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天貓官方客服電話人工服務(wù)(天貓官方客服電話號碼)

6月1號兒童節(jié),6月3號端午節(jié),這個月還是我的生日,又趕在618購物節(jié),我有什么理由不給自己換個新手機(jī)呢?是的,沒有理由,必須換。之前我就相中了OPPO的一款手機(jī),全名為OPPO Reno8,也不是很貴,也不是沒那條件,2000多塊錢全款拿下沒有問題。

但我比較在意的是售后問題,說實(shí)話,我之前在老家買了個手機(jī)結(jié)果用了沒多久主板就燒了,我讓人家給我換,墨跡半天最后說給修,不給換,所以我就對售后服務(wù)這塊特別在意。

先是來到天貓,因?yàn)槲蚁眿D有88會員,想著能便宜點(diǎn),我選了個夜游黑配色的,配置是8+256的,售價2699。先收藏到購物車,然后我就找客服問問這個質(zhì)保情況,天貓平臺這邊給到的是常規(guī)三包,七天包退,30天內(nèi)包換,一年內(nèi)全國保修。許多人看到這個服務(wù)肯定覺得可以了,但事實(shí)上,有比這更好的服務(wù)。

來到京東,直接找到這款手機(jī),看了下根本都不需要找客服問,京東平臺上就直接貼出來了服務(wù)條款,上面寫著放心購,180天只換不修,1年原廠維修,發(fā)貨延時補(bǔ)貼、免舉證退換貨。

最重要的一項(xiàng),差距很明顯,天貓上是30天內(nèi)包換,而京東的此項(xiàng)服務(wù)時常卻是天貓的6倍,長達(dá)180天,真的是超長的安心。

天貓官方客服電話人工服務(wù)(天貓官方客服電話號碼)

天貓官方客服電話人工服務(wù)(天貓官方客服電話號碼)

還有一個服務(wù)很值得注意,就是碎屏險,這款手機(jī)我在天貓上收藏的時候沒有看到有碎屏險這個服務(wù),但京東上卻可以無限次購買。我平時運(yùn)動量很大,有可能對手機(jī)形成磕磕碰碰,而且這是個游戲手機(jī),打王者連跪一來氣我有可能會摔手機(jī)……總而言之,手機(jī)最脆弱的就是屏幕,非常有必要給它上個保險,不然自己到時花錢換屏真不如直接換手機(jī)。

媳婦的88會員是用不上了,我的京東plus會員上陣了,所以說,買電器還是得看京東。

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