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抖音商城客服電話95152(抖音商城客服電話人工服務(wù))

網(wǎng)購商品后

是不是滿懷期待與雀躍

但是,網(wǎng)購的商品沒來

客服”卻來了電話

小心

這是詐騙?。?!

10月7日上午,射陽縣公安局城東派出所民警接到詐騙預(yù)警提示,迅速行動(dòng)、成功勸阻一起冒充客服詐騙案件,為受害人挽回?fù)p失8500元。

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據(jù)了解,當(dāng)天小白接到一名自稱是抖音客服人員的電話,聲稱小白在抖音商城購買商品時(shí)操作有誤,需要取消扣款協(xié)議手續(xù),正在幫助小白解決問題。小白聽后就相信“客服”是真的在幫自己,隨后便提供個(gè)人信息給“客服”,但她不知道其實(shí)電話那頭的“客服”是在利用她的個(gè)人信息注冊(cè)某APP進(jìn)行借款。

當(dāng)民警接到預(yù)警后,迅速聯(lián)系小白,但她手機(jī)一直在通話中。后民警立即聯(lián)系家屬,經(jīng)過多方溝通終于找到了小白。

“你正在遭遇詐騙,請(qǐng)你立即掛斷,不要再上當(dāng)受騙?!?/span>

民警當(dāng)即對(duì)小白進(jìn)行勸阻,并向其說明此類冒充客服的詐騙模式。

“如果你還有不明白的,可以直接向抖音官方客服咨詢?!?/span>

與此同時(shí),民警還發(fā)現(xiàn)小白已經(jīng)收到該APP推送的申請(qǐng)8500元的借款信息,需要小白審核確認(rèn)。看到這里,小白聲稱自己完全不知情,都不知道什么時(shí)候借款的。

這時(shí)候,小白才明白,所謂“客服”聲稱幫助自己取消商城扣款手續(xù),實(shí)則是為了幫他們?cè)谠揂PP上進(jìn)行借款申請(qǐng)從而騙取錢財(cái)。

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小白連聲感謝民警幫自己及時(shí)挽回?fù)p失。最后民警向其普及了一些常見的詐騙手段,小白表示一定會(huì)提高警惕,回去也向家人多科普防詐知識(shí),并時(shí)刻關(guān)注“鹽之無詐”防詐騙小程序,保管好自己的財(cái)產(chǎn)安全。 

警方提示

1.當(dāng)接到所謂的“退款”“賠償”“操作不當(dāng)”的網(wǎng)購客服電話時(shí),先要向所購買的商家進(jìn)行核實(shí)。

2.正規(guī)購物網(wǎng)站的退款流程只會(huì)在平臺(tái)內(nèi)操作,不會(huì)涉及第三方平臺(tái)

3.銀行卡號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼信息要保管妥當(dāng),不要輕易外泄。

4.一旦發(fā)現(xiàn)被騙,立即撥打110或96110報(bào)警。



來源:平安射陽

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