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#一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)最需要的是什么#

當(dāng)看到這個(gè)話題的時(shí)候，內(nèi)心有那么一丟丟的波動(dòng)，因?yàn)槲覐腟EO轉(zhuǎn)了電商運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也學(xué)習(xí)了不少的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

運(yùn)營(yíng)分哪幾種？

運(yùn)營(yíng)分很多種，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)等等

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。工作主要圍繞著項(xiàng)目進(jìn)行，即一個(gè)個(gè)活動(dòng)的策劃、進(jìn)度管理、落地執(zhí)行、資源確認(rèn)、效果評(píng)估、宣傳推廣等；

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。工作圍繞某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行，即通過(guò)一系列手段，提升產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，如裝機(jī)量、新用戶、注冊(cè)數(shù)、點(diǎn)擊量、用戶互動(dòng)數(shù)量等等；

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。工作主要為內(nèi)容的生產(chǎn)與推廣，以提升某些內(nèi)容（文字、圖片、音頻、視頻）的數(shù)量、閱讀量、互動(dòng)量、曝光量等為主要目標(biāo)；

用戶運(yùn)營(yíng)。工作以用戶相關(guān)為主，即構(gòu)建一個(gè)用戶新增、留存、促活、喚醒、傳播的循環(huán)。工作目標(biāo)以提升用戶數(shù)量、活躍數(shù)、新用戶數(shù)等等為主；

新媒體運(yùn)營(yíng)。工作圍繞各類新媒體平臺(tái)（雙微，抖音，頭條號(hào)等）展開，主要工作內(nèi)容為內(nèi)容維護(hù)，粉絲維護(hù)，活動(dòng)對(duì)接等；

電商運(yùn)營(yíng)。即主管淘寶天貓京東拼夕夕等平臺(tái)的工作，主要工作內(nèi)容可能有商品管理、商品包裝、活動(dòng)對(duì)接、商品付費(fèi)推廣等

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一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)最需要的是什么？

因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的晉升之路一般是：初級(jí)運(yùn)營(yíng)助理 – 運(yùn)營(yíng)助理 – 運(yùn)營(yíng) – 運(yùn)營(yíng)主管 – 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，想要成為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。推廣，數(shù)據(jù)，文案，渠道這幾個(gè)方面的能力最少要有一個(gè)你能超越70%以上的同行，你推廣做到好或者數(shù)據(jù)分析牛逼，還是你寫的一手好文案都是沒問題的。

在這些運(yùn)營(yíng)能力里面，運(yùn)營(yíng)最核心的是——數(shù)據(jù)分析能力+策劃能力

數(shù)據(jù)所指的范圍很廣，包括瀏覽量、用戶新增、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。

而作為運(yùn)營(yíng)，對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問題都會(huì)反映出一些問題，而運(yùn)營(yíng)要做的就是，匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。

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策劃能力

這里所說(shuō)的策劃能力，并不是單單指活動(dòng)策劃或者內(nèi)容策劃，而是指在工作開始之前，對(duì)于某個(gè)月或者某個(gè)季度的工作部署，其中包括目標(biāo)、策略、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)、優(yōu)化等內(nèi)容。

那么就能力來(lái)說(shuō)，所謂的策劃能力，又包含一下幾點(diǎn)

1、分析能力：對(duì)自己的平臺(tái)與產(chǎn)品了如指掌，并且能夠清楚分析競(jìng)品的優(yōu)缺點(diǎn)；

2、用戶定位：對(duì)目標(biāo)群體有準(zhǔn)確認(rèn)知，有共情能力，了解其心理與需求；

3、營(yíng)銷策略：即針對(duì)目標(biāo)的一整套完整的策略，發(fā)現(xiàn)——評(píng)估——促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)——總結(jié)。

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4、效果評(píng)估：執(zhí)行只是基礎(chǔ)，后期的總結(jié)才是關(guān)鍵，通過(guò)對(duì)結(jié)果的分析，下次的項(xiàng)目才會(huì)有相應(yīng)提升。

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