作者｜妙啊

“行程碼帶星的可以去上班嗎？”“過(guò)去包吃住嗎？”在快手一個(gè)直播間，有人在彈幕問(wèn)道。不同于常見(jiàn)的直播間，這個(gè)直播間，是招工的。

在最近的一次APP改版中，快手把藍(lán)領(lǐng)招聘業(yè)務(wù)“快招工”放到了app的首頁(yè)。

如今打開(kāi)快手APP，首頁(yè)頂部“找工作”的頻道非常明顯，與“發(fā)現(xiàn)”“同城”“放映廳”“長(zhǎng)視頻”并列。在直播間里，保安、倉(cāng)管員、司機(jī)、電子廠工人等工作應(yīng)有盡有，主播有的直接在工廠流水線直播工作環(huán)境，有的以過(guò)來(lái)人的身份，細(xì)心介紹崗位的工作強(qiáng)度和要求。

求職者只需要填上自己姓名、電話(huà)，就能報(bào)名工作，有些要求簡(jiǎn)單的崗位，只要符合年齡、性別等基本要求，報(bào)名后甚至可以直接去上班。

疫情之下，傳統(tǒng)的工友介紹、跑工廠找活的找工作模式，難度和風(fēng)險(xiǎn)都明顯加大，尤其是帶星地區(qū)在出行上有諸多限制。在快手直播間，通過(guò)電話(huà)或微信就能直接確定工作，摘星后直接上班，節(jié)省了大量的時(shí)間成本。

“快招工”業(yè)務(wù)推出幾個(gè)月來(lái)，快手不斷加強(qiáng)扶持力度，4月15日，還推出了為期一個(gè)月的“招聘達(dá)人挑戰(zhàn)賽”，針對(duì)主播給予流量扶持。

激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓直播間主播，以及背后的企業(yè)主們各出奇招，有位于新疆喀什地區(qū)的崗位甚至提出“來(lái)工作就送房”。

快手被寄予厚望的快招工，是否能解決疫情下招工與求職的痛點(diǎn)？又能為互聯(lián)網(wǎng)招聘提供哪些新可能？

直播間的招聘：無(wú)需投遞簡(jiǎn)歷，直擊工廠環(huán)境

“直播間的寶寶們注意了，只要你符合這幾個(gè)條件，就可以報(bào)名了?！?/span>

相對(duì)于高學(xué)歷人才招聘的層層面試選拔，不少藍(lán)領(lǐng)招聘的流程很簡(jiǎn)單，不用面試，甚至不需要看照片，就能完成招聘。

在直播間里，主播們只會(huì)介紹工作情況，如崗位、工作地址、工資范圍，以及對(duì)于性別和年齡的要求，符合這些條件，就可以報(bào)名。

相較于娛樂(lè)類(lèi)直播，招聘直播間的人流量并不大，大多數(shù)直播間的在線人數(shù)只有幾十人，多的也只有幾百。

但招聘直播間的互動(dòng)率特別高，用戶(hù)在直播間咨詢(xún)的各種求職相關(guān)問(wèn)題，主播們幾乎有問(wèn)必答。

報(bào)名時(shí)用戶(hù)只需填上自己的姓名和電話(huà)號(hào)碼，之后就會(huì)有人來(lái)聯(lián)系。

小莓在報(bào)名一家歌爾電子廠后，第二天就接到了對(duì)方的電話(huà)。對(duì)方介紹，進(jìn)廠工作的門(mén)檻并不高，只要年紀(jì)在18至45周歲，沒(méi)有殘疾、傳染病和紋身，就可以直接上班，不需要額外的面試等流程。

歌爾的工資模式分兩種，一種是小時(shí)工，一種是正式工。小時(shí)工沒(méi)有五險(xiǎn)一金，工資按時(shí)薪算，目前時(shí)薪是19元，如果簽的是一年及以上的工作合同，7月份時(shí)薪就能漲到23塊。

正式工的工資雖然有五險(xiǎn)一金，但如果不加班的話(huà)，工資遠(yuǎn)不及小時(shí)工。正式工的底薪是2100元，如果按8小時(shí)工作制，每周工作五天，就只能拿到2100的底薪。如果每天超過(guò)8小時(shí)，超過(guò)的時(shí)間工資是1.5倍，周末2倍，法定節(jié)假日3倍。

“如果這么算下來(lái)，如果是小時(shí)工的話(huà)，每個(gè)月即使只休息4天，想要拿5000工資，每天工作也要超過(guò)10小時(shí)。”小莓說(shuō)。

