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熱搜第一，李佳琦直播間產品竟比官方貴？

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11月8日，一則#消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴#的消息沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

熱搜第一，李佳琦直播間產品竟比官方貴？

事件起因為消費者在李佳琦直播間買的資生堂悅薇水乳比旗艦店還貴幾百塊。據(jù)澎湃新聞，多名消費者反映，10月24日，通過雙11李佳琦直播間，在資生堂官方旗艦店購買一套“【雙11預售】資生堂悅薇水乳套裝亮膚緊致清爽保濕補水套裝”。當天，直播間商品原價顯示為1440元，李佳琦直播間到手價為1240元。

而在11月4日凌晨，消費者通過資生堂通過資生堂天貓官方旗艦店購買該套裝，打折疊加店鋪券后僅需888元，比李佳琦直播間到手便宜300多元。

對此，資生堂旗艦店回應表示，“888元的價格為系統(tǒng)故障，將對異常訂單統(tǒng)一做退款處理，并給以適當補償?！崩罴宴矫嬉脖硎荆捌放茖楫惓Ｓ唵谓y(tǒng)一退款處理?！?/p>

然而后續(xù)，在小紅書平臺上，有不少自稱拍下888元套裝的用戶表示，接到了資生堂客服的電話，客服要求取消該筆訂單，但可以贈送一套用戶所拍套裝，作為補償。

此消息一出，更是引起李佳琪直播間消費者的不滿。目前在部分社交平臺上，許多網(wǎng)友紛紛曬出了此前在直播間搶購的商品，大家發(fā)現(xiàn)部分商品不但價格高于官方旗艦店，包裝還存在破損。

本次事件消費者反映的資生堂悅薇水乳亦在618售賣行列。當時的售價列表顯示，資生堂悅薇水乳滋潤型/清爽型，附帶5種贈品，到手價1340元。

據(jù)上海證券報，此次價格的風波，也再次讓直播帶貨行業(yè)的核心競爭力問題擺在了公眾面前。價格如今早已成為整個行業(yè)內最為敏感核心的問題。

有業(yè)內人士直言，如今觀眾面對紛繁復雜的帶貨主播，人設沒有太多意義，粉絲不是沖著人去的，更多是朝著低價格去的。在這種行情下，誰能和品牌方協(xié)商一個更低的價格，誰就更得消費者的心。

而對于行業(yè)內而言，違背最低價格約定往往就意味這合作的徹底破裂。此前東方甄選帶貨的玉米品牌便是一個極佳的例子。

彼時，經過東方甄選推廣后大火的甜玉米因每根售價6元，而遭到另一位頭部主播辛有志的指控，質疑其售價過高。

然而正當大眾對于6元玉米究竟算貴還是便宜時，東方甄選背后的玉米供應商東北農嫂卻偷偷自己開設直播間，以更低的價格“背刺”東方甄選。

彼時東北農嫂直接在直播間以3.6元每根的價格上線產品，還強調廠家直供。在此背景下東方甄選被迫下架了商品。

然而有意思的是，此舉一出，輿論的方向瞬間轉向了不利于東北農嫂的一邊。

“對于供應鏈來說，價格肯定是最敏感最核心的問題，因此任何一個環(huán)節(jié)必須要遵守合約。”前述MCN人士認為，因此從這個角度上來說，此次李佳琦直播間事件或許并非雙方之一有意為之，“最近‘雙十一’可能本身平臺也有一套復雜的優(yōu)惠體系，在這種背景下，稍微考慮不周，就會讓消費者實際上實現(xiàn)更低的價格?！?/p>

編輯：王光建

責編：吳金明

審核：馮飛

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