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拓客云,拓客寶?

拓客云,拓客寶?

有人說(shuō)我的機(jī)構(gòu)缺顧客,我就是想要拓客,請(qǐng)告訴我怎么拓客才能拓到更多的客戶呢?今天就這個(gè)問(wèn)題,宛央說(shuō)一說(shuō)

關(guān)于拓客這件事,也算是老生常談的問(wèn)題了,今天再扒一扒,閑話不多說(shuō)。據(jù)官方統(tǒng)計(jì),生美的拓客成本基本上都在三百到五百一個(gè)客戶。那么你付出了這么多的精力,付出了這么多的金錢去拓過(guò)來(lái)的客戶有沒(méi)有拓進(jìn)來(lái)呢?拓進(jìn)來(lái)的客戶有沒(méi)有變成你店里的常駐客戶或者是優(yōu)質(zhì)客戶呢?值得你去反思。第二個(gè)醫(yī)美的脫殼成本將會(huì)更加高。為什么這樣說(shuō),大部分的醫(yī)美是通過(guò)我們國(guó)內(nèi)認(rèn)可的一些APP 平臺(tái)去拓客的。那么我們知道在 APP 平臺(tái)上去拓客的話,我們是需要付到平臺(tái)百分之十到二十不等的傭金,你認(rèn)為你拓進(jìn)來(lái)之后,她真的會(huì)在你這里消費(fèi)嗎?或者說(shuō)是你拓進(jìn)來(lái)了之后,這些客戶真的會(huì)在你這里持續(xù)加單拔單,做一些其他的項(xiàng)目嗎?所以,據(jù)官方統(tǒng)計(jì),醫(yī)美的拓客成本是在三千到五千塊錢,一個(gè)人這么昂貴的拓客成本。如果不是底子厚,一般都吃不消。

其實(shí),很多人完全搞錯(cuò)了拓客的真正意義。美容院里永遠(yuǎn)也都在缺客戶。其實(shí)我們拓客的目的真的是為了拓客戶嗎?不是的,拓客的目的是讓你有一批客戶在這批客戶當(dāng)中篩選你的優(yōu)質(zhì)客戶,沉淀下來(lái),成為你常年的忠實(shí)的粉絲。很多人就覺(jué)得我把拓客做成為一種慣性的運(yùn)動(dòng)??蛻暨M(jìn)來(lái)了,但是因?yàn)槟闳狈Ξa(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)或者是管理運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),或者說(shuō)是一個(gè)品相的搭配,或者說(shuō)是你對(duì)這些拓過(guò)來(lái)的客戶沒(méi)有進(jìn)行完美的升級(jí),轉(zhuǎn)換,完美的一些蛻變,導(dǎo)致你拓進(jìn)來(lái)的客戶又流失掉了。拓進(jìn)來(lái)一百個(gè),流失掉了九十九個(gè),只留下了一個(gè)客戶,你是不是失敗的拓客?

所以拓客的目的并不是在拓客,而是如何把拓進(jìn)來(lái)的客戶留下來(lái),成為你的客戶。然后目的是拓完了之后不再拓客。onepromc.com因?yàn)槲乙呀?jīng)有了固定的這些客戶群體了,美容院的經(jīng)營(yíng)者千萬(wàn)要記住,不要整天想著怎么不斷的去開(kāi)發(fā)新客戶,怎么不斷的去引流客戶。而是你應(yīng)該千方百計(jì)的想,這些客戶如何讓她成為我忠實(shí)的粉絲。我陪著她慢慢變老,她陪著我的機(jī)構(gòu)慢慢的成長(zhǎng),這才是我們值得反思跟推敲的一些地方。

所以改變你的組織架構(gòu),改變你的品項(xiàng)結(jié)構(gòu),優(yōu)化你的項(xiàng)目,整合你的資源,讓你的管理做的更好,讓你的店面看起來(lái)更加舒適,才能讓你拓完客之后不再脫客。

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