客戶關懷活動策劃,客戶關懷活動策劃方案?
萬友行健于5月20日舉行的“遇尚美好 精彩同行”客戶自駕游活動圓滿落幕,取得了良好的效果。
這次活動經(jīng)歷了不少波折。最初我們在4月10日就開始策劃,計劃4月22日正式啟動?;顒拥闹饕獌热菔窃阼F山坪天空之城露營基地進行自駕游,體驗皮劃艇、飛躍叢林和自助燒烤等戶外樂趣。然而,天公不作美,活動臨近時竟一直下雨,最終不得不取消。之后,隨著五一小長假的到來以及單店輔導培訓,我們決定將活動延期至5月20日。為了這次活動,我們已經(jīng)準備好了客戶邀請、物料和禮品。然而,重慶的天氣似乎又一次捉弄我們,活動當天預報降雨可能高達70%。我們一時陷入糾結,難道要再次取消?這將使之前的努力付諸東流,客戶的體驗也會受到影響?;顒忧耙惶欤覀儧Q定先詢問報名客戶的想法,了解到即便天氣不好,他們依然愿意參加。于是,我們決定不畏風雨,按計劃如期舉辦活動!
天氣一直不錯,早上的時候是多云的狀態(tài)。這次的客戶也非常配合,按照約定的時間和地點集合,所有客戶都準時到達,活動進行得非常順利。中午時分太陽也出來了,天氣既不冷也不熱。通過有趣的互動活動,大家迅速打成一片,皮劃艇的水上活動讓大家體驗到了夏日的清涼,飛躍叢林的挑戰(zhàn)讓大家勇敢嘗試,自助燒烤則讓大家享受了美味的樂趣!活動結束后,大家都安全地回程。
此次活動是萬友行健首次為歐尚客戶組織的自駕游,客戶們給予了高度評價。參與者的年齡層從3歲到65歲,令我們感到非常欣慰。雖然最初我們擔心小朋友可能會遲到,或者老人和孩子無法參與某些活動,但實際情況出乎意料,每位參與者都表現(xiàn)得非常積極。此次活動不僅加深了我們與客戶的互動,還提升了服務質量,增強了客戶的依賴感與信任度,從而提高了客戶的滿意度。

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