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企業(yè)微信群人數(shù)上限怎么擴(kuò)容（企業(yè)微信群人數(shù)上限200人如何增加到500人）

投稿用戶 ? ? 創(chuàng)業(yè)雜談 ? 閱讀 1323

iOS 版微信中除了文字更大、色彩更強(qiáng)、按鈕更大的面向中老年人的“關(guān)懷模式”外，還帶來了全新的“群聊折疊”功能——用戶可通過在群聊天信息頁面的“折疊該群聊”選項(xiàng)，對群消息做免打擾的自定義，開啟了私域運(yùn)營的全新方式。
所有被折疊的群聊會被統(tǒng)一收納到一個(gè)新的消息入口“折疊的群聊”，就像微信訂閱號的入口“訂閱號消息”一樣。

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同時(shí)，為了避免用戶因此而錯(cuò)過重要群消息，新版本微信還允許用戶在折疊消息的群中關(guān)注最多4位群成員——用戶關(guān)注群成員后，該成員在群內(nèi)發(fā)送的消息用戶均能正常接收，不受“群聊折疊”的影響。
一句話總結(jié)，用戶能夠更自主地對不想退又不能退的群說“不”了。
私域變革
“群聊折疊”功能的推出，對私域運(yùn)營全行業(yè)帶來了巨大的變革。
在整個(gè)私域運(yùn)營體系中，微信社群運(yùn)營幾乎占據(jù)了半壁河山。尤其是在快消、零售、餐飲行業(yè)，對這些行業(yè)的大部分企業(yè)來說，微信群近乎是品牌方同用戶連接的唯一的觸點(diǎn)，私域運(yùn)營近乎等同于微信群運(yùn)營——“群聊折疊”的推出，對企業(yè)的社群運(yùn)營提出了更高的要求。
首先，粗放式的廣告群發(fā)會對用戶帶來打擾，由此，傳統(tǒng)的“批量定時(shí)群發(fā)消息+批量群發(fā)轉(zhuǎn)化”的方式需要更為細(xì)致的考量。
其次，用于觸達(dá)社群用戶的內(nèi)容，制造難度上升了不少。不但如此，在內(nèi)容制造之外，配套的社群人設(shè)、內(nèi)容傳播規(guī)劃都需要企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)做好補(bǔ)課。
第三，為了盡可能避免影響已有社群用戶，未來微信群同新入群用戶的互動會逐漸減少，這也使得新用戶對社群的認(rèn)知培養(yǎng)成本會大幅增加。

