外露營的興起。

幾乎所有的產(chǎn)品，都會基于戶外露營興起，被重塑一次，不止是帳篷，便攜桌椅這些。比如：

如果戶外要燒烤，那就會有戶外餐飲具需求。

戶外要帶娃，那就會有戶外玩具的需求。

戶外要過夜，就會有戶外燈具，睡袋相關需求。

那是不是就意味著，我的產(chǎn)品都要重新設計了？

不用，至少目前階段用不著。

大家可以去搜一個詞：露營氛圍燈。

原來的室內(nèi)氛圍燈，在戶外露營的場景下，重新做了圖，月銷量2萬多。

新需求

當我們看到這些新場景的時候，千萬不要一頭扎進去，立刻就去開磨具，設計新產(chǎn)品。

可以先用現(xiàn)有的產(chǎn)品變通，從視覺上匹配這些新場景，來最小成本試錯。

如果方向是對的，初期哪怕是最簡陋的產(chǎn)品，也能收集到正反饋。

但是在選產(chǎn)品匹配的時候，一定要注意，新場景往往伴隨著新需求。

比如戶外餐飲具，是不是不能用陶瓷的，要用塑料或者不銹鋼的，這樣不容易碎。

戶外的玩具，不僅要適合戶外玩，還要考慮方便攜帶。

所以，在發(fā)現(xiàn)新場景，用現(xiàn)有產(chǎn)品進行匹配之前，一定要先找準新需求。

而這個新需求的發(fā)掘，往往靠數(shù)據(jù)是做不到的，要靠最原始的方法，打電話給顧客，做一對一的調(diào)研。

甚至需要像史玉柱一樣，跑公園里問，蹲藥店門口，親自體驗產(chǎn)品，來選擇最合適的產(chǎn)品展現(xiàn)形式，優(yōu)化使用體驗，把前期的噱頭產(chǎn)品進行“產(chǎn)品化”。

所以，我現(xiàn)在給任何店鋪診斷，都需要他們先提供數(shù)據(jù)：調(diào)研最近30個購買客戶，了解客戶是誰，產(chǎn)品用在哪里，核心需求是什么。

新內(nèi)容

找出新場景，發(fā)掘出新需求，然后找出產(chǎn)品去匹配這個新場景下的新需求。

哪怕你最終做出一個極致體驗的產(chǎn)品，接下來就會遇到最大的難題。

怎么讓有這個需求的消費者，知道你有這個產(chǎn)品？

這就需要你有制造新內(nèi)容的能力，這也是電商賣家最難的部分。

但是大部分人難的問題，不是不會制造新內(nèi)容，而是當你守著一個老生常談的爆款，本身就制作不出來新內(nèi)容。

所以，能產(chǎn)生新內(nèi)容的核心，并不是怎么做內(nèi)容，是必須先走完前面兩步，找出新場景的新需求，讓你的新產(chǎn)品，本身就具備內(nèi)容屬性。

