新媒體營(yíng)銷案例分析報(bào)告（新媒體營(yíng)銷案例分析2000字）
你是否看到過這樣的實(shí)體店？看著進(jìn)出的顧客并不多，生意似乎很慘淡，覺得這樣的店可能堅(jiān)持不了多久，結(jié)果，人家一直在經(jīng)營(yíng)，而且生意還不錯(cuò)，為什么？因?yàn)樗麄兒芸赡茉谧瞿憧床灰姷纳狻?/p>
傳統(tǒng)實(shí)體店想生意好，要滿足三要素，位置，位置，還是位置。為什么？因?yàn)閭鹘y(tǒng)坐商是等客上門，沒人流就只能等死了。但以后坐商的經(jīng)營(yíng)方式將發(fā)生重大變革，從以前的等客，變成了找客，怎么找？新媒體是成本最低，效率最高的方式。
新生代的消費(fèi)者，除了睡覺，幾乎每天一半以上的時(shí)間都拿著手機(jī)在看，要不就是看著電腦或平板，這意味著什么？意味著他們一半的時(shí)間都在網(wǎng)上，而絕大多數(shù)中小餐飲店卻都忽視了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)營(yíng)。
傳統(tǒng)媒體就是報(bào)、紙、雜志、電視、廣播、廣告牌、傳單這些，而新媒體呢？主要是指互聯(lián)網(wǎng)上的媒介，很多人會(huì)說，我有做外賣團(tuán)購(gòu)啊，這不就是新媒體嗎？這的確屬于新媒體，但請(qǐng)記住，都知道的，都在扎堆去做的，一定不是什么好媒介了。團(tuán)購(gòu)?fù)赓u已經(jīng)過度競(jìng)爭(zhēng)，顯然不是優(yōu)質(zhì)新媒體，咱們要找那些既優(yōu)質(zhì)，又需要一些門檻的媒體，為什么要門檻呢？因?yàn)闊o門檻的事都會(huì)去做，價(jià)值洼地很快就會(huì)被填平，剩下的又是殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，只有有些門檻的事，才會(huì)過濾掉一大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
新媒體非常多，我介紹幾種網(wǎng)紅店必須做的媒體。首先自然就是短視頻媒體，抖音、快手，b站，然后是知乎、小紅書、微博，搜索引擎，還有基于位置的就近引流APP，比如地圖、出行軟件標(biāo)記店鋪，都能給店鋪引流，這些一定要做，而且是必須組合運(yùn)用，效果才好。
這么說有些抽象，咱們通過一個(gè)案例來理解。一家主打健康輕食的店，因?yàn)殚T店位置不好，所以生意很差，原本指望附近一棟寫字樓的白領(lǐng)顧客，結(jié)果在寫字樓底商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪直接截流。如果依然等客上門，結(jié)果肯定是等死，于是，他們開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先，他們?cè)谛〖t書上種草，安利他們的特色產(chǎn)品，因?yàn)轭佒岛芨?，有的目?biāo)顧客看了很感興趣，隨手習(xí)慣性的百度了一下，結(jié)果呢？人家店早已經(jīng)在搜索引擎埋伏好了，你搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，百科、貼吧、知道，一個(gè)不少，滿滿的好口碑，目標(biāo)顧客覺得靠譜，就被導(dǎo)流到店家的微信或者公眾號(hào)上了。那還有一些無動(dòng)于衷，只是看看的目標(biāo)顧客呢？他們無意間在短視頻平臺(tái)再次看到了這個(gè)品牌，這個(gè)再次看見非常重要，這也是為什么要全媒體運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，因?yàn)?，一個(gè)人的心理變化是，第一次見到另一個(gè)人或一個(gè)事物，通常是保持戒備的，但第二次在遇到，就會(huì)解除戒備心理，第三次見到，就會(huì)有一種親切感，這也是為什么廣告要多次傳播的原因。所以，當(dāng)顧客在其他媒體又看到你了，他心中的防線就又突破了一層，如果他有需求卻還是沒聯(lián)系你們，不要緊，當(dāng)他刷微博或者知乎時(shí)，又看到了你們，只要他是真的有需求的目標(biāo)顧客，三次接觸，基本都會(huì)創(chuàng)造連接。
看完這個(gè)案例我們總結(jié)以下幾點(diǎn)：1、內(nèi)容一定要專業(yè)，有價(jià)值，要不就有趣，好看，絕對(duì)不能是硬廣；2、不同媒體傳播角度不同，短視頻平臺(tái)側(cè)重新奇有趣，小紅書側(cè)重顏值圖片，知乎側(cè)重專業(yè)知識(shí)，微博側(cè)重官方形象，百度側(cè)重口碑，其他新興的，針對(duì)年輕人的新媒體，因?yàn)閺V告費(fèi)不貴，可以適當(dāng)投點(diǎn)直擊痛點(diǎn)的廣告，當(dāng)然，也必須有軟性傳播；3、各媒體之間的傳播要相互關(guān)聯(lián)，相互驗(yàn)證，這樣才能讓目標(biāo)顧客離你越來越近。
作者簡(jiǎn)介：美國(guó)全球餐飲連鎖品牌Tutti Frutti中國(guó)區(qū)總裁、清華大學(xué)EMBA總裁班講師、餐飲領(lǐng)域投資人
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