淘寶延長收貨時間可以延長多久疫情（淘寶延長收貨時間可以延長多久不發(fā)貨）
說說今年雙十一購買歐萊雅整個發(fā)貨過程的曲折史。1號付完尾款，2號顯示發(fā)貨，結果5天了快遞一動不動，物流信息也不更新，萬般曲折地聯(lián)系到客服后，回復物流有問題可以退貨或補發(fā)，我選擇了補發(fā)，客服表示可以延長收貨時間。
結果就是原件被退回，補發(fā)的過了四五天都還沒發(fā)，眼看著快到到自動確認收貨的時間了，客服又聯(lián)系不上，無奈選擇了退款。不幸中的萬幸吧，過了三四天款退了。
再來說說客服，最大牌客服非他們家莫屬了，基本都是機器人回復，想得到人工回復那要十分的運氣加百分的努力，要不停的發(fā)消息，幾個小時后（起碼4、5個小時）可能會有一條回復，沒錯，就是一條，發(fā)完消失。
物流的客服還好，雖然慢，但還是在主動跟進情況并有回復。
淘寶的客服那也是有跟沒有一樣，反復重復“親親，抱歉給您帶來不好的購物體驗”，不跟進不解決，也不正面回答問題，一點作用都沒有。
呵呵，總之，最差的一次購物體驗
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