企業(yè)微信群人數(shù)上限怎么擴(kuò)容（企業(yè)微信群人數(shù)上限200人如何增加到500人）


種種難題意味著，粗放式私域運(yùn)營的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。在先前36氪對企業(yè)微信產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作總經(jīng)理李致峰及微盛·企微管家創(chuàng)始人的采訪中，李致峰先生就特意強(qiáng)調(diào)：
我們不能把人當(dāng)成流量。所謂“人即服務(wù)”，不管人、貨、場，我們的出發(fā)點(diǎn)都是人，把人服務(wù)好，把人運(yùn)營好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過“我不太了解他，但知道他可能是個(gè)廣義上的流量”。如果只是把他當(dāng)成一個(gè)數(shù)字，對他依然沒有太多認(rèn)知，或者把所謂精準(zhǔn)的標(biāo)簽打上去，實(shí)際上還是連接不到他。這種不是我們所倡導(dǎo)的。
有人給我們貼了很多標(biāo)簽，比如中國最大的私域流量運(yùn)營工具等等，但我們自己官方不太提。既然全業(yè)界都這么叫，我們稍微提一提有利于解決跟大家統(tǒng)一語言的問題；但要說倡導(dǎo)，我們倡導(dǎo)的是“人即服務(wù)”的理念。
“人即服務(wù)”，2019年初張小龍?jiān)谖⑿殴_課Pro上提出了這一理念，隨著企業(yè)微信生態(tài)的成熟，這一理念也將成為未來社群新常態(tài)下各企業(yè)做私域的底層邏輯。
變中有機(jī)，社群新常態(tài)的運(yùn)營邏輯
需要承認(rèn)的是，粗放式私域運(yùn)營的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。對私域而言，用戶需要的核心，是專業(yè)有溫度的服務(wù)。企業(yè)越早意識到這一點(diǎn)，運(yùn)營者越早轉(zhuǎn)變社群運(yùn)營的觀念，越能在此次私域運(yùn)營變革中占據(jù)先機(jī)。
舉一個(gè)反直覺的例子。現(xiàn)在相當(dāng)多的企業(yè)會把“社群活躍”當(dāng)做運(yùn)營考核的標(biāo)準(zhǔn)，部分企業(yè)甚至還將周度、月度的用戶交流頻次設(shè)為了KPI。對此，企業(yè)微信餐飲行業(yè)總監(jiān)張宏偉先生曾以瑞幸咖啡為例，在公開演講中做出過精彩的分享：瑞幸咖啡通過企業(yè)微信社群的打造，每天可以在社群內(nèi)產(chǎn)生十幾萬杯咖啡的交易，它的社群內(nèi)部的卡券，推送之后核銷率能夠做到18%。
很多人說瑞幸的社群不活躍，然而，社群活躍本身就不是一個(gè)考核指標(biāo)，它是以前我們沒法量化、追蹤數(shù)據(jù)的時(shí)候，不得不做出的妥協(xié)——我還曾做出過建議，3個(gè)人在群里發(fā)了50條消息，它可能會導(dǎo)致群里其余的人選擇退群。群活躍不活躍不重要，能給企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值才是最重要的。

企業(yè)微信群人數(shù)上限怎么擴(kuò)容（企業(yè)微信群人數(shù)上限200人如何增加到500人）


新的方向只有一條，那就是私域用戶精細(xì)化運(yùn)營。只有真正抓住并滿足用戶需求的社群，才會在長期競爭中保持長久活躍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的復(fù)購轉(zhuǎn)化。
那么，社群新常態(tài)下的私域運(yùn)營邏輯就是不言而喻的了：
第一，用戶需要的核心是專業(yè)有溫度的服務(wù)，這是用戶進(jìn)入企業(yè)社群的根本動力。
第二，私域運(yùn)營策略的調(diào)整不是運(yùn)營部門某幾個(gè)專員能決定的，企業(yè)私域運(yùn)營策略的轉(zhuǎn)型必然意味著要老板帶隊(duì)。
第三，系列變革使得1對1的私域運(yùn)營方式變得更為重要。這對企業(yè)人設(shè)、拉新環(huán)節(jié)和加好友動作的設(shè)置提出了新的要求，也讓社群之外的1對1私聊、朋友圈、個(gè)人信息頁視頻號成為了更為重要的觸點(diǎn)。
第四，作為觸達(dá)用戶的介質(zhì)，社群內(nèi)容需要從生產(chǎn)到傳播進(jìn)行全流程的重新梳理。企業(yè)需要加強(qiáng)社群人設(shè)，用內(nèi)容來提供專業(yè)有溫度的服務(wù)。
第五，社群需要加強(qiáng)激勵(lì)體系，通過統(tǒng)一用戶交流話術(shù)、提供更多的社群專屬福利加強(qiáng)用戶的歸屬感，通過策劃周期性社群活動，來培養(yǎng)用戶定期進(jìn)群的習(xí)慣。
變中有機(jī)，從用戶著眼，提供好專業(yè)有溫度的服務(wù)，是我們做好私域的必經(jīng)之道。向用戶持續(xù)提供專業(yè)有溫度的服務(wù)，私域價(jià)值必然會得到用戶的認(rèn)可。
微盛·企微管家，致力于基于企業(yè)微信幫助企業(yè)做好客戶服務(wù)和增長。

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