我們好幾個108將會員，目前都在抖音做戶外露營的直播，同時在線千人以上，類目top。

但我覺得他們直播銷售好，不是因為他們直播技術多么厲害。

而是因為，在目前居家隔離的環(huán)境，只要在戶外搭個帳篷，放些桌椅，天生就有內(nèi)容，就能解決留存率的核心問題。

也就是說，有了新場景下的新產(chǎn)品，內(nèi)容自然就出來了。

你只需要思考的是，這個內(nèi)容，我在哪個平臺，比較適合，和什么樣的達人合作比較適合。

小紅書，直播，適合女性產(chǎn)品的種草。

抖音短視頻，男女通吃。

知乎，適合給產(chǎn)品做背書。

電商店鋪是“收銀臺”，種草的轉(zhuǎn)化周期比較長，有個店鋪保證用戶隨時想買，都能下單。

造新詞

在目前的環(huán)境，各個平臺為了自己的收入，都會限制跨平臺成交。

比如，小紅書做了自己商城后，就對導流淘寶限制很嚴格，但是道高一尺，魔高一丈，商家仍然有很多方法導流。

不過我認為，比起留店鋪名，這種一次性成交行為，更好的方法，是造新詞。

大家知道，內(nèi)容傳播有個算法，叫熱度衰減。

而對抗熱度衰減的方法，就是把內(nèi)容流量，變成穩(wěn)定的搜索流量，通過造新詞的方法，從內(nèi)容端導流到店鋪里。

其實，成熟的品牌，一直都在用這個方法。

比如：sk2造了個詞，神仙水。

我們前段時間，和李寧合作，造了個詞“兵不厭詐噸噸桶”，帶動整個淘系這個詞搜索量，讓一次性的內(nèi)容種草，持續(xù)的時間更長。

造新詞，不僅能完成導流，還能帶動這個詞在淘系成為下拉框推薦詞，甚至還能同步完成信任背書。

比如：卡詩造了個“黑鉆魚子醬”洗發(fā)水，一聽就牛。

所以接下來我們再造詞，思考三個點：

1. 這個詞好拼寫，好記憶，這樣能提高傳播轉(zhuǎn)化效率。

2. 這個詞和產(chǎn)品賣點有關系，能產(chǎn)生信任背書，比如”皇家奶粉“，一聽就高端。

3. 這個詞最好能被注冊成商標，這樣后期可以保護。

新心智

當你造的新詞，有穩(wěn)定持續(xù)的搜索量，甚至有機會變成淘系的品類詞。

比如”老人鞋“，比如“噸噸桶”。

在你造的詞，成為品類詞之前，一定會涌入大量的對手，甚至有巨頭。

但是新場景下，往往不怕什么巨頭，因為每個成熟品牌在用戶心里，都會占領一個心智，很難改變。

比如，我們提起老人鞋，只能想起足力健。

但是同時也意味著，足力健只能做老人鞋，如果足力健有一天，去做年輕人運動鞋，一定做不好。

所以大家看，不管是安踏集團，還是大眾集團，在切新的場景，都用新品牌。

所以，如果我們能在新場景里，快速占領用戶心智，就會無懼巨頭競爭。

品牌的內(nèi)核，不是某個產(chǎn)品，而是占領用戶心智里的某個”認知“。

比如：

蕉下等于防曬。

喝王老吉，就是因為怕上火。

我們調(diào)研購買噸噸桶用戶，發(fā)現(xiàn)一半以上用戶，背后目的都是為了多喝水。

所以我們品牌的目標，是要像蕉下占領防曬心智一樣，我們?nèi)フ碱I“多喝水”心智。

新場景下的爆款誕生之后，只有找準背后的”心智“，才能跨越周期。

我們前面說了，爆款都是有生命周期的，而用戶的”認知正確“卻是長期的。

如果用戶喜歡的是我們這個水壺的造型，那肯定很快會過時。

但是，如果買我們水壺，是為了讓自己多喝水，那么產(chǎn)品的生命周期就很長。

除非有一天，用戶認為”多喝水“是不對的。

有了“多喝水”的產(chǎn)品新心智，我們就可以不斷的循環(huán)整個流程，完成閉環(huán)。

再去找需要多喝水的新場景。比如：

減脂多喝水。

露營多喝水。

上學多喝水。

再基于新場景，尋造新需求。比如：

發(fā)現(xiàn)健身教練，都會說促進代謝，一天要喝2000ml水。

再基于新需求，制作新內(nèi)容，讓大家按照自己的體重，制定每天喝水目標的。

再基于新內(nèi)容造新詞。比如：

體重噸噸桶，不同體重，選擇不同容量的噸噸桶。

當這個新產(chǎn)品，能夠跑出來，就又會加強了品牌=多喝水的用戶心智。

當我們固定周期重復圍繞“多喝水”，做新場景-新需求-新內(nèi)容-造新詞的產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)。

每季度推出一個“多喝水”新品，這時候我們就有機會成為一個能跨越爆款周期的心智品牌。

深圳線下大課

108將線下大課，每月一期，兩天一夜，深圳，杭州，廣州輪流舉辦。

課程內(nèi)容包含師兄分享，主題夜談，賈真大課。

學習的同時，認識更多電商同道中人。

線下大課不以盈利為目的，只需aa制付場地費即可。

本月線下大課將于25號，26號 兩天在 深圳 舉行。詳細內(nèi)容可聯(lián)系助理（jiazhen12138）。