小區(qū)美容院如何拓客，小區(qū)美容院如何拓客推廣？
隨著美容行業(yè)競爭白熱化的加劇，不少美容院的經(jīng)營都受到了不小的沖擊，再加上目前疫情依然沒有結(jié)束的情況下，消費(fèi)者出入美容院、商場等公共場合受限，進(jìn)入小區(qū)掃樓、街邊發(fā)傳單不便，傳統(tǒng)的拓客渠道已經(jīng)難以吸引有效客源，此時(shí)許多美容院陷入了生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期。
那么，疫情影響下美容院該怎么巧妙應(yīng)對呢？下面小MK為大家介紹幾種用得上的解決方法。
01
精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶
目前，大部分行業(yè)都講究“找到魚塘，然后再想辦法去“釣魚”，美容行業(yè)同樣如此。
那么，就目前眾多的消費(fèi)者群體來說，哪些才是美容院管理者應(yīng)該重點(diǎn)吸引的目標(biāo)客戶呢？
雖然每一個(gè)年齡段的消費(fèi)者都有可能成為最終客戶，但處于25-45歲之間的精英女性絕對是應(yīng)該牢牢抓住的消費(fèi)群體，一方面在于她們有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，另一方面在于她們更是處于追求美麗健康的年齡段。
而且作為高消費(fèi)群體和環(huán)境變化，她們對于美容的認(rèn)知是不一樣的，獲取產(chǎn)品信息的渠道也越來越多，尤其是當(dāng)下大熱的“直播”，我們可以通過直播、小視頻等方式將門店產(chǎn)品信息傳播到每一個(gè)角落，每一個(gè)用戶。
同時(shí)在找尋這個(gè)年齡段的消費(fèi)者時(shí)，可以通過這些消費(fèi)者經(jīng)常出入的場所或者在線平臺(tái)，然后進(jìn)行信息精準(zhǔn)匹配，從中篩選出自己的潛在消費(fèi)者。
02
利用線上渠道布局門店
疫情期間，人們出入公共場所確實(shí)帶來了不小的限制，但網(wǎng)絡(luò)渠道并沒有受到限制，相反因?yàn)橐咔榈木壒?，線上直播帶貨發(fā)展的風(fēng)生水起。
故此，作為美容院的管理者可以合理把握住線上渠道，根據(jù)用戶的使用場景決定我們的體驗(yàn)服務(wù)或者附加服務(wù)，比如添加線上定位系統(tǒng)。
讓用戶可以很快捷地找到我們，并且在整個(gè)體驗(yàn)過程中，可以考慮加入讓她覺得非常便捷的地方，比如停車、價(jià)格、隨時(shí)享受到服務(wù)等。
或者做“距離用戶最近”的門店，就在社區(qū)、公寓樓，通過線上互聯(lián)網(wǎng)端的流量引入，這樣便形成了“小投入、高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)”的狀態(tài)。
有了第一步的品牌發(fā)展定位，相當(dāng)于有了大方向，我們通過實(shí)體店的客流量解決線上獲客貴的問題，通過門店高粘性的服務(wù)解決復(fù)購率低的問題。
通過線上渠道可為實(shí)體門店帶來不小的流量，然后通過美容相關(guān)知識(shí)的講解、產(chǎn)品推廣、美容美體分析、專業(yè)的美容服務(wù)體系傳授等方式促進(jìn)流量變現(xiàn)，從而扭轉(zhuǎn)目前實(shí)體店經(jīng)營困難的局面。
03
線上線下，數(shù)字化管理
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，如果還堅(jiān)持走線下一條發(fā)展道路真的很難獲得長久的發(fā)展，而線上線下相結(jié)合的運(yùn)營模式才是美容院獲客長久的秘訣。
這也就要求美容院要成立自己的私域承接陣地，如搭建直播間、創(chuàng)建好友群等方式，實(shí)現(xiàn)線上拓客，并數(shù)字化管理客戶信息，保持美容院有著固定消費(fèi)群體的同時(shí)能促進(jìn)隊(duì)伍的壯大。
當(dāng)然，疫情期間的美容院想要拓客，還包括其他的一些途徑，但把握住以上幾個(gè)關(guān)鍵，相信在疫情緩解后，它將迎來它的快速發(fā)展時(shí)刻，畢竟這幾種破局方式已經(jīng)能給美容院實(shí)體店積累可觀的消費(fèi)者群體。
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