不過(guò)讓小莓心動(dòng)的是，過(guò)去工作可以包住宿，還能報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)。在疫情下，出門(mén)找工作本就困難，能在線上確定工作直接過(guò)去，也節(jié)省了不少成本。

在快手的流量扶持下，每天涌入了大量的招聘方，為了吸引到用戶(hù)，直播間們各處奇招。

最普遍的招數(shù)莫過(guò)于靠美女吸引流量，不少直播間都安排了美女主播介紹崗位，并且時(shí)不時(shí)“獻(xiàn)上一段才藝表演”，背景開(kāi)著音樂(lè)，沒(méi)人問(wèn)問(wèn)題時(shí)就唱唱歌，跳跳舞。

一些偏遠(yuǎn)地區(qū)招工本就不易，想要在這些招聘大軍中混出頭，則需要拿出足夠吸引人的福利。

在新疆喀什的一個(gè)直播間中，主播甚至擺出了來(lái)工作送房子的福利。

主播說(shuō)，只要到這里工作，再補(bǔ)上兩三萬(wàn)元，單位就直接送房子。聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)吸引人，不過(guò)有人在彈幕中問(wèn)起送房子的條件時(shí)，主播又補(bǔ)充，只有在這里工作滿(mǎn)15年，才能拿到房子的產(chǎn)權(quán)證。

快手做藍(lán)領(lǐng)招聘，優(yōu)勢(shì)在哪里？

作為一個(gè)短視頻平臺(tái)，為何快手會(huì)盯上招聘賽道？

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年我國(guó)16—64歲勞動(dòng)年齡人口為8.8億人，其中4億都是藍(lán)領(lǐng)。而目前國(guó)內(nèi)藍(lán)領(lǐng)招聘方面，無(wú)論是58同城、智聯(lián)招聘等平臺(tái)，視頻化程度都相對(duì)較低，而快手的直播招聘，工作環(huán)境一目了然，工作內(nèi)容也通過(guò)主播的描述直觀呈現(xiàn)。

除了服務(wù)業(yè)、制造業(yè)以及建筑業(yè)等傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)外， 騎手、快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新型藍(lán)領(lǐng)規(guī)模也日漸壯大。在最近的上海疫情中，越來(lái)越多人投身到配送、分揀等崗位中，招聘需求在不斷擴(kuò)大。

近幾年來(lái)，斗米、職池工作APP、樂(lè)優(yōu)聘、馬上報(bào)到、工易得等一批藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)開(kāi)始冒頭。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，以“藍(lán)領(lǐng)招聘”為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就有100多家。

投資方也盯上了這一熱門(mén)賽道，斗米2016年就獲得了4000萬(wàn)美元的融資，馬上報(bào)到、樂(lè)優(yōu)聘都獲千萬(wàn)融資，工易得也曾獲百萬(wàn)融資。

不過(guò)目前來(lái)看，還沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)能做到頭部。

從老牌招聘平臺(tái)58同城獨(dú)立出來(lái)的斗米曾嘗試過(guò)燒錢(qián)戰(zhàn)略。2019年4月，斗米簽約岳云鵬為形象代言人，隨后，在北上廣深等近20座城市進(jìn)行了大量的投放，包括了應(yīng)用市場(chǎng)、熱門(mén)APP、視頻網(wǎng)站等線上渠道及公交、地鐵、寫(xiě)字樓等線下渠道。

不過(guò)效果卻不明顯，反而走上了口碑崩塌之路，甚至背上了騙子的罵名。去年人民網(wǎng)曾報(bào)道，有用戶(hù)在斗米花費(fèi)了2萬(wàn)多元，一共只收到200多份簡(jiǎn)歷，其中有100多都是無(wú)效簡(jiǎn)歷，

藍(lán)領(lǐng)招聘有三個(gè)痛點(diǎn)，一是無(wú)法精準(zhǔn)獲取求職者的求職意愿，二是信息不對(duì)稱(chēng)，求職者不入職就不知道實(shí)際的工作環(huán)境，三是藍(lán)領(lǐng)缺口大，流動(dòng)性極強(qiáng)，無(wú)法快速實(shí)時(shí)聯(lián)系到藍(lán)領(lǐng)求職者。但是目前市面上的招聘平臺(tái)都未能解決這些痛點(diǎn)。

