淘寶怎么投訴賣家未按照約定時間發(fā)貨退款（淘寶怎么投訴賣家未按照約定時間發(fā)貨的商品）
孩子的mate20pro手機，屏幕被孩子摔的好多裂紋，但是一直能正常使用，過年了孩子拿了壓歲錢，和我說想把手機屏幕換個新的?？紤]到華為官方換屏幕價格可以再買一部二手mate20pro了。我就在淘寶上找了一家深圳的店鋪。本來談好600，換屏幕，邊框，后蓋。賣家承諾收到當天換好發(fā)回。其實他家價格是貴的，有便宜一些的初三基本都不上班才選擇了這家。
結(jié)果收到以后，賣家一直不發(fā)貨，一直拖了3天，三天以后終于告訴我修好了已經(jīng)發(fā)貨了。然后又和我說，邊框沒有我要的顏色了，換了黑色，這我也接受了。賣家又說沒換后蓋，因為后蓋沒貨了。我和賣家說當初談的是600包括3樣，既然沒換后蓋，就要減掉后蓋的價格。結(jié)果賣家直接變臉，告訴我不修了，手機其實他們沒發(fā)貨，要給我回復原樣發(fā)回來。這也ok，大不了不修了我找別人。但是賣家真的是太無恥了，他們給我發(fā)回來的手機，已經(jīng)完全不能用了，屏幕全都拆壞了，也沒密封嚴，屏幕邊都是開的，邊上也碎了，就連手機的開機鍵都壞了，沒有任何回彈。已經(jīng)完全變成廢品了。
我現(xiàn)在已經(jīng)再找淘寶維權(quán)了，但是淘寶客服明顯是偏袒賣家的，一直讓我等消息也不回復。
看到這則消息的小伙伴，請問我看看如何維權(quán)比較好。
下面是我和賣家全部聊天記錄，一字不減。
這是賣家店鋪。
下面是發(fā)回我收到的手機，因為害怕賣家搗鬼，我是保留了快遞開箱視頻的
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