每到年底對(duì)于各大平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō)，都是最忙碌的時(shí)候。剛從雙12的忙碌中結(jié)束，接下來(lái)又要開(kāi)始準(zhǔn)備年貨節(jié)了。 而在大促期間，如何提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量，客服在這里是一個(gè)至關(guān)重要的角色，服務(wù)好…

數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，業(yè)務(wù)線(xiàn)上化、智能化、移動(dòng)化成為企業(yè)的發(fā)展大趨勢(shì)，同時(shí)在疫情常態(tài)化的催化下，眾多企業(yè)開(kāi)始將營(yíng)銷(xiāo)重心從線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上，逐漸搭建起網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序、網(wǎng)上商城…