直播的形式，或許可以一定程度上緩解這些問(wèn)題。

在直播間中，幾乎每個(gè)用戶(hù)的提問(wèn)都會(huì)得到回答。用戶(hù)可以在彈幕中介紹自己的年齡、性別等大致情況，主播會(huì)直接推薦崗位。關(guān)于工資福利，如薪酬的計(jì)算方式，是否包吃住等問(wèn)題，在直播間就能知道，節(jié)約了大量獲取信息的時(shí)間成本。

想要撬動(dòng)行業(yè)？可能是長(zhǎng)路漫漫

目前的快手招聘主要分為兩大類(lèi)，一種是中介和勞務(wù)公司招聘，另一種是企業(yè)自招。

快手百大主播之一“劉超人力-超哥”就是平臺(tái)上的“頭部中介”。從去年開(kāi)始，劉超通過(guò)直播招聘，一年幫4000、5000個(gè)農(nóng)民工找到工作。

在直播間中，劉超會(huì)去工廠實(shí)地探訪，通過(guò)鏡頭為用戶(hù)介紹工作環(huán)境。據(jù)劉超介紹，直播前，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)去“驗(yàn)廠”，看環(huán)境、食堂、宿舍、工作時(shí)長(zhǎng)以及真實(shí)的工資水平等，確保工作等真實(shí)無(wú)虛。

“主播代跑腿”的形式對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，更加公開(kāi)透明，在家就能了解到工作環(huán)境。

此前劉超也曾為企業(yè)開(kāi)過(guò)直播招聘專(zhuān)場(chǎng)，去年12月，他曾跟新能源企業(yè)寧德時(shí)代，聯(lián)合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)，在快手上做了一場(chǎng)直播招聘會(huì)，一場(chǎng)直播下來(lái)，寧德時(shí)代收到了一千多人報(bào)名。

另一種企業(yè)自招的方式，相對(duì)于中介，可選擇的工作范圍較窄，但也更有針對(duì)性。

快手主播“歌爾直招-小肥龍”就是電聲企業(yè)歌爾股份的招聘賬號(hào)，粉絲量達(dá)到上百萬(wàn)。歌爾主要生產(chǎn)智能手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備的電子配件，生產(chǎn)場(chǎng)地在山東濰坊。作為實(shí)體企業(yè)，需要大量的人力來(lái)維持生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

幾乎每天，歌爾直播間都會(huì)開(kāi)播五六個(gè)小時(shí)。

“我們提供了核心崗位和普通作業(yè)員崗位3000多個(gè)工作名額，要求年齡18歲到42歲，薪資也從4500-5500不等?！备锠柤瘓F(tuán)員工供應(yīng)部高級(jí)總監(jiān)劉偉明曾表示，每年春節(jié)過(guò)后和8、9月份是消費(fèi)類(lèi)電子行業(yè)用工最緊張的時(shí)候，今年春節(jié)后復(fù)工，歌爾集團(tuán)就遭遇了“用工荒”。

直播的方式，對(duì)用工企業(yè)來(lái)說(shuō)，面向的受眾群體更加廣泛。在歌爾直播間，有大量的外地打工人咨詢(xún)，并且歌爾還提供了報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)的福利。

而對(duì)藍(lán)領(lǐng)群體，也拓展了找工作的視野，可選擇的范圍、工種更加豐富。

快手內(nèi)部人員曾表示，目前快招工從職位投遞到成功入職的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于預(yù)期。

盡管“快招工”一定程度上緩解了藍(lán)領(lǐng)招工的諸多痛點(diǎn)，不過(guò)想要撬動(dòng)行業(yè)，仍有很長(zhǎng)的路要走。

直播形式可以看到工作環(huán)境，卻無(wú)法感受到其中的問(wèn)題，例如崗位的風(fēng)險(xiǎn)性、獎(jiǎng)懲制度、工作時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題需要實(shí)地工作才能感受到。

以歌爾直播間為例，直播間掛出的兩份工作的工資都是月薪五千起步，小莓在了解薪資構(gòu)成后，才得知，想要拿到5000，需要大量加班。在一些社交平臺(tái)上，也不乏員工對(duì)歌爾的吐槽，“富士康2.0”“每天產(chǎn)量都要加”“壓工資，干不滿(mǎn)三個(gè)月不讓離職”。

快手要想改變招工難、留工難的現(xiàn)狀，還需要建立起一個(gè)誠(chéng)信體系，讓打工人們對(duì)企業(yè)公開(kāi)打分、評(píng)價(jià)，優(yōu)缺點(diǎn)一目了然，幫助行業(yè)長(zhǎng)久、持續(xù)、健康地發(fā)展下去。