個人銷售經(jīng)驗分享怎么寫(簡短的銷售經(jīng)驗分享)
銷售工作心得體會
圖文/小城業(yè)務(wù)猿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家下午好!
我們這個環(huán)節(jié)的標題是銷售經(jīng)驗分享,說到經(jīng)驗分享,這對我來說還是有很大壓力的,尤其是在公司這么多優(yōu)秀同事面前,且不敢班門弄斧、造次生事。藉此機會,我將一點工作心得給同事們作以匯報。
首先,作為一名銷售,我覺得要有明確的目標,目標引領(lǐng)著我們的一切。具體而言,賺錢是我們的目標,數(shù)據(jù)是我們的目標。公司下達的年度任務(wù)是我們工作任務(wù)的總目標,我們要結(jié)合市場的情況制定出每季度,每月,每周,甚至是每天的目標。達成目標是對公司、 對家庭、對自己的責(zé)任, 想盡一切辦法完成既定的目標 是負責(zé)任的體現(xiàn)。
其次,作為一名銷售,我認為我們要珍惜一切資源和機會,一分耕耘一分收獲。公司劃分給我們的市場區(qū)域就是我們的“責(zé)任田”,責(zé)任田能否長出莊稼,能否我長出我們的莊稼全在于我們的潛心耕耘,每個C,每個P,是我們責(zé)任田內(nèi)的小的生產(chǎn)單元,明確每個生產(chǎn)單元的產(chǎn)出潛力,并精準投放我們的人力物力財力,必將起到事半功倍的效果。
具體而言,我總結(jié)了以下幾條,請批評指正:
1、保持快樂的心態(tài)和適度的內(nèi)心不安。
先說保持快樂的心態(tài),我們的客戶每天的工作壓力很大,接待我們的到訪,本來就是“額外”的工作量,我們的積極地,快樂的狀態(tài)會感染到客戶,成就一次輕松、愉悅的對話,往往會達到意想不到的效果。再說適度的內(nèi)心不安,適度的內(nèi)心不安一是會使我們時刻得保持頭腦清醒,減少惰性的滋生,同時我們的客戶也會出于同理心感受到我們對他們的需要,從而更好地達成業(yè)務(wù)目標。
2、有訪量才有銷量。當業(yè)績好的時候,我們要做好兩件事,第一件事拜訪,第二件還是拜訪;業(yè)績不好的時候,我們還是要做好兩件事情:一是盡可能地見大量的客戶;二是主動去拜訪老客戶。其他啥都別想,想也沒用,只會讓我們更悲觀。訪量決定銷量,訪量不必然帶來銷量, 但沒有訪量可能真的可能沒有銷量。
3、專業(yè)制勝。任何客戶都不會和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。特別是我們所面對的客戶都是極其專業(yè)的領(lǐng)域,如果我們做不到客戶那么專業(yè),我們要做到最基本的,了解我們自己的產(chǎn)品,明確我們能夠提供的服務(wù),當客戶遇到困難的時候,我們能及時提供解決辦法,免去客戶的后顧之憂。
4、真誠對待客戶。千萬別耍小聰明,這個世界最不缺的就是聰明人,我們干的也不是一錘子買賣。真誠永遠不過時,可能一時的說話辦事不是那么周全圓滿,我們的誠意,客戶最終是會感受到的。唯有真誠才能贏得信任,信任是客戶買單的前提。
5、建立正確的認知。我們單靠客戶的外表和感覺是無法做出準確地判斷的,我們能做的只有我們自己,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務(wù)。那些拒絕了我們的客戶,也未必最終不是我們的客戶,和你和和氣氣的客戶其實是最難搞的對象。
6、樹立信心。對自己的公司和產(chǎn)品充滿信心,必須真正地從心底里喜歡自己正在銷售的商品。挖掘商品有優(yōu)點,接受產(chǎn)品的缺點。譬如,聯(lián)苗的營銷理念,產(chǎn)品漲價的危機,譬如競品階段政策的更優(yōu),這些都會是直接或間接比較為我們所經(jīng)營的產(chǎn)品的劣勢,我們只沒有選擇的時候,只有先接受它,再尋求機會。畢竟市場的需求是多樣化的,并且正如前面提到的,客戶的買單更多的是基于對我們的信賴。只不過,暫時的劣勢,會需要我們付出更多的努力。
7、抱有希望,堅持經(jīng)營。好的年景需要堅持,差的年景更需要堅持。每一年都會有特殊的情況發(fā)生,大環(huán)境的變化對于個體的影響不會是那么直接而明顯的。我們能做到的就是滿懷希望,持之以恒地堅持。正所謂年年難過年年過,事事難成事事成。
8、常懷感恩。我打內(nèi)心覺得公司給了我飯碗打飯的機會,客戶決定了我打飯的內(nèi)容。我們的客戶大多都是高知分子,他們的心思極其細膩,你的舉動,你的態(tài)度,他們都能準確地感受到,無論是直接負責(zé)的LD,還是普通的YS,無論他們是年長的還是年輕的,他們都是直接或間接的幫助我們的人。我們都應(yīng)該報以感激感謝。
最后,分享兩句曾經(jīng)讀到的關(guān)于銷售的雞湯:
銷售面臨的敵人:有可能是對手,有可能是價格太高,有可能是拒絕你的客戶,有可能是公司制度,有可能是產(chǎn)品不好,但最大的敵人是:我們的抱怨,我們的借口!
銷售得到的收獲:有提成,有升職,有得到的地位,有完成任務(wù)的喜悅,但銷售最大的收獲是:我們在某個階段的人生中多了一個信任我們的人!
我的工作心得匯報完畢,感謝聆聽!祝各位同仁們2022收獲多多!

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)認可,2022再接再厲!

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