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經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些方面（經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些要求）

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河南經(jīng)濟(jì)報 記者 楊磊 通訊員 李敏 陳潔

5月13日至14日，輝縣農(nóng)商銀行舉辦“客戶經(jīng)理訓(xùn)練營”培訓(xùn)班，著力全面提升員工隊(duì)伍的專業(yè)能力。

經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些方面（經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些要求）

該行近期在全行儲備一批客戶經(jīng)理，受疫情影響打亂了新轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理培訓(xùn)甚至全行的整體年度培訓(xùn)計(jì)劃，原本“走出去”“請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式在目前這個階段難以實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些方面（經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些要求）

“辦法總比困難多”。近年來，輝縣農(nóng)商銀行非常重視內(nèi)訓(xùn)體系的建設(shè)，逐步建立了較為完善的內(nèi)訓(xùn)體系和內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，這也是該行開展“打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行”工作中的一項(xiàng)重要舉措，為內(nèi)部培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為確保疫情防控期間學(xué)習(xí)不停、培訓(xùn)不減、隊(duì)伍不散，輝縣農(nóng)商銀行內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)開始“營業(yè)”。從課程開發(fā)、會場布置、授課方式及培訓(xùn)模式等完整的培訓(xùn)流程上，借鑒專業(yè)培訓(xùn)公司模式，一應(yīng)俱全;按照疫情防控要求，嚴(yán)格控制課程培訓(xùn)人數(shù)，總?cè)藬?shù)不超過30人，做到“減人數(shù)不減課程配置”，著力達(dá)到“小而美”的培訓(xùn)效果。

開班儀式上，該行黨委委員、副行長作了開班講話，對做好本次培訓(xùn)工作進(jìn)行安排部署，他強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識到客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的重要性和迫切性。參訓(xùn)人員要真正掌握客戶經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。要自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，端正態(tài)度，確保培訓(xùn)工作圓滿完成。課程中還邀請?jiān)撔行刨J條線優(yōu)秀干部為大家作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享。課程最后，利用“農(nóng)商網(wǎng)教學(xué)院”移動平臺，現(xiàn)場開展學(xué)習(xí)內(nèi)容測試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效;結(jié)合課程過程中設(shè)計(jì)的游戲積分規(guī)則，最終評選出優(yōu)秀個人和優(yōu)勝小組。通過這次培訓(xùn)，大家紛紛表示課程內(nèi)容非常切合工作實(shí)際，指導(dǎo)性、針對性和操作性很強(qiáng)。

在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求的同時，另辟思路豐富學(xué)習(xí)方式，保證了全行干部員工在特殊時期“充電蓄能”。下一步，該行將繼續(xù)把“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動與“打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行”建設(shè)工作深入結(jié)合并推進(jìn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，確保年度培訓(xùn)計(jì)劃如期完成。

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